BAB 4

THE CRITICAL LITERATURE REVIEW

Setelah mengembangkan proposal penelitian maka langkah selanjutnya

adalah critical literature review, langkah ini ditunjukkan pada bagian ke 4 dalam
gambar. Di dalam bab ini akan dibahas mengenai kajian literatur secara mendalam.
Critical literature review sangat penting dalam sebagian besar proyek-proyek
penelitian . Sebuah tinjauan literatur adalah " pemilihan dokumen yang tersedia
( baik yang diterbitkan dan tidak diterbitkan ) pada topik , yang berisi informasi , ide ,
data dan bukti tertulis dari sudut pandang tertentu untuk memenuhi tujuan tertentu
atau mengekspresikan pandangan tertentu tentang sifat dari topik dan bagaimana itu
harus diselidiki dan evaluasi yang efektif dari dokumen-dokumen ini dalam kaitannya
dengan penelitian yang diusulkan.

Kajian literatur kritis memiliki banyak fungsi , dalam kedua penelitian induktif
dan deduktif , tinjauan literatur akan membantu mengembangkan latar belakang
konseptual atau teoritis . Tinjauan literatur yang demikian akan membantu para
peneliti untuk lebih mengenal dan memahami informasi dan pengetahuan yang
relevan terkait dengan masalah, dengan tujuan menyelesaikan permasalahan
tersebut.

Tujuan Critical Literature Review

Literature Review merupakan dokumentasi dari tinjauan menyeluruh

terhadap karya publikasi dan nonpublikasi dari sumber data sekunder dalam bidang
minat yang diteliti. Peneliti meninjau literatur berkaitan dengan bidang topik yang
sedang diteliti, sehingga tinjauan literatur membantu peneliti dalam mendeskripsikan
suatu permasalahan dengan baik juga mengembangkan pengetahuan yang relevan
dengan penelitian yang sedang dilakukan. Critical Literature Review memastikan
bahwa tidak ada variabel penting di masa lalu yang ditemukan berulang kali
mempunyai pengaruh atas masalah, yang terlewatkan. Karena dapat saja terjadi
ketika sejumlah variabel penting tidak pernah mengemuka dalam wawancara, entah
karena orang yang diwawancarai tidak dapat mengungkapkannya atau tidak
menyadari dampaknya, atau bahkan karena variabel tersebut tampak sangat jelas
bagi yang diwawancara sehingga tidak dinyatakan secara spesifik. Bila terdapat

1
variabel penting yang tidak terungkap selama wawancara, maka penelitian tersebut
akan menjadi penelitian gagal karena variabel penting tersebut merupakan variabel
yang sangat mempengaruhi masalah dimana variabel tersebut dapat saja menjadi
alasan sebenarnya dibalik permasalahaan yang sedang diteliti.

Critical Literature Review tidak saja menolong peneliti untuk menyertakan

semua variable yang relevan ke dalam penelitian, tetapi juga memfasilitasi
penggabungan informasi yang diperoleh melalui wawancara dengan apa yang
ditemukan dalam penelitian sebelumnya. Critical Literature Review yang baik dapat
memberikan kerangka dasar yang baik untuk diproses lebih lanjut, sehingga
kerangka teoritis yang komprehensif dapat disusun dengan hipotesis yang dapat
diuji. Secara umum, tinjauan literatur memastikan bahwa :

1. Upaya penelitian diposisikan secara relatif pada pengetahuan yang ada dan
dibangun dengan pengetahuan tersebut.
2. Resiko menemukan kembali yaitu memboroskan usaha dengan mencoba
menemukan kembali sesuatu yang sudah diketahui tidak dialami oleh
peneliti.
3. Adanya latar belakang yang membantu untuk melihat masalah dari sudut
spesifik, membentuk pola pikir juga menambah wawasan yang berguna
dalam topik penelitian.
4. Ide yang jelas akan muncul, misalnya variabel apa yang paling penting untuk
dipertimbangkan, mengapa variabel tersebut penting, dan bagaimana
variabel diinvestigasi untuk memecahkan masalah (dengan demikian
membantu penyusunan kerangka teoritis dan hipotesis untuk pengujian).
5. Peneliti memungkinkan untuk mengenalkan terminologi yang relevan dan
mendefinisikan konsep-konsep apa saja yang akan digunakan pada
kerangka teoritis.
6. Peneliti memungkinkan untuk memberikan argumen terhadap keterkaitan
antara variabel-variabel pada konsep model.
7. Sifat dapat diuji dan dapat ditiru dari temuan penelitian saat ini meningkat.
8. Penelitian dapat saling terkait dengan penelitian yang lain.

Pendekatan Dalam Literature Review

2
 Langkah pertama adalah mengidentifikasi berbagai bahan publikasi dan
nonpublikasi yang tersedia sesuai topik yang diteliti dan juga memperoleh akses ke
hal tersebut. Kualitas literature review bergantung pada sumber data yang
digunakan. Sumber data yang tersedia seperti buku, jurnal, laporan, thesis,
conference proceedings, unpublished manuscripts, dan lain sebagainya harus
diseleksi dengan hati-hati. Buku akademik dan jurnal merupakan sumber yang
berguna secara umum, tetapi sumber lain seperti jurnal, laporan, atau bahkan koran
dapat menjadi sumber yang bernilai karena memberikan informasi yang spesifik
tentang informasi dunia seperti pasar, industri, atau perusahaan. Karenanya
diperlukan kombinasi yang tepat dalam mengambil informasi. Kombinasi yang tepat
bergantung pada objek dalam proyek penelitian.

