SURAT KEPUTUSAN

No. 47/17/VII/SK_DIR_Keb/2013

TENTANG
KEBIJAKAN PELAYANAN BAGIAN KEUANGAN

DIREKTUR RS BAPTIS BATU

MENIMBANG : a. Bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan Rumah

Sakit Baptis Batu, maka diperlukan penyelenggaraan
pelayanan Keuangan yang bermutu tinggi;
b. Bahwa agar pelayanan Keuangan di Rumah Sakit Baptis Batu
dapat terlaksana dengan baik, perlu adanya kebijakan Direktur
Rumah Sakit Baptis Batu sebagai landasan bagi
penyelenggaraan pelayanan Keuangan di Rumah Sakit Baptis
Batu;
c. Bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud
dalam a dan b, perlu ditetapkan dengan Keputusan Direktur
Rumah Sakit Baptis Batu.

MENGINGAT : a. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 tahun 2009

tentang Rumah Sakit.
b. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 tahun 2009
tentang Pelayanan Publik.
c. Keputusan Ketua Badan Pengurus Yayasan Baptis Indonesia
Nomor 014/SK/YBI/VIII/2009 tentang Penunjukan Direktur
Rumah Sakit Baptis Batu.
d. Keputusan Ketua Badan Pengurus Yayasan Baptis Indonesia
Nomor 047/YBI/VII/2011 tentang Struktur Organisasi Rumah
Sakit Baptis Batu.

MEMPERHATIKAN : Perlunya usaha untuk meningkatkan kualitas pelayanan di RS

Baptis Batu.
 MEMUTUSKAN

MENETAPKAN :
PERTAMA : KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT BAPTIS BATU TENTANG
KEBIJAKAN PELAYANAN BAGIAN KEUANGAN RUMAH SAKIT
BAPTIS BATU

KEDUA : Kebijakan pelayanan Bagian Keuangan Rumah Sakit Baptis Batu

sebagaimana tercantum dalam Lampiran Keputusan ini.
KETIGA : Pembinaan dan pengawasan penyelenggaraan pelayanan Keuangan Rumah
Sakit Baptis Batu dilaksanakan oleh Wakil Direktur Umum Keuangan
Rumah Sakit Baptis Batu .
KEEMPAT : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkannya, dan apabila di
kemudian hari ternyata terdapat kekeliruan dalam penetapan ini akan
diadakan perbaikan sebagaimana mestinya

Ditetapkan di : Batu
Pada tanggal : 17 Juli 2013
Direktur RS. Baptis Batu

Arhwinda Pusparahaju A.dr.SpKFR.,MARS

Lampiran Surat Keputusan Direktur RS Baptis Batu
Nomor : 47/17/VII/SK_DIR_Keb/2013 Tentang Kebijakan Pelayanan Bagian Keuangan

KEBIJAKAN PELAYANAN BAGIAN KEUANGAN

RUMAH SAKIT BAPTIS BATU

Kebijakan Umum :

1. Pelayanan di Bagian Keuangan harus selalu berorientasi keseimbangan antara

kewajiban dan hak pasien selama dirawat di RS Baptis Batu dan dilakukan dengan penuh
kehati-hatian.
2. Semua petugas Keuangan wajib memahami semua ketentuan yang berlaku yang
berkaitan dengan keuangan
3. Setiap kegiatan yang berkaitan dengan keuangan wajib dilaksanakan dengan penuh
kehati-hatian.
4. Dalam melaksanakan tugasnya setiap petugas wajib mematuhi ketentuan dalam K3
(Keselamatan dan Kesehatan Kerja)
5. Setiap petugas harus bekerja sesuai dengan standar profesi, standar prosedur operasional
yang berlaku, etika profesi, etikket, dan menghormati hak pasien.
6. Pelayanan bagian Keuangan dilaksanakan 24 jam sehari, 7 hari dalam seminggu.
7. Penyediaan tenaga harus mengacu kepada pola ketenagaan.
8. Untuk melaksanakan koordinasi dan evaluasi wajib dilaksanakan rapat rutin bulanan
minimal satu bulan sekali.
9. Setiap bulan wajib membuat laporan.

Kebijakan Khusus

1. Semua tarif harus selalu di up date sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
2. Setiap hari petugas Keuangan wajib mengecek kesiapan dana untuk operasional hari ini
baik tunai maupun dana yang standby di Bank.
3. Setiap minggu dan akhir bulan saldo dana baik tunai maupun dana bank wajib dicek.
4. Setiap awal bulan wajib mencetak rekening Koran atau buku tabungan untuk laporan.
5. Mengikuti kegiatan pemantapan mutu eksternal.
6. Setiap penerimaan baik tunai maupun via bank dari pembayaran klaim asuransi /layanan
perusahaan harus dicek ulang dengan teliti dan dilaporkan ke bagian Akuntasi.
7. Setiap hari petugas Keuangan wajib mengecek penerimaan baik lewat Kasir Rawat Jalan
maupun Rawat Inap.
8. Setiap hari petugas keuangan memastikan bahwa pasien rawat inap yang akan KRS
wajib membayar minimal 85 % dari total biaya bagi pasien umum dan pasien asuransi
membayar pelayanan /obat yang tidak dicover perusahaan asuransi.
9. Apabila ada pasien rawat inap KRS dan mempunyai hutang ke Rumah Sakit Baptis
Batu , maka sebelum pulang akan diadakan wawancara oleh bagian Keuangan dan atau
bagian Akuntansi untuk penyelesaian hutang tsb , dan melaporkan hasil wawancara ke
Wakil Direktur Umum Keuangan.
10. Setiap kegiatan penerimaan dan pembayaran wajib dilakukan dengan penuh kehati-hatian
dan dilaporkan ke bagian Akuntansi.
11. Setiap petugas Keuangan wajib memahami dengan baik cara pembayaran pasien
umum dan atau pasien asuransi / layananan perusahaan.
12. Semua Pasien yang akan menjalani Operasi Bedah Saraf wajib memberikan Uang
muka /DP sebesar 80 % sebelum operasi dilakukan.
13. Proses Administrasi pasien KRS maksimal dilakukan dalam waktu 2 jam (120 menit).
14. Untuk mengoptimalkan penerimaan / pendapatan Petugas Keuangan wajib melakukan
penagihan biaya rawat inap kepada pasien yang sedang MRS di Rumah sakit Baptis Batu.
15. Untuk mempertahankan dan meningkatkan kompetensi, setiap petugas wajib mengikuti
pelatihan yang diselenggarakan

Ditetapkan di : Batu
Pada tanggal : 17 Juli 2013
Direktur RS. Baptis Batu

Arhwinda Pusparahaju A.dr.SpKFR.,MARS