DIKLAT

PERLINDUNGAN HUKUM DAN STRATEGI PENYELESAIAN SENGKETA

MALPRAKTEK MEDIS MELALUI LITIGASI DAN NON LITIGASI SECARA PROFESIONAL
SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN MUTU DAN CITRA POSITIF RUMAH SAKIT

Hotel MM UGM***Jl. Colombo No. 01, Yogyakarta

SEKRETARIAT
Jl. Gambiran No. 55, Kel. Pandeyan
Umbulharjo - Kota Yogyakarta 55161
Telepon : (0274) 380826, Fax : (0274) 380826
CP/SMS : 081215547345
Email : invite4training@gmail.com Training And Consulting

JADWAL DIKLAT FORMULIR PENDAFTARAN

Hari Pertama DIKLAT

14.00 - 16.00 Chek In Hotel & Registrasi Peserta Perlindungan Hukum Dan Strategi Penyelesaian Konik Sengketamal Praktek
Materi 1: Aspek Medicolegal KTD, KNC dan Sentinel dalam
Medis Melalui Litigasi Dan Non Litigasi Secara Profesional Sebagai
Upaya Peningkatan Mutu Dan Citra Positif Rumah Sakit
16.00 - 21.00 Upaya Pelayanan Kesehatan serta Beragam trend jenis
malpraktek dan tuntutan (sengketa) yang sering terjadi di RS
Materi 2: Posisi Hukum Serta Etika Bisnis Kesehatan Sesuai
Kode Etik Kedokteran
Hari Kedua
Materi 3 : Cakupan Aspek Hukum (Pidana dan Perdata) Serta
08.00 - 12.00 Legal Standing Rumah Sakit dan Klinik Medis Menghadapi
Gugatan Malpraktik
Materi 4 : ahapan Penanganan dan Penyelesaian Sengketa
Gugatan Malpraktik
Materi 5 : Teknik Negosiasi, Pendekatan Kepada Keluarga
Korban Sebelum, Ketika dan Setelah Sengketa Malpraktik
Terjadi
12.00 - 13.00 Istrahat & Makan Siang
Materi 6: Tahapan Litigasi & Sumberdaya, Tenaga, Waktu dan
Dana Serta Batasan Ganti Rugi Yang Harus Diantisipasi
13.00 - 17.00
Materi 7: Peran Humas Dalam Manajemen Reputasi, Image dan
Penanganan Media Massa Selama Krisis Gugatan Malpraktik

Materi 8: Antisipasi manajemen internal ketika & pasca Konik

malpraktek di RS

Hari Ketiga

Materi 9: Penyelesaian Konflik dan Sengketa Medis menurut

Jalur Non Litigasi (Mediasi)
Materi 10: SimulasiPenyelesaianSengketaMedis (Contoh
Mediasi & Pembuatan Akta Perdamaian)

Penutupan, Pembagian Sertifikat & Check Out

PENDAHULUAN
Perkembangan ilmu pengetahuan, metode pengobatan dan penemuan alat kedokteran canggih, selain memberikan manfaat yang besar
bagi masyarakat, pada kenyataannya tidak mampu menghilangkan resiko yang ditimbulkan oleh suatu tindakan pelayanan kesehatan. Resiko
tersebut adalah terjadinya suatu kejadian yang tidak diinginkan (KTD) dan Sentinel.
Tindakan malpraktik medik adalah salah satu cabang kesalahan di dalam bidang professional. Tindakan malpraktik medik yang
melibatkan para dokter dan tenaga kesehatan lainnya banyak terdapat jenis dan bentuknya, misalnya kesilapan melakukan diagnosa, salah
melakukan tindakan perawatan yang sesuai dengan pasien atau gagal melaksanakan perawatan terhadap pasien dengan teliti dan cermat.
Dalam praktik kedokteran, setidaknya ada 3 norma yang berlaku yaitu disiplin, etika dan hukum. Disiplin merupakan aturan penerapan keilmuan
kedokteran, etika merupakan penerapan etika kedokteran, dan hukum sebagai aturan hukum kedokteran. Dalam istilah kedoteran, etika dapat
disebut juga Kodeki (Kode Etik Kedokteran Indonesia) yang keberadaannya berdasar pada Undang undang No 29 tahun 2004 tentang Praktik
Kedokteran. Meskipun sudah mempunyai landasan hukum dalam pelaksanan praktik dokter, namun pada kenyataanya masih juga terdapat
kasus atau kejadian malpraktik.
Ketidaksamaan pemahaman tentang resiko medis dalam suatu tindakan medis, yang sebenarnya merupakan tindak pidana yang sifat
melawan hukumnya ditiadakan dengan adanya alasan pembenar berupa tujuan tindakan, kompetensi dan persetujuan pasien, acap kali menjadi
pemicu terjadinya konik atau sengketa medis. Manajemen RS perlu melakukan antisipasi dan langkah yang tepat untuk menangani konik dan
sengketa medis, dengan menerapkan prinsip penyelesaian secara profesional baik secara Litigasi maupun jalur non litigasi sebagai upaya
peningkatan mutu dan citra positif rumah sakit secara berkelanjutan

