PEMERINTAH KABUPATEN KOLAKA TIMUR

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS LALOLAE
Jln. Lalosee, Kel.Lalolae, Kec. Lalolae, Kode Pos 93572
Email puskesmaslalolae@gmail.com

KERANGKA ACUAN
IDENTIFIKASI KEBUTUHAN
DAN HARAPAN MASYARAKAT

A. PENDAHULUAN
Pembangunan kesehatan diarahkan pada peningkatan sumber daya
manusia serta kualitas kehidupan dan usia harapan hidup manusia, peningkatan
kesejahteraan keluarga dan masyarakat, serta mempertinggi kesadaran
masyarakat akan pentingnya hidup sehat. Puskesmas sebagai unit organisasi
kesehatan melaksanakan pembinaan dan memberikan pelayanan kesehatan
secara menyeluruh dan terpadu.

B. LATAR BELAKANG
Salah satu strategi pembangunan kesehatan adalah dengan meningkatkan
pelayanan kesehatan yang merata, terjangkau, bermutu dan berkeadilan serta
berbasis bukti dengan mengutamakan pada upaya promotif dan preventif. Untuk
kepentingan tersebut perlu adanya dukungan dari masyarakat.
Dewasa ini masyarakat semakin terbuka dalam memberikan kritik bagi
pelayanan kesehatan. Oleh karena itu substansi administrasi sangat berperan
dalam mengatur dan mengarahkan seluruh kegiatan organisasi pelayanan
kesehatan dalam mencapai tujuan. Reformasi dibidang kesehatan dilaksanakan
untuk meningkatkan pelayanan kesehatan dan menjadikannya lebih efisien, efektif
serta dapat dijangkau oleh seluruh lapisan masyarakat. Oleh karena itu Puskesmas
perlu mengidentifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat / sasaran terhadap
Upaya Puskesmas..

C. TUJUAN
1. Tujuan Umum
Mengidentifikasi harapan masyarakat terhadap layanan Puskesmas Lalolae
2. Tujuan Khusus
1. Mengetahui harapan masyarakat
2. Mengetahui masalah yang ada
3. Merencanakan kegiatan dalam mengatasi masalah
4. Meningkatkan mutu pelayanan Puskesmas Lalolae
D. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN
Mempersiapkan data-data dasar Puskesmas Lalolae, data cakupan bulan
sebelumnya, rencana kegiatan bulanan, pencatatan dan pelaporan tiap program.

No Kegiatan Pokok Rincian Kegiatan

1 Persiapan tim UKM Menetapkan pelaksana tiap-
tiap unit pelayanan UKM
Menyiapkan data laporan
bulanan tiap unit pelayanan
2 Pengumpulan data Mengumpulkan data aspirasi
masyarakat yang ada dikotak
saran, lembar kuisioner,
ataupun melalui wawancara
langsung dengan warga dan
melalui pertemuan lintas
sektor
3 Analisa data Menganalisa seluruh data
yang telah dikumpulkan
Membandingkan dengan
indicator pada tiap-tiap unit
layanan
4 Menentukan masalah Menentukan harapan
prioritas masyarakat
Menentukan masalah prioritas
Mengkordinasikan pada tiap-
tiap unit pelayanan
5 Merencanakan rencana Membuat rencana tindak lanjut
tindak lanjut yang berdaya ungkit tinggi
Masing-masing unit
mengetahui rencana kerjanya
6 Dokumentasi Membuat catatan dan
pelaporan
Menyerahkan laporan kepada
kepala puskesmas

E. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

1. Menentukan data apa saja yang akan dikumpulkan
2. Menetukan siapa saja yang akan melakukan identifikasi
 3. Menetukan waktu pelaksanaan
4. Menentukan teknik apa yang akan dilakukan

F. SASARAN
a. Terpenuhinya kebutuhan masyarakat akan layanan kesehatan
b. Indikator sasaran mutu pelayanan Puskesmas tercapai

G. JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN

Waktu Pelaksanan : Bulan Oktober Tahun 2017

H. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN

Evaluasi terhadap pelaksanaan kegiatan dilakukan tiap 3 bulan dengan pelaporan
hasil yang dicapai pada bulan tersebut.

I. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN

a. Dilakukan pencatatan dan pelaporan dari tiap-tiap program UKM tiap bulannya.
b. Dilakukan pencatatan dan pelaporan hasil analisis kegiatan setiap bulan dari
tiap-tiap program dan dilaporkan kepada kepala puskesmas.