- Buku Teks
Buku teks merupakan sumber teori yang berguna pada area spesifik.
Keuntungan dari buku teks adalah bahwa mencakup berbagai topik. Terlebih
lagi, buku dapat memberikan informasi topik yang jauh lebih mendalam
daripada artikel bisa. Oleh karena itu, buku teks menawarkan titik awal yang
baik untuk menemukan sumber-sumber yang lebih rinci seperti artikel jurnal ,
tesis , dan naskah yang tidak dipublikasikan . Sebuah Kelemahan dari buku
teks adalah bahwa mereka cenderung kurang up to date dari jurnal.
- Jurnal
Jurnal akademik dan profesional merupakan sumber informasi yang up to
date. Artikel dalam jurnal akademik umumnya telah di tinjau yang berarti
bahwa artikel tersebut tunduk pada pengawasan dari para ahli di bidang
yang sama sebelum diterima untuk diterbitkan. Artikel dalam jurnal
profesional merupakan sumber yang berharga dari perkembangan terakhir di
lapangan dan dari fakta. Terlebih lagi, dapat memberikan relevansi praktis
pada suatu masalah.
- Thesis
Thesis PhD sering mengandung kajian literatur mendalam di area yang
spesifik. Kebanyakan tesis PhD meliputi beberapa bab empiris. Bab ini sering
memiliki struktur yang sama dan karakteristik sebagai artikel jurnal akademis.
- Conference proceedings
Berguna dalam memberikan penelitian terbaru, atau penelitian yang belum
diterbitkan. Prosiding konferensi sangat up to date, karenanya sumber

3
 informasi ini cukup berharga jika peneliti bekerja di daerah yang relatif baru.
Tidak setiap naskah yang dipresentasikan pada konferensi akhirnya
diterbitkan dalam jurnal akademis; maka sikap kritis menilai kualitas sumber
informasi ini sangat dibutuhkan.
- Unpublished manuscripts
APA mendefinisikan unpublished manuscripts sebagai sebuah naskah yang
tidak dipublikasikan sebagai sumber informasi yang tidak "resmi" yang dirilis
oleh individu, rumah penerbitan, atau perusahaan lainnya. Contoh naskah
yang tidak dipublikasikan mungkin termasuk kertas yang diterima untuk
dipublikasikan tetapi masih "di media" data dari studi yang tidak
dipublikasikan, surat, naskah dalam persiapan, dan komunikasi personal
(termasuk email ). Naskah tidak diterbitkan seringkali sangat up to date .
- Laporan
Laporan yang dikeluarkan oleh departemen pemerintah atau perusahaan
atau hasil dari sejumlah besar penelitian. Laporan yang dipublikasikan
menyediakan sumber yang berguna seperti pasar, industri , atau informasi
perusahaan.
- Koran
Koran memberikan informasi bisnis up - to-date tetapi tidak setiap isinya
merupakan materi yang berisi.
- Internet
Internet memungkinkan informasi dapat di akses tanpa batas. Beberapa
perguruan tinggi telah mengembangkan panduan yang berguna untuk
menilai kualitas informasi yang ditemukan di Internet. Search engine seperti
Google dan Yahoo! dapat membantu untuk menemukan informasi yang
relevan. Misalnya Google Scholar, yang dapat diakses dari homepage
Google, dapat membantu untuk mengidentifikasi literatur akademis, seperti
tesis, buku, abstrak, dan artikel dari penerbit akademis, universitas, dan
organisasi ilmiah lainny

Mencari Literatur

Seiring dengan perkembangan IT, mencari sumber dimana topik persoalaan

yang diteliti dapat dengan mudah dilakukan. Hampir setiap perpustakaan saat ini
mempunyai sistem online. Basis data literatur yang terkomputerisasi pada dasarnya
meliputi jurnal elektronik, bibliografi, abstrak, dan teks lengkap. Jurnal elektronik

4
biasanya disediakan oleh perpustakaan yang berlangganan jurnal yang disediakan
secara online. Pada Universitas Atma jaya Yogyakarta, perpustakaan menyediakan
jurnal online yaitu Proquest dan eBsco. Bibliografi hanya menampilkan kutipan
bibliografi, yaitu nama penulis, judul artikel, sumber publikasi, tahun, jilid, dan jumlah
halaman. Basis data abstrak digunakan sebagai tambahan memuat abstrak.
Sedangkan basis data lengkap menyediakan teks artikel secara lengkap.

Mengevaluasi Literatur

Karena mencari literatur kadang-kadang dapat memberikan sebanyak

seratus atau lebih hasil, maka harus berhati-hati memilih buku dan artikel yang
relevan. Judul memberikan petunjuk apakah artikel tersebut berhubungan dengan
penelitian yang sedang dilakukan. Abstrak dapat memberikan gambaran tentang
tujuan penelitian, strategi umum penelitian, temuan, dan kesimpulan. Oleh karena
itu, abstrak yang baik dapat membantu untuk memutuskan apakah artikel tersebut
relevan dengan penelitian yang sedang dilakukan atau tidak. Bagian Pendahuluan
juga dapat memberikan gambaran masalah yang sedang dihadapai dan tujuan dari
penelitian tersebut. Pendahuluan biasanya sering diakhiri dengan bentuk pertanyaan
yang akan memandu penelitian. Pernyataan masalah, pertanyaan penelitian, dan
tujuan penelitian memberikan gambaran apa yang sedang peneliti pelajari. Hal ini
berguna untuk relevansi artikel penelitian yang akan dilakukan nantinya.

Dengan cara yang sama, daftar isi dan bab pertama buku dapat membantu
untuk menilai relevansi buku. Untuk menilai kualitas penelitian terbaru, dapat
mengajukan pertanyaan-pertanyaan kritis. Beberapa pertanyaan tersebut
diantaranya seperti : Apakah kesimpulan hasil dari temuan penelitian? Apakah
kesimpulan memberikan jawaban yang jelas atas pertanyaan penelitian utama?
Apakah ada teori yang memandu penelitian? Kualitas jurnal yang menerbitkan
sebuah artikel juga dapat digunakan sebagai indikator kualitas sebuah artikel.
Jurnal yang bagus pastinya sudah mengalami beberapa review dan juga memiliki
dampak yang penting. Jurnal yang penting dapat dilihat dari dampak yang diberikan
oleh jurnal itu pada artikel-artikel yang mengutipnya pada periode tertentu. Dari hal
tersebut, dapat dilihat apakah jurnal tersebut adalah penting dibidangnya.

