UPTD PUSKESMAS PERAWATAN RATU AGUNG UPTD PUSKESMAS PERAWATAN RATU AGUNG
JL.WR.Supratman No. 22 Rt.04 Kel. Pematang GubernurBengkuluTelp(0736) 7310378 JL.WR.Supratman No. 22 Rt.04 Kel. Pematang GubernurBengkuluTelp(0736) 7310378
SMS/Call Center : 0852 6290 1248, Email: puskesmas_ratuagung@yahoo.co.id SMS/Call Center : 0852 6290 1248, Email: puskesmas_ratuagung@yahoo.co.id
HAK DAN KEWAJIBAN PETUGAS HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DALAM PELAYANAN KESEHATAN
HAK-HAK PETUGAS Hak pasien dalam memperoleh pelayanan kesehatan termasuk perawatan tercantum
pada UU Kesehatan No. 23 tahun 1992 yaitu:
1. Mendapatkan perlindungan hukum
2. Bekerja menurut standar profesi HAK-HAK PASIEN
3. Menolak permintaan pasien/keluarga pasien untuk melakukan tindakan
yang bertentangan dengan profesi maupun hukum yang berlaku 1. Mendapatkan pelayanan optimal/sebaik-baiknya sesuai dengan standar
4. Mendapatkan informasi selengkapnya dari pasien atau keluarganya untuk fropesi kedokteran
kepentingan pengobatan 2. Hak atas informasi yang jelas dan benar tentang penyakit dan tindakan
5. Mendapatkan perlakuan yang adil dan jujur Medis yang akan dilakukan dokter/suster
6. Mendapatkan imbalan jasa atau profesi yang diberikan sesuai dengan 3. Hak memilih dokter dan rumah sakit yang akan merawat sang pasien
peraturan yang berlaku 4. Hak atas rahasia kedokteran/data data penyakit,status,diaknosis,dll
7. Mendapatkan perlakuan yang baik dan sopan 5. Hak untuk memberi persetujuan/menolak atas tindakan medis yang akan
dilakukan pada pasien
KEWAJIBAN PETUGAS 6. Hak untuk menghentikan pengobatan
7. Hak untuk mencari pendapat kedua /pendapat dari dokter lain/rumah sakit
1. Mematuhi undang-undang dan kode etik sesuai status lain
kepegawaianMemberikan pelayanan maksimal sesuai dengan standar 8. Hak atas isi rekam medis/data medis
fropesi mencakup kebutuhan bio-psiko-sosio-religius 9. Hak untuk didampingi anggota keluarga dalam keadaan kritis
2. Memberikan informasi selengkap-lengkapnya kepada pasien tentang 10. Hak untuk di memeriksa dan mendapatkan penjelasan tentang biaya yang
penyakit yang diderita dikenakan/dokumen pembayaran/bon dll
3. Melindungi hak-hak pasien 11. Hak Untuk mendapatkan ganti rugi kalau terjadi kelalaian dan tindakan
4. Memegang teguh rahasia jabatan yang tidak mengikuti standar operasi profesi kesehatan
KEWAJIBAN PASIEN