TUJUAN UMUM
Meningkatkan wawasan, pengetahuan dan kemampuan bagi
1. Wakil Direktur/Penunjang medis
pelaksana/petugas Bagian Hukum dan Humas di Rumah sakit dalam 2. Bagian/Subbag Hukum
upaya perlindungan hukum dan strategi penyelesaian sengketa 3. Bagian/ Subbag Humas RS
malpraktek medis melalui litigasi dan non litigasi secara profesional 4. Staf yang terkait lainya
sebagai upaya peningkatan mutu dan citra positif rumah sakit 5. Bagian Keamanan RS
TUJUAN KHUSUS
1. Meningkatkan pengetahuan & kemampuan Manajemen Rumah sakit dan Bagian
Humas serta Hukum dalam upaya melakukan perlindungan hukum bagi semua
petugas Pelayanan Kesehatan di Rumah sakit 1. Presentasi
2. Meningkatkan pengetahuan & kemampuan Bagian Hukum dalam penanganan 2. Diskusi
dan penyelesaian sengketa gugatan malpraktek medis melalui litigasi dan non 3. Studi .kasus
litigasi secara profesional sebagai upaya peningkatan mutu dan citra positif RS

POKOK BAHASAN WAKTU & TEMPAT

1. Aspek Medicolegal KTD, KNC dan Sentinel dalam Upaya Pelayanan Hari dan Tanggal:
Kesehatan serta Beragam trend jenis malpraktek dan tuntutan (sengketa) Angkatan I: Jumat - Minggu, 17 19 Maret 2017
yang sering terjadi di Rumah sakit Angkatan II: Jumat - Minggu, 21 23 April 2017
2. Posisi Hukum Serta Etika Bisnis Kesehatan Sesuai Kode Etik Kedokteran Angkatan III: Jumat - Minggu, 19 21 Mei 2017
3. Cakupan Aspek Hukum (Pidana dan Perdata) Serta Legal Standing
Rumah sakit dalam Menghadapi Gugatan Malpraktik Tempat : Hotel MM UGM***Jl. Colombo No. 01, Yogyakarta
4. Tahapan Penanganan dan Penyelesaian Sengketa Gugatan Malpraktik
5. Teknik Negosiasi, Pendekatan Kepada Keluarga Korban Sebelum, Ketika BIAYA & FASILITAS
dan Setelah Sengketa Malpraktik Terjadi
6. Tahapan Litigasi & Sumberdaya, Tenaga, Waktu dan Dana Serta Batasan Paket A. Rp. 4.500.000,- / Peserta
Ganti Rugi Yang Harus Diantisipasi Fasilitas: Akomodasi (Menginap di Hotel MM UGM, satu
7. Peran Humas Dalam Manajemen Reputasi, Image dan Penanganan Peserta/Kamar Selama 2 malam), Konsumsi 3 x sehari, Coffee
Media Massa Selama Krisis Gugatan Malpraktik break Training kitt (Tas, Binder, Materi hardcopy, Flashdishk,
8. Antisipasi manajemen internal ketika & pasca Konik malpraktek di RS Ballpoint, Co-card) Foto bersama serta Sertifikat
9. Penyelesaian Konik dan Sengketa Medis menurut Jalur Non Litigasi Paket B. Rp. 3.500.000,- / Peserta
10. Simulasi dan Tahapan Penyelesaian konik melalui Jalur Non Litigasi Mendapatkan Fasilitas Diklat yang sama kecuali Akomodasi
(Mediasi & pembuatan Akta Perdamaian)
METODE PEMBAYARAN
Biaya Diklat dapat ditransfer melalui:
BANK BRI Cabang UGM
NARASUMBER A.n. Faisal No., Rek. : 2164 01 007565 50 8
atau dibayar saat Registrasi / Onsite
1. Banu Hermawan,SH.,M.H.Li.,Mediator
Pakar dan Konsultan perlindungan hukum dan penyelesaian sengketa
gugatan malpraktek di Rumah sakit Tingkat Nasional. Saat ini menjabat PENDAFTARAN
sebagai Kasubbag Hukum RSUP Dr Sardjito Yogyakarta.
2. Nenggih Wahyuni, SIP, MA Layanan Informasi Pendaftaran Diklat ini, dapat
Konsultan Peran Humas Dalam Manajemen Reputasi dan Citra Rumah menghubungi Panitia melalui:
sakit Tingkat Nasional. Saat ini menjabat sebagai Kabag Hukum dan Telepon : (0274) 380826
Humas RSU UGM Yogyakarta. Faximile : (0274) 380826
3. Eka Budi Santoso, S.Pd, MA, Mediator CP / SMS : 081215547345
Konsultan penyelesaian sengketa gugatan malpraktek melalui mediasi di Email : invite4training@gmail.com
Rumah sakit Tingkat Nasional. Saat ini menjabat sebagai Kabag Hukum
dan Humas RSU PKU Muhammadiyah Kota Yogyakarta.
 Training And Consulting
Kantor : Jl. Gambiran No. 55, Kelurahan Pandeyan - Kec. Umbulharjo - Kota Yogyakarta 55161
Telepon : (0274) 380826, Fax: (0274) 380826, Contak Person : 081215547345, Email : invite4training@gmail.com
Nomor : 09/DIKLAT HUKUM RS /II/017
Lamp : Brosur
Hal : Undangan Diklat