Mendokumentasikan Literature Review

5
 Seperti yang telah dibahas sebelumnya, tujuan literature review adalah untuk
mengidentifikasi dan menyoroti variabel-variabel penting, dan untuk
mendokumentasikan temuan penting dari penelitian sebelumnya yang akan
berfungsi sebagai dasar bagi kerangka teoritis dan hipotesis saat ini. Mengapa harus
didokumentasikan? Hal itu untuk meyakinkan pembaca bahwa peneliti menguasai
persoalaan dan telah melakukan pendahuluan dengan baik untuk mengadakan
penelitian. Dokumentasi juga penting untuk penyusunan kerangka teoritis diatas
penelitian yang telah dilakukan sebelumnya dan penelitian ini akan dapat
berkontribusi pada dasar pengetahuan yang telah ada sebelumnya.

Terdapat beberapa metode yang diterima untuk menyebutkan referensi

dalam bagian literatur review dan menggunakan kutipan. Hal ini penting, karena
literatur review harus menampilkan semua informasi yang relevan dengan cara yang
meyakinkan dan logis. Dengan demikian, literatur review seakan menampilkan
semua studi dalam urutan kronologis dengan kepingan dan potongan informasi yang
tidak beraturan (seperti pada contoh : Organizational Effectiveness). Metode-metode
dalam menyebutkan referensi adalah : Publikasi manual dari APA (American
Psychological Association, 2001) yang menawarkan informasi rinci mengenai
kutipan, petikan, referensi, dan lain-lain, dan merupakan salah satu gaya referensi
yang diterima dalam bidang manajemen. Format lain adalah The Chicago Manual of
Style (1993), dan Manual for Writers (1996).

Literatur review akan bermanfaat untuk mengenalkan subyek studi,

mengidentifikasi pertanyaan penelitian, dan membangun diatas penelitian
sebelumnya untuk memberi dasar bagi langkah selanjutnya, yaitu kerangka teoritis
dan penyusunan hipotesis.

Contoh : Organizational Effectiveness

Pada Contoh pada kasus Organizational Effectiveness, dapat dikemukakan

bahwa literatur review memperkenalkan subyek studi yaitu, efektivitas organisasi.
Lalu menyoroti masalah bahwa pada waktu ini tidak dimiliki kerangka konseptual
yang baik untuk memahami apa yang dimaksud dengan efektivitas organisasi.
Literatur review juga meringkaskan penelitian yang dilakukan sampai waktu ini

6
mengenai topik efektivitas organisasi sekaligus meyakinkan pembaca bahwa peneliti
benar-benar sudah menelusuri penelitian seputar EO dan ingin berkontribusi pada
pemahaman konsep, mengadopsi pendekatan baru dengan lebih kreatif. Lalu terlihat
bahwa peneliti secara hati-hati menyusun model EO yang lebih tepat dan tegas.
Peneliti mengisyaratkan bahwa model tersebut akan disusun secara logis,
menggabungkan beberapa penelitian yang dilakukan dalam bidang lain. Setelah
peneliti menjelaskan kerangka seperti apa saja yang merupakan EO dan faktor yang
mempengaruhinya, langkah berikutnya adalah menyusun hipotesis yang dapat diuji
untuk melihat jika model yang baru benar-benar berlaku. Dengan demikian literatur
review menyediakan dasar atau fondasi untuk membuat kerangka konseptual untuk
melihat masalah secara lebih berguna.

ETHICAL ISSUES

Etika adalah norma atau standar perilaku yang memandu pilihan moral
tentang perilaku kita dan hubungan kita dengan orang lain . Seperti dalam aspek lain
dari bisnis , semua pihak dalam penelitian harus menunjukkan perilaku etis. Tujuan
dari etika dalam penelitian adalah untuk memastikan bahwa tidak ada yang
dirugikan atau menderita konsekuensi yang merugikan dari kegiatan penelitian .

Tujuan ini biasanya dicapai. Namun, kegiatan yang tidak etis yang meluas
dan termasuk melanggar perjanjian non pengungkapan, melanggar kerahasiaan
responden, keliru hasil, orang menipu, penyimpangan faktur, menghindari tanggung
jawab hukum, dan banyak lagi .

Sebelumnya dalam bab ini kita telah menjelaskan bahwa penelitian

melibatkan pembangunan pemikiran dan ide yang berasal dari karya orang lain . Bila
Anda meringkas , menambah , atau menantang (keberatan) akan pekerjaan orang
lain, ada dua hal penting yang harus diperhatikan yakni :
1. Sengaja keliru (salah dalam menggambarkan) karya penulis lainnya- yaitu, sudut
pandang, ide, model, temuan, kesimpulan, interpretasi dan sebagainya

7
2. Plagiarisme menggunakan kata-kata yang berbeda dari aslinya, argumen, atau
gagasan seolah-olah berasal dari diri sendiri, bahkan jika ini dilakukan dengan
itikad baik atau bahkan dari ketidaktahuan.

Keduanya merupakan kesengajaan meniru atau plagiasi pekerjaan orang lain

dan plagiarisme dianggap penipuan . Dalam era informasi sekarang ini , menyalin
informasi dari sumber online ke makalah penelitian sendiri telah menjadi sangat
sederhana . Hal ini dapat membuat kita tergoda untuk membuat salinan terutama
bagian (signifikan) dari teks menjadi pekerjaan diri sendiri.

Tugas kita sebagai peneliti adalah untuk menahan godaan ini. Plagiarisme
adalah jenis penipuan yang sangat serius di dunia akademis, terutama karena
menggunakan karya orang lain seolah-olah kita sendiri tidak menyampaikan banyak
rasa hormat untuk upaya orang lain yang telah dimasukkan ke dalam pekerjaan
mereka. Dua alasan lain untuk menjadikan plagiarisme sangat serius oleh IJzermans
dan Van Schaaijk ( 2007) bahwa :
1. Plagiarisme membuat sulit bagi pembaca untuk memverifikasi klaim kita tentang
penulis dan sumber-sumber lain yang akurat .
2. Anda berpartisipasi dalam debat ilmiah. Kita perlu membuat posisi dalam
perdebatan ini jelas dengan menunjuk penulis yang karyanya sedang kita
bangun atau ide-ide yang kita tantang.

