PENYAMPAIAN INFORMASI HASIL

PENINGKATAN MUTU LAYANAN KLINIS DAN

KESELAMATAN PASIEN
No.Dokumen :
No. Revisi :0
SPO
Tanggal Terbit :
Halaman : 1-2
Kepala Puskesmas Kabila
Pemerintah Kab Bone Bolango Iyam Tombokan, S.Kep, Ns
DinasKesehatan NIP. 19740330 199803 2 004

1. Pengertian Penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan

keselamatan pasien adalah kegiatan menyampaikan atau menyalurkan data
data mengenai hasil peningkatan mutu dan keselamatan pasien kepada
petugas klinis yang memberikan layanan klinis di Puskesmas Kabila
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah penyampaian informasi hasil
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Kabila Nomor tentang Indikator Mutu
dan Kinerja Puskesmas
4. Referensi Manual Mutu Puskesmas Kabila
5. Prosedur 5.1. Tim mutu Puskesmas mengumpulkan informasi mengenai hasil
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien yang akan
disosialisasikan atau disampaikan kepada seluruh petugas kinis di
Puskesmas,
5.2. Tim mutu Puskesmas mencatat semua informasi mengenai hasil
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien yang
diperoleh,
5.3. Tim mutu Puskesmas menyampaikan informasi hasil peningkatan
mutu layanan klinis dan keselamatan pasien kepada semua petugas
klinis yang hadir di dalam minilokakarya,
5.4. Tim mutu layanan klinis menganalisa penyebab capaian mutu layanan
klinis kepada tiap petugas klinis,
5.5. Tim mutu dan semua petugas klinis mencari penyebab capaian mutu
layanan klinis yang tidak sesuai dengan target dan menentukan
rencana tindak lanjut

1|Penyampaian informasi hasil peningkatan mutu

 5.6. Tim mutu Puskesmas melakukan evaluasi terhadap rencana tindak
lanjut
5.7. Tim mutu Puskesmas menyampaikan laporan tersebut kepada kepala
Puskesmas,

6. Unit Terkait Semua Poli/Unit

7. Rekaman historis Tgl. Mulai

No Yang dirubah Isi Perubahan
perubahan. diberlakukan

2|Penyampaian informasi hasil peningkatan mutu