POACE PENDAFTARAN

Pendekatan proses manajemen, yaitu Perencanaan, Pengorganisasian, Pelaksanaan,

Pengendalian, dan Evaluasi (Planning, Organizing, Actuating, Controlling, Evaluating).

Kriteria A.1 Planning

Elemen Penilaian
A.1.1 Penetapan jenis-jenis kegiatan.
- Pendaftaran
- Pencatatan di buku register rawat jalan
- Distribusi
- Pemberian informasi
A.1.2 Penetapan indikator kinerja tiap-tiap kegiatan UKP

JENIS KRITERI BATAS

INDIKATOR NILAI
NO PELAYANAN A WAKTU

1 PENDAFTARA INPUT KETERSEDIAAN TENAGA 80 % 1 Tahun

N REKAM MEDIS YANG SESUAI
KOMPETENSI

TERSEDIANYA PETUGAS
PENDAFTARAN

PROSES WAKTU PELAYANAN 70 % SETIAP

PENDAFTARAN < 5 MENIT HARI

KEPATUHAN TERHDAP SOP

PENDAFTARAN

TIDAK TERJADI KESALAHAN

DALAM PENGIDENTIFIKSIAN
PASIEN

TIDAK TERJADI KESALAHAN

DALAM PENCATATAN REKAM
MEDIS

TIDAK TERJADI KESALAHAN

PENDISTRIBUSIAN REKAM
MEDIS PASIEN

OUTPUT PETUGAS REKAM MEDIS DAN 70 % 1 Tahun

PETUGAS PENDAFTARAN

OUTCO KEPUASAN PASIEN 70 % 1 Tahun

ME

A.1.3 Jadwal Kegiatan

Setiap Hari
Kriteria A.2 Organizing
Susun Pengorganisasian

Elemen Penilaian
A.2.1 Susun uraian tugas pelaksana kegiatan UKP (Pendaftaran):

No Tugas Uraian Tugas

1 Pendaftaran Menerima pasien yang akan berobat baik

2 Pencatatan di buku register
rawat jalan
3 Distribusi
4 Pemberian informasi
itu pasien lama atau baru untuk
melakukan registrasi sebelum
mendapatkan pelayanan kesehatan.
Petugas mencatat setiap pasien yang akan
berobat pada buku registrasi rawat jalan
bagi pasien yang berobat.
Petugas mendistribusikan dokumen
rekam medis pasien ke unit-unit
pelayanan kesehatan yang di tuju oleh
pasien
Semua informasi yang berkaitan dengan
pelayanan medis dan non medis
diberikan kepada pasien

A.2.2 Visi Misi Sasaran - Tata Nilai Motto - Kebijakan Mutu - Komitmen
Peningkatan Mutu dan Kinerja Hak dan kewajiban sasaran program.

Visi : Menjadikan masyarakat di wilayah kerja puskesmas Cugung lalang untuk

mandiri hidup sehat

Misi :

Meningkatkan mutu pelayanan kesehatan sesuai standar akreditas

Mendukung pembangunan berwawasan kesehatan
Beruapaya agar keluarga dan masyarakat dapat mandiri hidup sehat
Meningkatkan loyalitas, dedikasi, dan profesionalisme sumber daya manusia
puskesmas

Tata Nilai :

K : Kreatif
U : Unggul
M : Mutu
A : Akuntable
I : Inovatif

Motto :

SENYUM
SALAM
SAPA
SANTUN
SABAR
 Kebijakan Mutu :

1. Dalam mengelola program dan kegiatan dimulai dengan membuat :

Perencanaan, Pengorganisasian, Pelaksanaan, Pengendalian, dan Evaluasi
2. Menjalanakan tugas pokok dan fungsi masing-masing sesuai dengan
pedoman manajemen mutu dan SOP yang sudah disahkan
3. Memberikan pelayanan kesehatan pada masyarakat dengan cepat, tepat, dan
berkualitas
4. Memberikan pelayanan kesehatan pada masyarakat dengan sopan santun,
ramah, dan bersahaja
5. Bersedia menerima sangsi yang disepakati bila melanggar komitmen di atas

