PEMERINTAH KABUPATEN LEBAK

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS MANDALA
Jl. Maulana Hasanudin, Desa. Kaduagung Timur, Telp (0252) 202868
Kecamatan Cibadak 42318

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS DTP MANDALA

NOMER:
T E NTAN G
MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT
WILAYAH KERJA PUSKESMAS MANDALA

KEPALA PUSKESMAS MANDALA KECAMATAN CIBADAK

Menimbang : a. Bahwa guna meningkatkan pelayanan kesehatan masyarakat, di wilayah

kerja Puskesmas Mandala Komunikasi merupakan alat atau sarana yang
digunakaan memadukan, menyelaraskan dan menyerasikan berbagai
kepentingan dan kegiatan yang saling berkaitan dalam rangka mencapai
tujuan dan sasaran bersama.
b. Bahwa berdasarkan pertimbangan dimaksud huruf a,dipandang perlu
menetapkan keputusan kepala Puskesmas Mandala
Mengingat : 1. Keputusan Mentri Kesehatan RI, Nomer 828/MENKES/SK/IX/2008
tentang Petunjuk teknis Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan.
2. Departemen kesehatan RI, 1997. Pusat Pendidikan dan Latihan Pegawai,
tentang Komunikasi Terapeutik
3. Pedoman Manajemen puskesmas sebagai tindak lanjut dari Keputusan
mentri Kesehatan Republik Indonesia Nomer 128 MENKES/SK/II/2004
tentang kebijakan dasar puskesmas
4. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor
63/KEP/M.PAN/ 2003, tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan
pelayanan publik

M EM UTUSKAN

Menetapkan : Menjalin komunikasi dengan masyarakat wilayah kerja puskesmas Mandala

KESATU : Pelaksanaan komunikasi dengan masyarakat di wilayah kerja puskesmas
Mandala,dilaksanakan dengan cara :
- Sosialisasi kegiatan pelayanan dan program kerja Puskesmas Mandala
pada acara linsek dan pertemuan di tingkat Desa/Kecamatan.
KEDUA : Untuk pelaksanaan komunikasi dengan masyarakat dilaksanakan oleh
kepala puskesmas dan petugas Puskesmas Mandala
KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan.

Ditetapkan di Selomerto
Pada tanggal

Dr. Budhi Mulyanto

NIP. 197202222005021003
 MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN
MASYARAKAT
No. Dokumen :
No. Revisi :
Tgl. Terbit :
SPO Halaman :

Puskesmas Mandala

KABUPATEN dr. Budhi Mulyanto

LEBAK NIP. 1970222 200502 1 003

1. Tujuan Sebagai upaya untuk menjalin komunikasi dengan masyarakat dalam

melaksanakan kegiatan kegiatan pelayanan kesehatan dan program-program
puskesmas.
2. Kebijakan Sebagai pedoman dalam melaksanakan langkah-langkah kegiatan menjalin
komunikasi pelayanan dan program puskesmas.
3. Ruang Lingkup Puskesmas Mandala
4. Definisi Informasi adalah sekumpulan data atau fakta yang diolah dengan cara
tertentu sehingga dapat memberikan keterangan atau pengetahuan bagi si
penerima informasi.
Menjalin Komunikasi dengan masyarakat adalah suatu proses dalam mana
seseorang atau beberapa orang, kelompok, organisasi, dan masyarakat
menciptakan, dan menggunakan informasi agar terhubung dengan
lingkungan dan orang lain.
5. Prosedur a. Petugas melakukan koordinasi dengan kepala puskesmas tentang mekanisme
pelaksanaan kegiatan.
b. Petugas menyiapkan topik pembahasan yang akan disampaikan
c. Petugas menentukan sasaran
d. Petugas menentukan kegiatan
e. Petugas menentukan waktu pelaksanaan
f. Petugas menyampaikan program melalui sosialisasi
g. Petugas mendiskusikan topik pembahasan bersama sasaran
h. Petugas membuat notulen sosialisasi
i. Petugas mengevaluasi hasil, sosialisasi dan diskusi
6. Diagram Alir
Petugas melakukan Petugas menyiapkan Petugas menentukan
koordinasi dengan topik pembahasan sasaran
kepala puskesmas
tentang mekanisme
yang akan
pelaksanaan disampaikan
kegiatan

Petugasmenyampaikan Petugas menentukan waktu Petugas menentukan

program pelaksanaan kegiatan
melaluisosialisasi

Petugas mendiskusikan Petugas membuat notulen Petugas mendiskusikan

topik pembahasan sosialisasi topik pembahasan
bersama sasaran bersamama syarakat

Petugas mengevaluasi
hasil sosialisasi dan
diskusi

7. Referensi http://paidi99.blogspot.com/2008/07/sosialisasi.html

http://id.wikipedia.org/wiki/Komunikasi

8. Dokumen Materi Penyuluhan

Terkait Daftar Hadir
9. Distribusi Penanggung jawab program

10.Rekaman historis perubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai
diberlakukan
 MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT
No. Kode :
Terbitan :
DAFTAR No. Revisi :
TILIK Tgl. Mulai :
PUSKESMAS Berlaku
MANDALA Halaman : 1/1

Tidak
No Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
1. Apakah Petugas melakukan koordinasi dengan kepala puskesmas
tentang mekanisme pelaksanaan kegiatan?
2. Apakah Petugas menyiapkan topik pembahasan yang akan
disampaikan?
3. Apakah Petugas menentukan sasaran?
4. Apakah Petugas menentukan kegiatan?
5. Apakah Petugas menentukan waktu pelaksanaan?
6. Apakah Petugas menyampaikan program melalui sosialisasi?
7. Apakah Petugas mendiskusikan topik pembahasan bersama
sasaran?
8. Apakah Petugas membuat notulen sosialisasi?
9. Apakah Petugas mengevaluasi hasil, sosialisasi dan diskusi?

CR : %.
Mandala,..

Pelaksana / Auditor

(..)