PEMERINTAH KABUPATEN KOLAKA TIMUR

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS LALOLAE
Jln. Lalosee, Kel.Lalolae, Kec. Lalolae, Kode Pos 93572
Email puskesmaslalolae@gmail.com

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS LALOLAE

NOMOR : /SK/PKM-LL/UKM/X/2016

TENTANG
IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA PUSKESMAS LALOLAE,

Menimbang : a. bahwa Puskesmas Lalolae adalah unit pelaksanaan teknis

untuk menunjang operasional Dinas dalam bidang kesehatan
masyarakat di lingkungan pemerintahan yang mempunyai
fungsi pelayanan pertama;
b. bahwa untuk melaksanakan fungsi sebagaimana dimaksud
petugas harus bisa mengidentifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat sehingga dapat memberikan pelayanan yang
sesuai harapan dan kebutuhan masyarakat;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud
pada point a dab b perlu ditetapkan Surat Keputusan tentang
Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat oleh Kepala
Puskesmas Lalolae.

Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 43 Tahun 2016 tentang standart

pelayanan minimal bidang kesehatan:
2. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75
tahun 2014, tentang Puskesmas;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 741
tahun 2008:
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46
tahun 2015, tentang Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat
Pertama;
 MEMUTUSKAN :

Menetapkan : IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT

Kesatu : Identifikasi kebutuhan dan Harapan Masyarakat harus dilakukan

oleh setiap petugas unit pelayanan.

Kedua : Mengidentifikasi berbagai keluhan pasien atau keluarga pasien

sesuai kebutuhan dan hak pasien selama pelaksanaan asuhan.

Ketiga : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan

ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan
diadakan perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya

Ditetapkan di : Lalolae
Pada tanggal : Oktober 2017
KEPALA PUSKESMAS LALOLAE,

SUDARNI GENO
 LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS LALOLAE IDENTIFIKASI
HARAPAN MASYARAKAT TERHADAP KEGIATAN UKM
NOMOR : /SK/PKM-LL/UKM/X/2016
TANGGAL : OKTOBER 2016

KEBIJAKAN IDENTIFIKASI KEBUTUHAN MASYARAKAT TERHADAP KEGIATAN

UKM PUSKESMAS LALOLAE :

1. Kepala Puskesmas dan penanggung jawab UKM wajib berpartisipasi dalam

meningkatkan mutu layanan puskesmas
2. Segala kebutuhan dan harapan sasaran puskesmas mampu diidentifikasi melalui
survey, kotak saran, kuesioner maupun forum komunikasi dengan tokoh
masyarakat
3. Kegiatan untuk setiap unit UKM disusun berdasarkan kebutuhan sasaran tanpa
mengesampingkan regulasi yang telah ditetapkan
4. Menjalin komunikasi yang baik dengan sasaran dalam menyampaikan program-
program UKM baik secara individu maupun kelompok
5. Melakukan komunikasi dan koordinasi rencana UKM pada Lintas Program dan
Lintas Sektor

KEPALA PUSKESMAS LALOLAE

SUDARNI GENO