TUGAS - PAPER LITERATURE REVIEW

Nama : Calvin Maruli Tua Manurung

NIM :1301168538

Calon Dosen Pembimbing : Pak Eko Darwiyanto ,S.T.,M.T

Judul Peper : Web Mining Techniques in E-Commerce Applications

Problem: Pada saat ini website adalah salah satu media komunikasi dan informasi dalam
dunia bisnis. Penggunaan website pada lini bisnis memberikan kemudahan kepada
pelanggan dan mitra bisnis untuk dapat melihat produk dan spesifikasi. Perusahaan besar
diseluruh dunia sadar bahwa bisnis online tidak hanya sebatas jual dan beli tetapi juga
tentang kualitas layanan yang diberikan agar dapat bersaing di dalam pasar.

Bagaimana solusi yang diajukan mampu menjawab perumusan masalah :

Memberikan analisis tentang alur proses pada sistem e-commerce sehingga kedepannya
dapat dilakukan peningkatan kualitas layanan dan fitur yang tersedia pada website untuk
memberikan pelayanan yang maksimal kepada pelanggan.

Goal: mengusulkan agar web mining diintegrasikan dengan e-commerce sehingga

kedepannya dapat memberikan layanan yang baik dan lebih interaktif.

Importance of the research: memberikan analisis kepada website e-commerce agar dapat
meningkatkan kualitas layanan website.

Question:

1. Bagaimana menganalisis kualitas layanan website berdasarkan pola aktivitas

pengguna ?
2. Bagaimana meningkatkan layanan website e-commerce ?

Metric

1. Prosentasi dan peringkat kesamaan hasil label-label yang dibandingkan

2. Prosentasi kesamaan hasil perbandingan label dan system label yang diajukan
Batasan

Website yang di analisis merupakan website e-commerce

Referensi: https://arxiv.org/ftp/arxiv/papers/1311/1311.7388.pdf
Judul Paper : SEQUENTIAL PATTERN MINING FROM WEB LOG DATA

Problem: Semakin populer sebuah situs website maka biasanya website tersebut mengalami
ribuan atau lebih pengunjung setiap harinya. Pola dan kebiasaan dari pengunjung tersebut
dapat diamati dan dianalisis untuk proses peningkatan kualitas layanan dan informasi
website. Maka dari itu dilakukan analisis menggunakan algoritma tree sequence yang
dieksperimenkan dengan data log pengunjung website.

Bagaimana solusi yang diajukan mampu menjawab perumusan masalah :

Dengan menggunakan algoritma tree sequence waktu percobaan yang dibutuhkan lebih
efisien dari pada menggunakan Generalised Sequential Pattern (GSP) dan juga pola yang
ditemukan lebih banyak apabila menggunakan tree sequence.

Goal: mempelajari dan menganalisis pola kegiatan pengunjung website untuk tujuan
peningkatan kualitas layanan website.

Importance of the research: teknik analisis menggunakan algoritma tree sequence lebih
efektif dan efisien dari pada Generalised Sequential Pattern (GSP).

Question:

1. Bagaimana menganalisis kualitas layanan website berdasarkan pola aktivitas

pengguna ?
2. Bagaimana memanfaatkan algoritma tree sequence ?

Metric :

1. Waktu yang dibutuhkan lebih singkat

2. Pola yang ditemukan lebih banyak dari pada algoritma lain.

Batasan :

Proses analisis menggunakan web usage mining yang di implementasikan dengan algoritma
tree sequence.

Referensi : http://www.ijesat.org/Volumes/2012_Vol_02_Iss_02/IJESAT_2012_02_02_10.pdf
Judul Paper : Web Usage Mining: Discovery and Applications of Usage Patterns from
WebData
Problem: Seiring perkembangan internet yang pesat, website dinilai merupakan salah satu
media komunikasi dan informasi yang terbaik. Untuk dapat meningkatkan kualitas dan
layanan dari sebuah website perlu dilakukan sebuah analisis, salah satunya dengan cara
menganalisis aktivitas dari user dengan menggunakan teknik web mining. Web mining
merupakan sebuah pengaplikasian teknik data mining yang berhubungan dengan web.
Teknik web mining terbagi menjadi tiga cara yaitu web content mining, web usage mining,
web structure mining. Web usage mining terdiri dari tiga tahap yaitu preprocessing, pattern
discovery, dan pattern analysis.

Bagaimana solusi yang diajukan mampu menjawab perumusan masalah :

Memberikan analisis tentang alur proses pada sistem e-commerce sehingga kedepannya
dapat dilakukan peningkatan kualitas layanan dan fitur yang tersedia pada website untuk
memberikan pelayanan yang maksimal kepada pelanggan.

Goal: menganalisis website untuk tujuan peningkatan kualitas layanan .

Importance of the research: memberikan analisis yang tepat dan terbaru berdasarkan web
usage mining, dimana sekarang ini semakin banyaknya aplikasi berbasis web khususnya e-
commerce yang dituntut untuk selalu memberikan pelayanan yang terbaik kepada pengguna.

Question:

1. Bagaimna cara untuk meningkatkan kualitas dan layanan website ?

2. Bagaimana cara mengetahui bahwa analisis yang dilakukan telah akurat ?
Metric :

1. Menemukan pola aktivitas kebiasaan user pengguna website

Batasan :

1. Data yang digunakan merupakan data dari website http://www.web-sift.com

2. Data pengguna yang dikumpulkan mewakili pola navigasi dari berbagai
segmen mulai dari single account, single site browsing, perilaku multi-user,
pola akses multi user

Referensi : http://dmr.cs.umn.edu/Papers/P2000_4.pdf