Common Forms Of Plagiarism

Sumber tidak disebutkan :

1. The Ghost Writer

Penulis masuk di dalam karya orang lain, kata demi kata seperti di dalam
karyanya sendiri

8
 2. The Photocopy
Penulis menyalin langsung dalam porsi signifikan dari satu sumber tanpa
perubahan
3. The Potluck Paper
Penulis mencoba meyamarkan plagiarism dengan menyalin dari beberapa
sumber yang berbeda. Mengambil sedikit demi sedikit (tweaking) kalimat
agar cocok sambil tetap mempertahankan sebagian besar ungkapan asli
4. The Poor Disguise
Meskipun penulis mempertahankan isi penting dari sumber, ia telah
mengubah penampilan karya tulis dengan mengganti kata kata kunci dan
frase
5. The Labor of Laziness
Penulis menghabiskan banyak waktu untuk memparafrasekan
(membahasakan) sebagian besar karya-karya orang lain dan membuat
semuanya cocok. Bukannya menghabiskan usaha yang sama pada karya
asli.
6. The Self-Stealer
Penulis meminjam dari pekerjaan sebelumnya yang telah dibuat, melanggar
kebijakan tentang harapan orisinalitas yang diadopsi oleh lembaga
akademis.

Sources cited (but still plagiarized)

1. The Forgotten Footnote

Penulis menyebutkan nama pengarang untuk sumber , tetapi mengabaikan

untuk memasukkan informasi spesifik lokasi bahan referensi . Hal ini
menyembunyikan bentuk plagiarisme dengan menutupi lokasi sumber .

2. The Misinformer
Penulis memberikan informasi yang tidak akurat mengenai sumber ,
sehingga tidak mungkin untuk menemukan sumber tersebut .
3. The Too-Perfect Paraphrase
Penulis benar mengutip sumber , tetapi mengabaikan untuk dimasukkan ke
dalam tanda kutip teks yang telah disalin kata demi kata. Meskipun
menghubungkan ide-ide dasar ke sumber , penulis tetap pemalsu karena
mengklaim presentasi asli dan interpretasi informasi .
4. The Resourcesful Citer

9
 Penulis benar mengutip semua sumber , mengutip dan menggunakan
kutipan tepat . Hasilnya? Makalah ini hampir tidak mengandung karya asli.
Kadang-kadang sulit untuk menemukan bentuk plagiarisme di sini karena
terlihat seperti dokumen penelitian yang layak.
5. The Perfect Crime
Kita semua tahu itu tidak ada. Dalam hal ini, penulis benar mengutip dan
menyebutkan sumber-sumber di beberapa tempat, namun melanjutkan
dengan parafrase argumen lain dari sumber tanpa kutipan. Dengan cara ini,
penulis mencoba untuk lulus dari bahan parafrase analisis sendiri dari bahan
yang dikutip .

10
 Exhibit 2-1 Ethical Issues and The Research Process

Berdasarkan tujuan dari etika dalam penelitian, tidak hanya pelanggaran hak
cipta (copyright) karya tulis yang menjadi permasalahan etis melainkan menjaga hak
setiap orang yang terlibat dalam penelitian. Beberapa pihak yang terlibat di dalam
penelitian harus memperoleh perlakuan yang berlandaskan etika. Pihak pihak
tersebut adalah :

Ethical Treatment of Participants (Perlakuan Etis Terhadap Peserta)

Secara umum , penelitian harus dirancang sedemikian rupa sehingga
responden tidak menderita kerugian fisik , ketidaknyamanan , nyeri , malu , atau
kehilangan privasi untuk melindungi terhadap ini. Untuk menghindari hal tersebut,
para peneliti harus mengikuti tiga pedoman yakni :
1. Menjelaskan manfaat penelitian
2. Menjelaskan hak-hak dan perlindungan peserta
3. Memperoleh persetujuan atas informasi

Benefit
Setiap kali kontak langsung dibuat dengan peserta , peneliti harus
mendiskusikan manfaat studi , tanpa berlebihan atau mengecilkan manfaat
Seorang pewawancara harus dimulai dengan pengantar :
Nama peneliti
Nama organisasi penelitian .
Penjelasan singkat tentang tujuan dan manfaat penelitian .
Mengetahui mengapa satu pertanyaan diajukan untuk meningkatkan
kerjasama .
Bujukan-bujukan untuk berpartisipasi dalam bentuk uang atau sebagainya
dan pada akhirnya menghasilkan pemaksaan
Kadang-kadang , tujuan dan manfaat dari penelitian atau percobaan harus
disembunyikan dari responden untuk menghindari bias.

Deception

11
 Penipuan terjadi ketika peserta diberitahu hanya sebagian dari kebenaran
atau ketika kebenaran sepenuhnya dikompromikan .
Ada dua alasan untuk penipuan :
Untuk mencegah bias peserta
Untuk melindungi kerahasiaan pihak ketiga
Penipuan tidak boleh digunakan untuk meningkatkan tingkat respons .
Jika memungkinkan , percobaan atau wawancara harus dirancang ulang
untuk mengurangi ketergantungan pada penipuan .
Informed Consent
Mengamankan persetujuan dari responden adalah sepenuhnya
mengungkapkan prosedur penelitian yang diusulkan atau desain penelitian
lain sebelum meminta izin untuk melanjutkan .
Bersikap bijaksana dalam mendapatkan formulir persetujuan yang
ditandatangani saat :
Berurusan dengan anak-anak
Melakukan penelitian dengan konsekuensi medis atau psikologis
Ada kemungkinan data dapat merugikan peserta
Jika peneliti menawarkan perlindungan hanya terbatas kerahasiaan
Dalam kebanyakan penelitian bisnis, persetujuan lisan sudah cukup .
Dalam situasi di mana responden sengaja atau tidak sengaja ditipu , mereka
harus debriefed setelah penelitian selesai .

