PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RS.MEDIROSSA 2 Cibarusah 006/PPK/RSMC/2016 1/2
Jl. Raya Cibarusah No 05
Des. Sindangmulya
Kec. Cibarusah - Bekasi
Ditetapkan Oleh:
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL Tanggal Terbit:
PENDIDIKAN PASIEN DAN 01 Agustus 2016
KELUARGA dr. Fauzi Andiwinata.
Direktur
Prosedur dalam memberikan informasi dan pengetahuan yang harus
PENGERTIAN dipahami oleh pasien atau keluarga guna pendukung penyembuhan
pasien dan atau mendukung PHB pasien dan keluarga di rumah .

Memberikan informasi dan pengetahuan terutama kondisi keadaan

TUJUAN
pasien terkini, membebaskan pasien dari rasa curiga pada pelayanan,
memberikan pengetahuan baru tentang kesehatan.

Surat keputusan Direktur RS MEDIROSSA 2 Cibarusah tentang PPK

KEBIJAKAN
(Pendidikan Pasien & Keluarga) di RS MEDIROSSA 2 Cibarusah.

1. Ucapkan salam Selamat pagi / siang /sore / malam, Bapak / Ibu .

Saya ...... (nama ), sebut departemen / unit kerja.
2. Petugas memastikan ulang data identitas pasien tepat.
3. Ciptakan rasa nyaman saat komunikasi berlangsung dan hindari
tampak lelah
4. Jelaskan maksud dan tujuan serta materi edukasi yang akan diberikan
5. Jelaskan pula hasil assessment awal tentang kebutuhan edukasi
PROSEDUR
pasien dan keluarga berkaitan dengan penyakit yang diderita maupun
resiko
6. Pemberian edukasi dapat dimulai
7. Bila telah selesai, lakukan perivikasi ulang tentang pemahaman
pasien dan keluarga dari materi edukasi yang telah diberikan

PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI

 No. Dokumen No. Revisi Halaman
RS.MEDIROSSA 2 Cibarusah 006/PPK/RSMC/2016 2/2
Jl. Raya Cibarusah No 05
Des. Sindangmulya
Kec. Cibarusah - Bekasi
8. Berikan formulir edukasi untuk ditanda tangani oleh pasien atau
keluarga
9. Berikan nomor telepon yang bisa dihubungi jika sewaktu-waktu
diperlukan
10. Tawarkan bantuan kembali Apakah masih ada yang dapat saya
bantu ?.
11. Ucapkan terima kasih dan semoga lekas sembuh.
Seluruh unit unit pelayanan dan tindakan kesehatan di
RS MEDIROSSA :
1. Instalasi Pendaftaran
2. Instalasi Rawat Inap
3. Instalasi Rawat Jalan
UNIT TERKAIT 4. Instalasi Kamar Operasi
5. Instalasi ICU
6. Instalasi UGD
7. Instalasi Farmasi
8. Instalasi Patologi Anatomi
9. Instalasi Radiologi
10. Instalasi Keamanan