Akreditasi puskesmas dan klinik 2017

Nomor :
Revisi ke :
Berlaku Tgl :

Standard Procedure Operational (SPO)

Pengumpulan Informasi keutuhan dan harapan

Pelanggan PROMKES

Ditetapkan Oleh Kepala puskesmas

Marikit

TandunSKM
Nip:

DINAS KESEHATAN KABUPATEN KATINGAN

PUSKESMAS MARIKIT

1
 Akreditasi puskesmas dan klinik 2017

PENGUMPULAN INFORMASI
KEUTUHAN DAN HARAPAN
PELANGGAN PROMKES
No. Kode : Ditetapkan oleh kepala
puskesmas marikit
Terbitan :

SPO No. Revisi :

Tgl. Mulai Berlaku :
Halaman : Tandun. SKM

1. pengertian Pengmpulan informasi kebutuhan dan harapan pelanggan upaya

PROMKES adalah: pengumpulan informasi dalam rangka
megetahui harapan pelanggan terhadap pelayanan PROMKES.
Pengmpulan informasi kebutuhan dan harapan pelanggan upaya
PROMKES melalui kotak saran, survey pelanggan dengan
menggunakan kuesioner seagai