Debriefing Participants
Pembekalan melibatkan beberapa kegiatan sebagai berikut dalam
pengumpulan data :
Penjelasan penipuan apapun
Deskripsi hipotesis, tujuan atau tujuan penelitian
Berbagi Post- hasil studi
Perhatian medis atau psikologis Post- studi lanjutan
Menjelaskan alasan yang mendasdari menggunakan penipuan dalam
konteks tujuan studi/penelitian.

12
 Bahkan ketika penelitian tidak menipu para peserta , itu adalah praktik yang
baik untuk menawarkan mereka informasi tindak lanjut .
Ini mempertahankan goodwill dari peserta dan memberikan insentif
untuk berpartisipasi dalam proyek-proyek masa depan .
Informasi tindak lanjut dapat diberikan dalam beberapa cara :
Dengan laporan singkat dari temuan .
Dengan grafik deskriptif atau data tabel

Ethics and The Sponsor

Apakah penelitian tersebut mengenai produk, pasar, kepegawaian,

keuangan, atau penelitian lainnya, sponsor berhak untuk menerima
penelitian yang dilakukan secara etis.

Confidentiality
Beberapa sponsor ingin melakukan penelitian tanpa mengungkapkan diri
mereka sendiri .
Jenis kerahasiaan meliputi :
Sponsor menjaga rahasia
Tujuan menjaga rahasia
Temuan menjaga rahasia
Perusahaan memiliki hak untuk memisahkan diri dari sponsor dalam proyek
penelitian. Ini disebut menjaga kerahasiaan sponsor (sponsor disclosure)
Hal ini sering dilakukan ketika sebuah perusahaan :
Apakah menguji ide produk baru , untuk menghindari gambar atau
industri berdiri saat ini mempengaruhi konsumen potensial perusahaan.
Apakah merenungkan memasuki pasar baru , untuk menjaga dari
tipping off (persenan) pesaing.
Dalam kasus tersebut, itu adalah tanggung jawab peneliti untuk
menyusun rencana yang melindungi identitas sponsor.
Bahkan jika sponsor merasa tidak perlu menyembunyikan identitas atau
tujuan penelitian, kebanyakan sponsor menginginkan data penelitian dan

13
 temuan yang bersifat rahasia, setidaknya sampai keputusan manajemen
dibuat .
Dengan demikian , sponsor biasanya menuntut dan menerima temuan
menjaga rahasia antara mereka atau peneliti dan berbagai pihak yang
berminat.

Sponsor-Researcher Relationship
Kewajiban manajer meliputi :
Tentukan masalah mereka sebagai pilihan keputusan .
Memberikan informasi latar belakang yang memadai .
Menyediakan akses ke perusahaan gatekeeper informasi .
Kewajiban peneliti meliputi :
Mengembangkan desain penelitian kreatif yang akan memberikan
jawaban atas pertanyaan manajer .
Menyediakan data yang dianalisis dalam hal pilihan masalah /
keputusan tertentu .
Jelaskan keterbatasan penelitian yang mempengaruhi hasil .
Membuat pilihan antara apa yang manajer inginkan dan apa penelitian
trima harus disediakan .
Konflik Manager- Peneliti muncul karena :
Kesenjangan pengetahuan antara peneliti dan manajer .
Status pekerjaan dan koalisi politik internal untuk mempertahankan
status
Penelitian yang tidak dibutuhkan atau tidak pantas
Hak atas kualitas penelitian.

Beberapa Sumber Sumber Online yang Berguna untuk Penelitian Bisnis

Database Online

Database berisi data mentah yang tersimpan dalam berbagai cara. Database
komputer dapat dibeli dengan kesepakatan seperti data statistik, data keuangan,
teks dan sejenisnya. Link jaringan komputer memungkinkan berbagi database ini,

14
yang terupdate secara teratur. Kebanyakan perpustakaan universitas telah memiliki
database terkomputerisasi yang berkaitan dengan informasi bisnis yang dapat
dengan mudah diakses. Beberapa database yang berguna untuk penelitian bisnis
adalah sebagai berikut:

1. ABI / INFORM global dan ABI / INFORM memberikan kemampuan untuk

mencari yang paling utama jurnal bisnis, manajemen, perdagangan dan industri,
dan jurnal ilmiah dari tahun 1971 dan seterusnya. Pencarian informasi dapat
dilakukan dengan memasukkan nama penulis, judul berkala, judul artikel, atau
nama perusahaan. Teks penuh membentuk jurnal dan majalah bisnis juga
tersedia dalam bentuk CD-ROM dan layanan elektronik.
2. Bisnis Indeks Periodacls (BPI) memberikan indeks bisnis dan manajemen
majalah, dan tersedia secara online dan CD-ROM.
3. Produk dan jasa Factiva Dow Jones memberikan berita bisnis dan informasi.
Koleksi lebih dari 14000 sumber termasuk Wall Street Journal, Financial Times,
Dow Jones dan Reuters newires, dan Associated Press, serta Reuters
Fundamentals, dan profil D & B perusahaan.
4. ECONLit adalah indeks komprehensif yang berisi tentang artikel jurnal, buku,
buku ulasan, artikel kolektif volume, kertas kerja, dan disertasi.
5. Internasional Bibliografi Ilmu Sosial (IBSS) adalah sumber online untuk ilmu
sosial dan penelitian interdisipliner. IBSS mencakup lebih dari 2,5 juta catatan
bibliografi yang berkaitan dengan empat mata pelajaran ilmu sosial inti
antropologi, ekonomi, politik dan sosiologi.
6. PsycINFO adalah database abstrak sastra psikologis dari 1800 hingga saat ini.
PsycINFO mengandung kutipan bibliografi, abstrak, dikutip referensi, dan
informasi deskriptif publikasi ilmiah dalam ilmu perilaku dan sosial.
7. RePEc (Kertas Riset Ekonomi) adalah upaya kolaborasi relawan di 63 negara
untuk meningkatkan penyebaran penelitian di bidang ekonomi. Inti dari proyek
ini adalah database desentralisasi kertas kerja, artikel jurnal, dan komponen
perangkat lunak.

