MAP : 1 (SATU)

Acuan : UU 36/2009 Tentang Kesehatan

KMK 1426/Menkes/SK/XII/2006
- SK Tim PKRS
- Program Kerja PKRS
- Pedoman Pengorganisasian PKRS RSUPB
- Pedoman Pelayanan Tim PKRS RSUPB
- Laporan Pelaksanaan Program PKRS
- Renstra RSUPB
- RKA RSUPB
Acuan : UU No 29/2004 tentang praktek kedokteran
UU No 36/2009 tentang Kesehatan
UU No 44/2009 tentang Rumah Sakit
PMK 269/Menkes/Per/III/2008
PMK 290/Menkes/Per/III/2008
Panduan Pemberian Informasi dan Edukasi
Kebijakan Pemberian Informasi dan edukasi pasien dan keluarga
SPO :
- Pemberian Informasi dan Edukasi
- Operan Shift
- Tata Cara Menerima Telepon
- Pelaporan Via Telepon
- Referensi Petugas Mengenai Bahasa Pasien
- Konsultasi Dengan Perintah Lisan/Lewat Telepon
- Komunikasi Lisan Pemberi Perintah dan Penerima Perintah
- Asesmen
- Discharge Planning
- Petugas Operator Informasi
- Pemberian Informasi Asuhan dan Pelayanan Kepada Pasien dan Keluarga
- Pendidikan pasien dan keluarga pengaturan pola diet yang teratur khusus pada pasien
dengan gangguan sistem metabolik.
- Pendidikan Kesehatan : Penggunaan peralatan Medis
- Pendidikan pasien dan keluarga tentang penanganan demam pada anak dirumah
- Pendidikan pasien dan keluarga tentang pengaturan pola minum obat yang teratur
- Pendidikan pasien dan keluarga tentang penanganan pasien Hipoglikemi dirumah
- Pendidikan pasien dan keluarga dalam hal suntik insulin.
- Pendidikan pasien dan keluarga dalam perawatan luka kering
- Pendidikan pasien dan keluarga dalam perawat luka basah
- Pendidikan pasien dan keluarga dalam perawatan chateter urine di rumah
- Pendidikan pasien dan keluarga tentang pengaturan pola minum obat yang teratur
- Pendidikan pasien dan keluarga tentang TB Paru dengan OAT (Obat Anti Tuberkolosis)

PPK PPK
 MAP : 2 (DUA)

Panduan Informed Concent

- SPO Pemberian Informasi Informed Consend
- SPO Persetujuan dan penolakan tindakan medis
- Formulir surat persetujuan operasi dan pembiusan
- Formulir persetujuan dan penolakan tindakan kedokteran
Panduan Persetuuan tindakan kedokteran
Kebijakan Panduan persetujuan tindakan kedokteran
SPO Persetujuan tindakan kedokteran
Pedoman BPRM
Panduan/Kebijakan/SPO Hak pasien dan kelurga (HPK 1.1 Ep 1)
- MOU dengan RSU Bidadari
- Surat permintaan bantuan Tim Media/Baksos/Ambulans oleh pihak ke-3
- Surat Rujuk Balik ke puskesmas (TB)
SPO :
- Komunikasi efektif
- Komunikasi Efektif dengan Metode Sbar dan Read Back
- Komunikasi Menggunakan Penerjemah Terlatih
- Komunikasi dengan pasien bayi0-1 tahun
- Komunikasi pasien sebelum dirujuk
- Pemberian Informasi mendapatkan pelayanan
- Komunikasi dengan pasien anak 1-18 tahun
Leaflet untuk pendidikan pasien & keluarga pada area yang beresiko tinggi
Pelatihan Komunikasi efektif UAN + Sertifikat
UAN Pertemuan Rencana kegiatan tahunan unit kerja PKRS (27 Februari 2017)
P : Rencana Kegiatan tahunan 2017.
Kes : Direncanakan Kegiatan sebagai berikut :
1. Koordinasi/Sosialisasi PKRS Kepada nakes : - Verifikasi Kominikasi Lisan
- Alfabet norum Norum/Lasal
2. Identifikasi kebutuhan PKRS di Unit
3. Analisa data kebutuhan PKRS di RSUPB dan pengembangan strategi PKRS
4. Mengembangkan media PKRS : Website, Leaflet, Banner.
5. Uji coba media PKRS
6. Penyuluhan di rawat inap & rawat jalan
7. Bakti Sosial
Disusun Program kerja PKRS dan dilaporkan pada direktur.