IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT
No. Dokumen : /B-IV/SOP/PKM-LJS/20
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :

UPT PUSKESMAS Surya Andi Ns

LANJAS NIP 19760221 200604 1 011
1. Pengertian Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat adalah proses menilai dan
menetukan kebutuhan yang diingikan oleh masyarakat dalam upaya pelayanan
kesehatan di Puskesmas guna meningkatkan derajat kesehatan masyarakat.
2. Tujuan Untuk mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat dalam upaya pelayanan
kesehatan masyatrakat
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Lanjas Nomor: / B-IV/SK/PKM-LJS/20
tentang Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat.
4. Referensi 1. Permenkes Nomor 75 Tahun 20014 tentang Puskesmas.
2. Permenkes Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
3. Permenkes Nomor 279 Tahun 2006 tentang Penyelenggaraan Upaya
Keperawatan Kesehatan Masyarakat.
5. Prosedur 1. Menyiapkan instrument untuk identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
berupa lembar survey/ceklist, kotak saran dan nomor contak (HP,Facebook,
Email.)
2. Melakukanan identifikasi kebutuhan dan harapan masyrakat melalui survey,
wawancara, dan kotak saran di Puskesmas
3. Catat hasil identifikai kebutuhan masyarakat di lembaran identifikasi
kebutuhan dan meminta masyarakat untuk mengisi identitas diri dengan
singkatan nama.
4. melakukan analisa tentang hasil identifikasi kebutuhana masyarakat dengan
mengedepankan nilai-nilai dan kepercayaan pasien dan hambatan dalam
memenuhi kebutuhan masyarakat sperti, bahasa dan gangguan pendengaran
5. Memberitahukan kepada masyarakat bahwa petugas akan melakukan
identifikasi mengenai kebutuhan masyarakat terkait Upaya kesehatan yang di
butuhkan masyarakat
6. Menuangkan hasil identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat di dalam
rencana kegiatan puskesmas.
6. Unit Terkait Tim UKM dan Pelaksana UKM

Rekam Historis

No Yang dirubah Perubahan Tgl

diberlakukan