Database berikut juga dapat diakses melalui Internet: Bisnis Industri nad
Database, Panduan untuk Disertasi Abstrak, Panduan untuk koran Abstrak, Periodik
Abstrak, Sosial Ilmu Indeks Citation, STAT-USA, Indeks Kumulatif Conference Board
(meliputi publikasi dalam bisnis, keuangan, personil, pemasaran dan operasi
internasional).

15
 Catatan: Sebuah indeks terakumulasi terhubung dengan artikel tentang
akuntansi dan majalah bisnis diatur oleh subjek dan penulis juga tersedia. The Lexis
Nexis-Universe menyediakan perusahaan tertentu dan informasi industri termasuk
laporan perusahaan, informasi saham, tren industri, dan sejenisnya.

Web

Beberapa dari sekian banyak situs yang berguna untuk riset bisnis yang dapat
diakses dengan melalui browser seperti Internet Explorer adalah sebagai berikut

Jurnal Umum

Business Week Online: www.businessweek.com/. The journal Business Week

online from 1995 until now.

Company Annual Reports: www.annualreports.com.

Economic Journals on the web: http://www.oswego.edu/~economic/journal.htm.

Forbes Magazine: http://www.forbes.com/forbes/. The journal Forbes Magazine

online from August 1997 until now.

Harvard Business School Publishing : www.hbsp.harvard.edu

Akuntansi

ARN : http://www.ssrn.com/arn/index.html. The accounting Research Network (ARN)

di ciptakan untuk meningkatkan hubungan antara sarjana dengan praktisi akuntansi
di seluruh dunia. ARN mendorong distribusi awal dari hasil penelitian dengan
mempublikasikan abstrak dari lembaran penelitian yang berkualitas dalam tiga jurnal
: Abstrak Audit, Litigasi dan Pajak, Abstrak Akuntansi Keuangan, dan Abstrak
Akuntansi Manajerial.Abstrak di artikel dari journal yang dipublikasikan dengan
penelitian empiris, experimental dan teoritis pada keuangan dan akuntansi
manajerial

BUBL link to accounting: http://bubl.ac.uk/link/a/accountinglinks.htm. Link untuk

sumber-sumber akuntansi, perusahaan, departemen, masyarakat dan jurnal.

16
Internal Auditing World Wide Web (IAWWW): http://www.bitwise.net/iawww/. Gudang
informasi dan pengetahuan yang berkaitan dengan profesi audit internal dan
fungsinya dalam semua asosiasi, industri dan negara.

Bisnis dan Manajemen

Academy of Management: www.aomonline.org

Bnet: http://www.bnet.co.uk/. Bnet mempunyai pengetahuan yang kaya yang

berhubungan dengan perbankan yang mengandung bahan informasi dan
pembelajaran tentang bisnis dan manajemen. Web ini terorganisir untuk
memberikan informasi dari keahlian penting dan praktek baik yang terekomendasi
dalam skala yang luas dalam bisnis dan manahemen.

Business information on the internet : http://www.rba.co.uk/sources/. Sebuah pilihan

dari i situs informasi bisnis utama di internet. Di kompilasi oleh Karen Blakeman.
Sebagian pilihan dari penelitian pada perguruan tinggi oleh Terry Dougas:
http://www.crosscut.net/research/business.html.

Wall Street Central: http://www.wscentral.com/. Sebuah akses poin dari berbagai

macam informasi pada perusahaan dan pasar keuangan.

Financial Economics

CNN financial networks : http://money.cnn.com

FEN: http://www.ssrn.com/fen/index.html. The Financial Economic Network (FEN)

adalah divisi dari Social Science Research Network (SSRN)

MFFAIS: http://www.mffais.com/. Fakta reksa dana tentang saham individual.

Sebuah referensi situs yang menunjukan seberapa banyak reksa dana yang dijual
dalam perusahaan tertentu.

Indonesian Stock and Exchange : http://www.idx.com/. Sebuah situs tentang

berbagai macam perusahaan di Indonesia. Dalam situs ini mencakup struktur

17
organisasi perusahaan, tanggal didirikan, laporan audit dan keuangan tahunan yang
tercatat dalam bursa efek jakarta (BEJ).

Pemasaran

Academic marketing journals :

http://www.tilburguniversity.nl/faculties/feb/marketing/links/journal1.html

Current research in marketing: http://www.bauer.uh.edu/parks/crim/crim0000.htm

Bibliographical Databases

Indeks berikut ini membantu dalam mengkompilasi bibliografi komprehensif

dalam topik bisnis.

1. Indeks Bibliografi. Bibliografi kumulatif dari berbagai macam bibliografi sebuah

indeks berdasarkan dari daftar, subjek, dan sumber dari bibliografi.
2. Buku cetak bisnis. Indeks ini, oleh pengarang, judul, subjek bisnis, buku cetak
ini dalam area keuangan, bisnis dan ekonomi.
3. Indeks periodik bisnis. Indeks subjek kumulatif yang meliputi 270 bisnis periodik.
4. Panduan informasi manajemen. Menawarkan referensi bibliografi di berbagai
macam area bisnis.
5. Abstrak manajemen sumber daya manusia. indeks yang meliputi artikel yang
berhubungan dengan manajemen masyarakat dan dengan subjek area dari
perilaku perusahaan
6. Abstrak psikologikal. Mengikhtisarkan literatur pada psikologi, meliputi ratusan
jurnal, laporan, monografi dan dokumen ilmiah lainnya.
7. Buletin Jasa Informasi Urusan Publik. Terdapat indeks subjek pilihan dari buku,
buku tahunan, arahan, dokumen pemerintahan, pamflet dan berkaitan dengan
ekonomi dan urusan publik nasional dalam skala ribuan.
8. Abstrak yang terkait dengan pekerjaan. Meliputi abstrak dari artikel, desertasi
dan buku yang berkaitan dengan tenaga kerja, personalisasi dan perilaku
perusahaan.