Komitmen Mutu :

Pimpinan puskesmas beserta staf menyatakan : kami siap melakukan

perubahan dan berperan serta aktif dalam proses akreditas pusekesmas demi
terwujudnya pelayanan yang bermutu

A.2.3 Bukti sosialisasi uraian tugas dan sosialisasi kegiatan pelayanan pada lintas
program dan lintas sektor, sasaran, kelompok dan masyarakat (bisa dalam
bentuk pertemuan, brosur, leaflef dll)
 A.2.4 Format pelaporan hasil kegiatan/cakupan kegiatan UKP (Rekam Medis)
ke Dinas kesehatan

Register Rawat Jalan

BULAN : ......................................

KUNJUNGA

LUAR
N PASIEN
JAMKESMA

IMUNISASI

RUJUKAN
NAMA

P.UMUM
TGL NO NAMA UMUR NO.REG ALAMAT P L

GRATIS

BAYAR

ASKES

LAMA
KK

BARU
JKMS

BPJS

GIGI
UKS

LAB
KIA
S
Registrasi KB

BULAN : ...................................

NO NAMA UMUR ALAMAT SUNTIK PIL KETERANGAN

A.2.5 Data Kepegawaian, Standar kompetensi dan analisis kompetensi programer UKP, rencana peningkatan kompetensi

Data petugas

A.2.6 Uraian Tugas dan peran lintas program (inter profesi) dan lintas sektor dalam mendukung keberhasilan program dan
kegiatan UKP (Rekam Medis)

No Tugas Uraian Tugas Petugas Terkait

1 Pendaftaran
2 Pencatatan di buku register rawat
jalan dan KB, lembar resep
3 Distribusi
4 Pemberian informasi
Menerima pasien yang akan berobat baik itu pasien - Petugaspendaftaran
lama atau baru untuk melakukan registrasi sebelum
mendapatkan pelayanan kesehatan.
Petugas mencatat setiap pasien yang akan berobat - Petugas pendaftaran
pada buku registrasi rawat jalan bagi pasien yang - Dokter
berobat dan pada buku registrasi KB pada pasien - farmasi
yang ingin melakukan KB . lembar resep isi dan
dilampirkan pada dokumen rekam medis untuk
cacatan obat dan diagnosa pasien
Petugas mendistribusikan dokumen rekam medis - Petugas pendaftaran
pasien ke unit-unit pelayanan kesehatan yang di tuju
oleh pasien
Semua informasi yang berkaitan dengan pelayanan - Petugas pendaftaran
medis dan non medis diberikan kepada pasien
Kriteria A.3 Actuating
Pelaksanaannya (Actuating)

Elemen Penilaian
A.3.1 Susun kebijakan Umum dan khusus sesuai keperluan program dan kegiatan
UKP

Strukturorganisasi

A.3.2 Buat pedoman Program UKP (Rekam Medis)

A.3.3 Panduan (Susun kerangka acuan kegiatan / SOP)

A.3.4 Bukti pelaksanakan kegiatan sesuai rencana dan SOP

- SOP PendaftaranPasienNomor
- SOP DistribusiNomor
- SOP Mengisibuku register Nomor

A.3.5 Bukti pelaksanakan dan komunikasi dalam pelaksanaan kegiatan

(undangan, daftar hadir, notulen, foto/rekaman pertemuan)
Kriteria A.4 Controlling
Lakukan kontrol / pengendalian

Elemen Penilaian
A.4.1 Dokumentasi proses monitoring pengelolaan dan pelaksanaan kegiatan.

A.4.2 Bukti pemantauan dan penilaian (hasil monitoring) Dokumen hasil

monitoring
Kriteria A.5 Evaluating
Lakukan evaluasi dan tindak lanjut

Elemen Penilaian
A.5.1 Bukti evaluasi dan tindak lanjut

A.5.2 Dokumentasi laporan penilaian kinerja Program dan kegiatan UKP (Rekam
Medis) yang memuat capaian program dan kegiatan, analisis masalah dan
alternatif pemecahan masalah dalam rangka perbaikan mutu dan kinerja
program dan kegiatan UKP (Rekam Medis).