Kepada yang terhormat,

Direktur Rumah Sakit Pemerintah/Swasta
Se-Indonesia
Di Tempat

Dengan hormat,
Perkembangan ilmu pengetahuan, metode pengobatan dan penemuan alat kedokteran canggih, selain
memberikan manfaat yang besar bagi masyarakat, pada kenyataannya tidak mampu menghilangkan resiko
yang ditimbulkan oleh suatu tindakan pelayanan kesehatan. Resiko tersebut adalah terjadinya suatu kejadian
yang tidak diinginkan (KTD) dan Sentinel. Tindakan malpraktik medik adalah salah satu cabang kesalahan di
dalam bidang professional yang melibatkan para dokter dan tenaga kesehatan lainnya, terdapat jenis dan
bentuknya, misalnya kesilapan melakukan diagnosa, salah melakukan tindakan perawatan yang sesuai
dengan pasien atau gagal melaksanakan perawatan terhadap pasien dengan teliti dan cermat.
Dalam praktik kedokteran, setidaknya ada 3 norma yang berlaku yaitu disiplin, etika dan hukum. Disiplin
merupakan aturan penerapan keilmuan kedokteran, etika merupakan penerapan etika kedokteran, dan
hukum sebagai aturan hukum kedokteran. Dalam istilah kedoteran, etika dapat disebut juga Kodeki (Kode Etik
Kedokteran Indonesia) yang keberadaannya berdasar pada UU No 29 tahun 2004 tentang Praktik
Kedokteran. Meskipun sudah mempunyai landasan hukum dalam pelaksanan praktik dokter, namun pada
kenyataanya masih juga terdapat kasus atau kejadian malpraktik. Manajemen RS perlu melakukan antisipasi
dan langkah yang tepat untuk menangani konflik dan sengketa medis, dengan menerapkan prinsip
penyelesaian secara profesional baik secara Litigasi maupun jalur non litigasi sebagai upaya peningkatan
mutu dan citra positif rumah sakit.
Berdasarkan hal tersebut, Kami INVITE Training And Consulting Mengundang Bapak/Ibu untuk
mengikuti Diklat Perlindungan Hukum Dan Strategi Penyelesaian Konflik Sengketa Malpraktek Medis
Melalui Litigasi dan Non Litigasi Secara Profesional Sebagai Upaya Peningkatan Mutu dan Citra Positif
Rumah Sakit yang akan di laksanakan pada:
Hari dan Tanggal:
Angkatan I: Jumat - Minggu, 17 19 Maret 2017
Angkatan II: Jumat - Minggu, 21 23 April 2017
Angkatan III: Jumat - Minggu, 19 21 Mei 2017
Tempat Pelaksanaan : Hotel MM UGM***Jl. Colombo No. 01, Yogyakarta
Demikian undangan ini kami sampaikan, Informasi dan pendaftaran Diklat ini dapat menghubungi
Panitia melalui Telepon (0274) 380826, atau via HP: 081215547345 (Afriz). Atas perhatian dan partisipasi
Bapak/Ibu kami mengucapkan terimakasih.

Yogyakarta, 8 Februari 2017

Hormat kami,
INVITE Training and Consulting

Training And Consulting

FAISAL, S.Si
Direktur