PENDAFTARAN

No.Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tgl. Terbit :
Halaman :

PUSKESMAS dr.ROTUA TELAUMBANUA

SARIBUDOLOK NIP.196103021987102002
Pengertian Pendaftaran pasien rawat jalan adalah suatu proses pelayanan oleh Petugas
pendaftaran untuk menertibkan urutan pelayanan dan memudahkan
mendapatkan informasi rekam medis bagi seluruh fasilitas pelayanan yang
tersedia di Puskesmas.
Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk tercapainya pelayanan di
Loket Pendaftaran berjalan dengan cepat, tepat dan prosedural.
Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor 449.1/016/SK-2/01/2016 tentang
pemberlakuan sop pelaksanaan kegiatan di puskemas

Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 269/Menkes/PER/III/2008 tentang

Rekam Medis

Langkah Petugas informasi menyapa pasien dan dan menanyakan tujuan pasien
langkah datang. Jika pasien ingin berobat, petugas memberikan nomor antrian
Petugas memanggil pasien sesuai dengan nomor antrian dan
mempersilahkan duduk
Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah berobat di puskesmas
sebelumnya
Petugas menanyakan apakah pasien memiliki kartu jaminan kesehatan atau
tidak untuk digunakan sebagai data pendaftaran.

1
Jika pasien baru
1. Petugas meminta kartu identitas pasien untuk mencocokkan
kartu jaminan kesehatan yang digunakan sesuai atau tidak
2. Petugas memeriksa aktif/tidaknya kartu jaminan kesehatan di
Pcare
3. Petugas membuat kartu berobat untuk pasien baru
4. Petugas membuat buku Family folder kemudian menanyakan
keluhan pasien sebagai data subjektif yang akan dituliskan di
status berobat. Serta mencantumkan tanggal dan jam kunjungan.
5. Petugas melengkapi form resep
6. Petugas menuliskan nomor antrian di kertas resep.
7. Petugas membawa buku Family Folder ke ruangan Poli yang
dituju dan mempersilahkan pasien menunggu di ruang tunggu.
Jika pasien lama
1. Petugas meminta kartu berobat, kartu jaminan kesehatan dan
kartu identitas kepada pasien
2. Petugas memeriksa aktif/tidaknya kartu jaminan kesehatan di
Pcare
3. Petugas pendaftaran mengantarkan kartu berobat dan kartu
jaminan kesehatan kepada Petugas Rekam Medik untuk mencari
data pasien di dalam lemari status sesuai dengan nama KK yang
tertera di Family Folder.
4. Jika Pasien tidak membawa kartu berobat, petugas pendaftaran
menanyakan nama KK kemudian meminta Petugas Rekam
Medis untuk mencari di lemari status.
5. Setelah ketemu, Petugas Rekam Medik memberikan status
kepada petugas pendaftaran dan memastikan data yang ada di
family folder, dengan menanyakan kembali pada pasien
6. Petugas menuliskan tanggal dan jam kunjungan serta
menanyakan keluhan pasien
7. Petugas melengkapi form resep dan menuliskan nomor antrian
di kertas resep.

2
 8. Petugas membawa buku Family Folder ke ruangan Poli yang
dituju dan mempersilahkan pasien menunggu di ruang tunggu.

Petugas merekap kunjungan harian

Petugas menata kembali rekam medis ke rak penyimpanan setelah
dikembalikan masing-masing dari ruang pemeriksaan
Unit Terkait Semua Unit di Puskesmas
Dokumen Terkait Family Folder
Rekam Medik
Karcis

REKAMAN HISTORIS PERUBAHAN

TGL MULAI
NO YANG DIRUBAH ISI PERUBAHAN
DIBERLAKUKAN