PEMERINTAH KABUPATEN KONAWE UTARA

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SAWA
Alamat:Jl. Trans Sulawesi Kel Sawa Kec Sawa
Email: pkm.sawa.01@gmail.com

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS SAWA
NOMOR: / / / /2017

TENTANG
PENETAPAN INDIKATOR MUTU DENGAN TARGET YANG JELAS

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,

KEPALA PUSKESMAS SAWA,
Menimbang : a. Bahwa dalam upaya untuk meningkatan mutu layanan
klinis perlu ditetapkan indikator mutu dengan target yang
b. jelas;
Bahwa untuk menjamin peningkatan mutu layanan klinis
pasien perlu dilakukan pengukuran terhadap indikato
c. rmutu dengan target yang jelas;
Bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b,
perlu menetapkan Keputusan Kepala Puskesmas Sawa
tentang Penetapan Indikator Mutu dengan target yang
jelas;
Mengingat : 1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun
1999 tentang Perlindungan Konsumen;
UU Nomor36Tahun 2009, tentangKesehatan;
2.
Keputusan Menteri Kesehatan RI No.
3. 128/Men.Kes/SK/II/ 2004 tentang Kebijakan Dasar
Puskesmas;
Permenkes 71/2013 tentang Pelayanan Kesehatan pada
4.
Jaminan Kesehatan Nasional;
Permenkes No. 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
5. Masyarakat;
Kepmenkes RI No 374 Tahun 2009 tentang Sistem
Kesehatan Nasional tahun 2009;
6.
Keputusan Menteri Kesehatan RI
No.46/Menkes/SK/II/2015 Tentang akreditasi
7. Puskesmas.
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : Keputusan Kepala Puskesmas Sawa tentang penetapan

indikator mutu dengan target yang jelas.
Menetapkan indikator mutu dengan target yang jelas
Kesatu :
sebagaimana terlampir dalam keputusan ini.
Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan
Kedua : apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam
penetapannya, maka akan diadakan pembetulan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Sawa
Pada tanggal

Kepala Puskesmas Sawa,

MUH.RAYUNG
NIP.1968 0722 199003 1 009
 LAMPIRAN: KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS
SAWA
NOMOR : / / / /2017
TENTANG : PENETAPAN INDIKATOR MUTU
DENGAN TARGET YANG JELAS

PENETAPAN INDIKATOR MUTU DENGAN TARGET YANG JELAS

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar

1. RAWAT JALAN: Pemberi pelayanan adalah dokter 90%
KLINIK UMUM
Penatalaksanaan Hipertensi sesuai SPO 80%
Kepuasan pelanggan 90%
2. IGD Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit 1,5%
luka
Kepuasan pelanggan 70%
3. KLINIK GIGI Penatalaksanaan caries dentis sesuai SPO 90%
Kepuasan pelanggan 90%
5. KLINIK Penatalaksanaan Pre Eklampsia sesuai 90%
BERSALIN dengan SPO
Kejadian kematian ibu karena persalinan 0%
Kepuasan pelanggan 80%
6. KLINIK KB Prosentase tindakan KB MKJP yang 80%
dilakukan oleh bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan 80%
7. FARMASI Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan 20 menit 90%
b. Racikan 30 menit
80%
8. GIZI Penatalaksanaan Gizi Buruk sesuai SPO 90%

Kepuasan pelanggan 80%

9. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen rekam medis 90%
10 menit
10. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan 90%
pelayanan laboratorium 140 menit
Tidak adanya kesalahan pemberian hasil 90%
pemeriksaan laboratorium