IDENTIFIKASI

Nomor :
No.Revisi :
SOP Tgl.Diberlakukan :

Halaman :1/5

UPT Puskesmas Pulosari Ahmad Hidayat

A. Pengertian Suatu system identifikasi kepada pasien untuk membedakan antara pasien satu
dengan pasien yang lain sehingga memperlancar atau mempermudah dalam
pemberian pelayanan kepada pasien.
B. Tujuan Untuk memberikan identitas pada pasien, untuk membedakan pasien, untuk
menghindari kesalahan medis (malpraktik)
C. Kebijakan 1 UU No. 44 tahun 2009 tentang RS pasal 40
2 Permenkes 1691 tahun 2011 tentang keselamatan pasien
3 Permenkes 659 tahun 2009 tentang RS kelas dunia
D. Referensi
E. Prosedur 1 Di bagian pendaftaran
a. Sapa pasien (oleh petugas pendaftaran)
b. Menanyakan data pasien, nama, tanggal lahir, alamat
c. Dicatat di form identitas pasien dan di input ke computer.
2 Dibagian rawat jalan atau igd
a. Petugas menyapa dan menanyakan kartu identitas pasien.
b. Petugas mengkonfirmasi identitas pasien dengan catatan RM yang ada
dibagian rawat jalan.
c. Petugas menanyakan riwayat alergi obat pada pasien
d. Petugas memanggil pasien untuk mendapat pemeriksaan dokter dengan
menyebutkan nama lengkap ( minimal dua kata ) sesuai urutan antrian
pasien
e. Dokter mengkonfirmasi identitas pasien ( tanyakan nama dan alamat )
sebelum memeriksa pasien.
f. Dokter memberikan pelayanan medis dan resep ( dalam resep tertera :
nama, usia, tanggal peresepan, riwayat alergi, tanda tangan dokter )
3 Dibagian farmasi

1
 a. Petugas farmasi menerima resep
b. Sebelum obat diserahkan petugas menanyakan dan memastikan bahwa
nama obat telah sesuai dengan kondisi pasien
4 Dibagian laboratorium
a. Menanyakan nama minimal dua kata, alamat, golongan darah ( khusus
laboratorium) sebelum pemeriksaan/pengambilam sempel dilakukan.

F. Bagan alir

pendaftaran Rawat jalan/IGD Farmasi

Menanyakan Memanggil Menerima

nama, tanggal pasien resep[
lahir, alamat

Memastikan resep
Dicatat dan di dan pasien sesuai
input Mengkonfirmasi
identitas dan
alergi obat

laboratorium
Dokter
mengkonfirmasi
identitas

Menanyakan
identitas

Dokter
menulis resep

G. Unit Terkait 1. Bagian pendaftran

2. Instalasi rawat jalan
3. Instalasi gawat darurat

2
 4. Instalasi farmasi
5. Instalasi laboratorium
H. Rekaman Historis:
Diberlakukan
No Halaman Yang dirubah Perubahan Tgl.

3
 PEMERINTAH KABUPATEN PANDEGLANG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PULOSARI
Alamat : Jl. Raya Menes Baru Satu Km. 05 Karyawangi Kec. Pulosari Kab. Pandeglang Banten

Identifikasi

pendaftaran Rawat jalan/IGD Farmasi

Menanyakan Memanggil Menerima

nama, tanggal pasien resep[
lahir, alamat

Memastikan resep
Dicatat dan di dan pasien sesuai
input Mengkonfirmasi
identitas dan
alergi obat

laboratorium
Dokter
mengkonfirmasi
identitas

Menanyakan
identitas

Dokter
menulis resep

4
 IDENTIFIKASI
Nomor :
Terbit ke :
No.Revisi :
Tgl.Diberlakukan :
Halaman :5/5

UPT PuskesmasPulosari Ahmad Hidayat

DAFTAR TILIK
Unit :
Nama Petugas :
Tanggal Pelaksanaan :

NO YA TIDAK TB
1 Di bagian pendaftaran
a. Sapa pasien (oleh petugas pendaftaran)
b. Menanyakan data pasien, nama, tanggal lahir, alamat
c. Dicatat di form identitas pasien dan di input ke computer.
2 Dibagian rawat jalan atau igd
a. Petugas menyapa dan menanyakan kartu identitas pasien.
b. Petugas mengkonfirmasi identitas pasien dengan catatan RM yang
ada dibagian rawat jalan.
c. Petugas menanyakan riwayat alergi obat pada pasien
d. Petugas memanggil pasien untuk mendapat pemeriksaan dokter
dengan menyebutkan nama lengkap ( minimal dua kata ) sesuai
urutan antrian pasien
e. Dokter mengkonfirmasi identitas pasien ( tanyakan nama dan alamat
) sebelum memeriksa pasien.
f. Dokter memberikan pelayanan medis dan resep ( dalam resep tertera
: nama, usia, tanggal peresepan, riwayat alergi, tanda tangan dokter )
3 Dibagian farmasi
a. Petugas farmasi menerima resep
b. Sebelum obat diserahkan petugas menanyakan dan memastikan
bahwa nama obat telah sesuai dengan kondisi pasien
4 Dibagian laboratorium
a. Menanyakan nama minimal dua kata, alamat, golongan darah (
khusus laboratorium) sebelum pemeriksaan/pengambilam sempel
dilakukan.

Pulosari,
Pelaksana/ Auditor

()

5
 PEMERINTAH KABUPATEN PANDEGLANG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PULOSARI
Alamat : Jl. Raya Menes Baru Satu Km. 05 Karyawangi Kec. Pulosari Kab. Pandeglang Banten

HASIL EVALUASI TERHADAP PENYAMPAIAN INFORMASI DI TEMPAT

PENDAFTARAN

No Media Informasi Ada Tidak Keterangan

1. Jadwal buku loket pendaftaran
2. Daftar tarif
3. Jenis dan Jadwal pelayanan
4. Alur pendaftaran
5. Alur Pelayanan
6. Hak dan Kewajiban Pasien
7. Nomor sms center
8. Brosur
9. Syarat rujukan

Kepala UPT Puskesmas Pulosari

Ahmad Hidayat