SPO TENTANG PEMBERIAN INFORMASI HAK DAN TANGGUNG JAWAB

PASIEN

PEMBERIAN INFORMASI HAK DAN TANGGUNG JAWAB

PASIEN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

STANDAR Tanggal terbit : Ditetapkan,

PROSEDUR
Direktur RSB Nabasa
OPERASIONAL
(SPO)

DR.dr.PD Hutajulu,SP.OG,K.FER
196401141988121002
Hak Pasien adalah suatu yang harus diperoleh setiap pasien yang
ada di rumah sakit maupun tempat pelayanan kesehatan lainnya
PENGERTIAN
yang diberikan oleh tenaga kesehatan.
Tanggung Jawab adalah kesadaran diri manusia terhadap semua
tingkah laku dan perbuatan yang disengaja ataupun tidak
disengaja.
Sebagai proses pemberian informasi kepada pasien agar pasien
memahami hak dan kewajibannya sebagai pasien dan bertindak
TUJUAN
berdasarkan haknya serta memahami tanggung jawab mereka
dalam proses asuhan pengobatan/perawatan dengan bukti tertulis.
1. Pasal 32 Undang-undang No. 44 Tahun 2009
KEBIJAKAN 2. Pasal 31 Undang-undang No. 44 Tahun 2009
3. Pasal 52 Undang-undang No. 29 Tahun 2004
4. Pasal 53 Undang-undang No. 29 Tahun 2004
1. Ucapkan salam Selamat Pagi Bapak/Ibu,Maaf Pak/Bu,
Perkenalkan Saya (Nama, Perawat, Ruang) yang berdinas
PROSEDUR
pada hari ini akan menjelaskan dan memberi informasi
Hak dan Tanggung Jawab Pasien
2. Perkenalkan diri dan jelaskan tugas serta peran petugas
(Dokter, Perawat,Bidan dan Pemberi Informasi )
 3. Pastikan identitas pasien Maaf sebelumnya, ini dengan
keluarga pasien atas nama siapa? Setelah keluarga
menjawab Oo benar Ibu kami jelaskan kembali ya
identitas pasien (Nama, Umur, Alamat)
4. Ciptakan suasana yang nyaman (Ruangan Stasiun
Perawat dan Ruang Pemberian Informasi)
5. Petugas memberikan lembar informasi tertulis tentang
hak dan tanggung jawab pasien yang sudah tersedia Maaf
Bapak/Ibu,ini ada lembaran informasi tentang hak dan
tanggung jawab pasien, silahkan dibaca dan dimengerti
terlebih dahulu.
6. Bila tidak ada yang ditanyakan kembali, pasien atau
keluarga menandatangani lembar formulir informasi hak
dan tanggung jawab pasien yang telah dijelaskan
7. Ucapkan Salam Terima Kasih
1. Pasien/Keluarga Pasien
UNIT TERKAIT 2. Rawat Inap
3. Gawat Darurat
4. Pimpinan RS
5. Staf Pelayanan Pasien
6. Tim Akreditasi
7. Tim Pengendali Mutu