18
Perbandingan Proses Pencarian Web dan Proses Pencarian Bibliograf

Proses Pencarian Bibliografi Proses Pencarian Web

1. Pilih database yang sesuai dengan topik 1. Pilih sebuah mesin pencari atau daftar
2. Susun sebuah permintaan yang baru
petunjuk
- Review dan evaluasi hasil pencarian
2. Tentukan pilihan pencarian anda
- Ubah hasil pencarian, jika diperlukan 3. Susun sebuah permintaan yang baru
3. Simpan hasil yang penting dari pencarian - Review dan evaluasi hasil pencarian
4. Pengambilan artikel tidak tersedia dalam
- Ubah hasil pencarian, jika diperlukan
database 4. Simpan hasil yang penting dari pencarian
5. Lengkapi hasil pencarian dengan
Lengkapi hasil pencarian dengan
informasi yang berdasarkan dari sumber-
informasi yang berdasarkan dari sumber-
sumber lain di web
sumber lain

FORMAT APA UNTUK REFERENSI ARTIKEL YANG RELEVAN

Bibliografi adalah daftar pekerjaan yang relevan dengan topik utama

penelitian disusun menurut abjad nama terakhir penulis. Daftar referensi adalah
bagian dari kepustakaan, yang mencakup rincian dari semua kutipan yang
digunakan dalam survei literatur dan tempat lain di koran, diatur lagi, dalam urutan
abjad nama terakhir penulis.

Setidaknya tiga model referensi diikuti dalam penelitian bisnis. Ini didasarkan
pada format yang disediakan dalam American Psychological Association (APA)
(2001), the Chicago Manual of Style (1993), and the Tura- bian style (1996).

19
Contoh format untuk mengutip berbagai referensi

Buku dengan satu penulis

Leshin, C. B. (1997). Management on the World Wide Web. Englewood Cliffs, NJ:
Prentice-Hall.

Buku lebih dari satu penulis

Cornett, M., Wiley, B.J., & Sankar, S. (1998). The pleasures of nurturing. London:
McMunster Publishing.

Lebih dari satu buku dengan penulis yang sama di tahun yang sama

Roy, A. (1998a) Chaos theory. New York: McMillian Publishing Enterprises.

Roy, A. (1998b). Classic chaos. San Francisco, CA: Jossey Bamar.

Edited Book

Pennathur, A., Leong, F.T., & Schuster, K. (Eds). (1998). Style and substance of
thinking. New York: Publishers Paradise.

Chapter in an Edited Book

Riley, T., & Brecht, M.L. (1998). The success of the mentoring process. In R.
Williams (Ed.) Mentoring and career success, pp. 129150. New York: Wilson Press.

Book Review

Nichols, P. (1998). A new look at Home Services [Review of the book Providing
Home Services to the Elderly by Girch, S. Family Review Bulletin, 45, 1213.

Journal Article

Jeanquart, S., & Peluchette, J. (1997). Diversity in the workforce and manage- ment
models. Journal of Social Work Studies, 43 (3), 7285.

Conference Proceedings Publication

20
Yeshwant, M. (1998). Revised thinking on Indian philosophy and religion. In
S.Pennathur (Ed.), Proceedings of the Ninth International Conference on Religion,
(pp. 100107). Bihar, India: Bihar University.

Doctoral Dissertation

Kiren, R.S. (1997). Medical advances and quality of life. Unpublished doctoral
dissertation, Omaha State University.

Paper Presentation at Conference

Bajaj, L.S. (1996, March 13). Practical tips for efficient work management. Paper
presented at the annual meeting of Enterpreneurs, San Jose, CA.

Unpublished Manuscript

Pringle, P.S. (1991). Training and development in the 90s. Unpublished manu-
script, Southern Illinois University, Diamondale, IL.

Newspaper Article, tanpa penulis

The new GM pact. (1998, July 28). Concord Tribune, p.1.

Referencing non-print media

Film

Maas, J.B. (Producer), & Gluck, D.H. (Director). (1979). Deeper into hypnosis (film].
Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.

Rekaman kaset

Clark, K.B. (Speaker). (1976). Problems of freedom and behavior modification

(Cassette Recording No. 7612). Washington, DC: American Psychological
Association.

21
Sumber Elektronik

Author, I. (1998). Technology and immediacy of information [On-line] Available

http://www.bnet.act.com

Dokumen online, tidak diketahui penulisnya, tidak ada tanggal

GVUs 18th WWW customer survey. (n.d.), retrieved March 24, 2009, from
http://www.bb.gotech.edu/gvu/user-surveys/survey-2008-10/

Laporan dari private organisasi, tersedia di dalam website organisasi

Philips UK. (2009, March 23). U.S. Department of Energy honors Philips for
significant advancement in LED lighting. Retrieved March 24th, 2009, from
http://www.philips.co.uk/index.php

Pesan yang ada di forum online atau diskusi grup

Davitz, J.R. (2009, February, 21). How medieval and renaissance nobles were
different from each other [Msg 131]. Message posted to
http://groups.yahoo.com/group/Medieval_Saints/message/131

REFERENSI DAN KUTIPAN DALAM BAGIAN KAJIAN PUSTAKA

Semua referensi dalam tubuh kertas dengan menggunakan metode penulis-tahun

kutipan; yaitu, nama keluarga dari penulis (s) dan tahun publikasi diberikan pada
tempat yang tepat. Contoh ini adalah sebagai berikut:

1. Todd (1998) telah menunjukkan ...

2. Dalam studi terbaru dari keluarga dual-karir (Hunt, 1999; Osborn, 1998) telah
...
3. Pada tahun 1997, Kyle membandingkan karir ganda dan penghasilan ganda
keluarga dan menemukan bahwa ...

