SPO Pemeriksaan Jamaah Haji
SPO Pemeriksaan Jamaah Haji
3. Tujuan Agar calon jemaah haji dapat terdeteksi sedini mungkin riwayat
kesehatannya.
4. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No.tentang pemberlakuan SOP
pemeriksaan calon jamaah haji
5. Referensi Permenkes no 15 th 2016, tentang isthitoah Calon Jamaah Haji
DAFTAR TILIK
PENANGANAN KELUHAN DAN UMPAN BALIK KELUHAN
PUSKESMAS PADURAKSA
Ditetapkan Oleh :
Kepala Puskesmas Paduraksa
Dr .Ali Jamalludin
NIP. 1977 0911 200903 1 002
Tidak
No Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
Apakah :
1 Petugas menerima keluhan dari masyarakat,
2 Petugas menginventaris keluhan,
3 Petugas mendistribusikan keluhan kepada
pihak-pihak tekait untuk mendapatkan
alternatif solusi,
4 Petugas bersama pelaksana membahas
keluhan dari sasaran/masyarakat,
5 Petugas menyusun alternatif-alternatif
pemecahan masalah atas keluhan
masyarakat,
6 Petugas mengkonsultasikan solusi dengan
Kepala Puskesmas,
7 Petugas memutuskan solusi terbaik yang
dapat ditempuh,
8 Petugas melaksanakan solusi sesuai dengan
keputusan yang diambil,
9 Petugas mendapat umpan balik dari
masyarakat mengenai solusi yang telah
dilaksanakan,
10 Petugas mendokumentasikan hasil penangan
keluhan dan umpan balik keluhan
CR: %.
Pelaksana/ Auditor
()