Merlina Freshka (1552267)

Mg-A, Pengembangan Bisnis dan Model Bisnis

1. Bagaimana karyawan WIKA mengumpulkan dan mengakses data inovasi?

Tam memiliki mimpi atau membangun budaya agar karyawan yang memiliki inovasi
atau pengalaman atau pekerjaan yang dilakukan dicatat dan di simpan disuatu file
khusus agar orang lain dapat terinspirasi dari cerita mereka. Data yang mereka buat ini
nantinya akan diserahkan ke knowledge management dan bias di akses oleh seluruh
karyawan WIKA. Tam berharap ini dapat membantu karyawannya yang membutuhkan
solusi atau insiparsi.
2. Bagaimana Tam dan karyawannya memperoleh informasi paper inovatif ?
Informasi yang didapat dari pengalaman-pengalaman yang sudah terjadi dan natinya
dituangkan dalam bentuk paper. Namun pengalaman ini bukan hanya dari lapangan
perkerjaan melainkan juga dari forum-forum diskusi online maupun offline. Melalui
forum ini Tam dan karyawan dapat bertukar pikiran, mengkolaborasikan, menambah
atau mengkoreksi pikiran dan masalah yang ada. Hasil dari forum ini langsung diupload
di knowledge management dan dapat langsung diakses oleh karyawan lainnya yang
tidak memgikuti forum, sehingga mereka bisa tau perkembangan atau menambah
pengetahuan yang ada.
3. Pengetahuan apa yang didapat ?
Beton merupakan topik yang banyak didownload oleh karyawan WIKA, melihat
tingginya peminat maka isu ini dijadikan bahan pelatihan offline dimana artinya isu ini
serius untuk dibahas dan diperbicarakan. Hasil dari forum inilah nantinya akan diupload
dan dapat didownload lagi sebagai bahan referensi baru. Bahkan dengan terus
dibahasnya mengenai beton ini perusahaan dapat mengurangi biaya operasional karena
beton terus dibahas dapat menemukan pengembangan yang lebih baik dari beton dan
dapat menemukan inovasi. Sehingga karyawan yang tadinya kurang akan pengetahuan
beton dapat mengetahui beton lebih lagi dan dapat ikut diskusi atau bahkan dapat
mengirimkan paper inovasinya ke portal knowledge management.
4. Pembelajaran apa yang bisa diambil ?
Karyawan dapat pengetahuan tentang beton dan Tam sering kali mengungkapkan
pengetahuan mengenai beton itu seperti bola salju yang terus membesar ini artinya
dengan adanya portal knowledge management membantu karyawan WIKA dan Tam
sendiri, karena banyak sekali informasi-informasi yang dapat dipelajari diperusahaan
 WIKA sehingga dalam prakteknya karyawan dapat terus berinovasi dan dapat
menumbuhkan budaya menulis hingga nantinya bisa menjadi intangibles yang
powerful. Pengetahuan betonpun semakin bertambah sehingga WIKA dapat
mengahsilkan beton yang terus berinovasi dan dengan inovasi yang terus berkembang
dapat mengurangi biaya-biaya.
5. Bagaimana memperoleh kinerja yang unggul ?
Tam menanamkan budaya ke karyawannya untuk menulis pengalaman kerja dan bisa
membagikannya dengan karyawan lainnya melalui portal yang ada, ia berharap dengan
membangun budaya ini WIKA dapat terus berkembang. Hasil keras menanamkan
budaya ini membuahkan hasil. Terbukti dengan isu beton yang diupload salah satu
karyawan WIKA dalam hitungan menit sudah banyak sekali yang meng-download isu
beton tersebut dan sampai menajdi bahan pelatihan forum offline, dengan adanya
budaya ini karyawan terbantu untuk mencari referensi dalam memecahkan masalah
yang ada. Forum offline ini juga sangat perlu karena karyawan dapat bertukar pikiran
secara langsung sehingga dapat menemukan solusi baru dan diupload ke partal,
sehingga bisa langsung disebar luaskan.