Seperti yang bisa dilihat dari atas, jika nama penulis muncul sebagai bagian dari
narasi seperti dalam kasus (a), tahun publikasi saja harus dikutip dalam tanda

22
kurung. Perhatikan bahwa dalam kasus (b), baik penulis dan tahun yang dikutip
dalam kurung, dipisahkan dengan koma. Jika tahun dan penulis adalah bagian dari
diskusi tekstual seperti pada (c) di atas, penggunaan tanda kurung tidak dibenarkan.

Perhatikan juga hal berikut:

1. Dalam paragraf yang sama, Anda tidak perlu menyertakan tahun setelah
kutipan pertama selama penelitian ini tidak dapat disamakan dengan
penelitian lain yang dikutip dalam artikel. Contoh dari hal ini adalah:
- Gutek (1985) diterbitkan temuannya dalam buku berjudul Sex and tempat
kerja. Gutek menunjukkan ...
2. Jika suatu karya yang ditulis oleh dua orang, selalu mengutip kedua nama
setiap kali referensi terjadi dalam teks tersebut.
3. Ketika suatu karya memiliki lebih dari dua penulis tetapi kurang dari enam
penulis, mengutip semua penulis pertama kalinya referensi terjadi, dan
kemudian hanya menyertakan nama penulis pertama diikuti oleh et al.
Contohnya sepeti di bawah ini:
- Sekaran, U., Martin, T., Trafton, dan Osborn RN (1980) menemukan ...
(kutipan pertama) Sekaran et al. (1980) menemukan ... (kutipan
berikutnya)
4. Jika suatu karya yang ditulis oleh enam atau lebih individu, mengutip hanya
nama keluarga dari penulis pertama diikuti dengan et al. dan tahun untuk
pertama dan berikutnya kutipan. Bergabung dengan nama-nama dalam
beberapa penulis kutipan dalam menjalankan teks dengan kata dan. Dalam
materi sisipan, dalam tabel, dan daftar referensi, bergabung dengan nama-
nama oleh ampersand (&). Contoh diberikan di bawah.
- Sebagai Tucker dan Snell (1989) menunjukkan ...
- Seperti yang telah ditunjukkan (Tucker & Snell, 1989), ...
5. Ketika suatu karya tidak memiliki penulis, mengutip dalam teks dua atau tiga
pertama kata-kata judul artikel. Gunakan tanda kutip ganda di sekitar judul
artikel. Misalnya, ketika mengacu pada artikel koran disebutkan sebelumnya,
teks mungkin berbunyi sebagai berikut:
- Sementara memeriksa perserikatan (Dengan GM pakta, 1990),
6. Ketika penulis sebuah karya yang ditunjuk sebagai Anonim, mengutip
dalam teks, kata Anonim diikuti dengan koma dan tanggal: (Anonim, 1979).

23
 Dalam daftar referensi, karya anonym di seuaikan abjad dengan urutan
anonim.
7. Ketika penulis yang sama memiliki beberapa karya yang diterbitkan pada
tahun yang sama, mengutip mereka dalam urutan yang sama seperti mereka
terjadi dalam daftar referensi, dengan kutipan pers ditempatkan terakhir.
Sebagai contoh:
- Penelitian tentang kesehatan mental anggota keluarga dual-karir
(Sekaran, 1985a, 1985b, 1985c, 1999, in press) menunjukkan ...
8. Bila lebih dari satu penulis harus dikutip dalam teks, ini harus dalam urutan
abjad nama penulis pertama, dan kutipan harus dipisahkan oleh titik koma
sesuai ilustrasi di bawah ini:
- Dalam literatur desain pekerjaan (Aldag & Brief, 1976; Alderfer, 1972;
Beatty, 1982; Jeanquart, 1998), ...
9. Komunikasi pribadi melalui surat, memo, percakapan telepon, dan seperti,
harus dikutip dalam teks saja dan tidak termasuk dalam daftar referensi
karena ini bukan data yang diambil. Dalam teks, memberikan inisial serta
nama dari komunikator bersama-sama dengan tanggal, seperti dalam contoh
berikut:
- L. Peters (personal communication, June 15, 1998) terasa

Kutipan dalam teks

Kutipan harus diberikan persis seperti yang muncul dalam sumber. Kata-kata
asli, tanda baca, ejaan, dan miring harus dilestarikan bahkan jika mereka salah.
Kutipan dari sumber kutipan langsung harus selalu menyertakan nomor halaman (s)
serta referensi.

Menggunakan tanda kutip ganda untuk kutipan dalam teks. Menggunakan

tanda kutip tunggal untuk mengidentifikasi materi yang tertutup dalam tanda kutip
ganda dalam sumber aslinya. Jika Anda ingin menekankan kata-kata tertentu dalam
kutipan, garis bawah mereka dan segera setelah kata-kata yang digarisbawahi,
masukkan dalam tanda kurung kata-kata: cetak miring ditambahkan. Gunakan tiga
poin elipsis (...) untuk menunjukkan bahwa Anda telah menghilangkan materi dari
sumber aslinya. Lihat contoh berikut kemudian.

24
Dalam mencoba untuk membedakan penghasilan ganda dan karir ganda keluarga,
Sekaran (1986) menyatakan:

Berbagai istilah yang digunakan untuk merujuk kepada penghasilan ganda

keluarga: keluarga pekerja ganda, keluarga gaji ganda, keluarga
berpenghasilan ganda, keluargapekerjaan ganda, dan sebagainya. Pasangan
dalam keluarga penghasilan ganda mungkin keduanya memiliki pekerjaan,
atau salah satu mitra dapat memegang pekerjaan sementara yang lain
mengejar karier ...

Perbedaan antara karir ganda dan penghasilan ganda keluarga juga akan
kabur ketika pasangan saat ini sedang memegang pekerjaan mempersiapkan
diri baik dalam pendidikan dan teknis untuk ke level selanjutnya dalam
organisasi mereka. (hal. 4)

25