PEMERINTAH KABUPATEN BARITO UTARA

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS LANJAS
Jl. YetroSinseng No. 67 MuaraTewehTlp. 0519 21370 Email : puskesmaslanjas0202@gmail.com

ANALISIS KINERJA KLINIS

No Jenis Pelayanan Indikator Standar Hasil Analisis

1 Pendaftaran dan Rekam Medik - Kelengkapan
pengisian 100 %
rekam medis
setelah selesai
jam pelayanan

- Kedisiplinan
petugas
pendaftaran 100%
melakukan
pelayanan

- Kepuasan >80%
pelanggan
2 Poli Umum - Jam buka
pelayanan poli 100%
dimulai jam
08.00 selesai
setiap hari kerja
 - Petugas
melakukan
handscrub 100%
sebelum dan
sesudah
melakukan
tindakan

- Kepuasan
pelanggan

>80%

3 Poli Gigi - Jam buka

pelayanan poli 100%
dimulai jam
08.00 - selesai

- Kelengkapan
informed
consent setelah
mendapatkan 100 %
informasi yang
jelas

- Kepuasan
 pelanggan >80 %

4 Poli KIA/KB - Waktu

pelayanan di
poli KIA/ KB
40 menit >90%
Kecuali
Pelayanan KB
IUD dan
Implant

- Kepuasan
pelanggan >80%

5 Pelayanan Farmasi - Waktu tunggu

pelayanan obat 100%
<10 menit

- Pemberian
informasi obat 100 %
dan KIE

- Kepuasan
pelanggan >80 %
6 Unit Laboratorium - Tidak adanya
kejadian 100%
kesalahan
 pemberian hasil
pemeriksaan
laboratorium

- Waktu tunggu
hasil
pemeriksaan
laboratorium 100 %
<120 menit
(Kec.
Pemeriksaan
Sputum BTA)

- Kepuasan
Pelanggan >80 %

7 Kegawatdaruratan - Jam buka

pelayanan 100%
gawat darurat
setiap hari kerja

- Ketepatan
Pelaksanaan
triase di Ruang 100 %
Kegawatdarurat
an
 - Kepuasan >80 %
pelanggan

8 Imunisasi - Jam buka 100 %

pelayanan
imunisasi
dimulai jam
08.00 - selesai

- Kelengkapan
informed
consent setelah 100 %
mendapatkan
informasi yang
jelas

- Kepuasan
pelanggan >80 %

9 Gizi - Jam buka

pelayanan poli 100 %
dimulai jam
08.00 - selesai

- Pelayanan dan
Konsultas Gizi 100 %
Kepuasan pelanggan >80 %