SOSIALISASI HAK DAN

KEWAJIBAN SASARAN
SOP/
No. Dokumen :
SOP /RJ/0..../2017
No. Revisi :
Tanggal Terbit : ................ 2017
Halaman : 1/3
UPT Puskesmas dr.Sjamsulhadi,M.Kes
Cangkrep NIP.19591109198511002

1. Pengertian Hak pasien adalah segala sesuatu yang harus diterima

pasien pada saat menerima pelayanan di Puskesmas
Cangkrep
Kewajiban adalah segala sesuatu yang harus dipenuhi
pasien pada saat menerima pelayanan di puskesmas
Cangkrep.

2. Tujuan Sebagaiacuan agar pasien mengetahui hak dan kewajiban

pada saat menerima pelayanan di Puskesmas Butuh

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Cangkrep No.

4. Referensi 1. UU no 36tahun 2014tentangTenagaKesehatan.
2. Permenkes no 75 tahun 2014 tentangPuskesmas
5. Prosedur 1. Hak dan kewajiban pasien ditulis dan dipasang di papan
informasi puskesmas yang dapat dibaca oleh pasien.
2. Petugas pendaftaran memberitahukan kepada pasien
bahwa informasi mengenai hak dan kewajiban pasien
telah tertera di papan informasi puskesmas.
3. Petugas pendaftaran menjelaskan hak dan kewajiban
pasien apabila ada hal-hal yang kurang jelas.

6. Diagram
Alir

1
 SOSIALISASI HAK DAN
KEWAJIBAN SASARAN
SOP/
No. Dokumen :
SOP /RJ/0..../2017
No. Revisi :
Tanggal Terbit : ................ 2017
Halaman : 1/3
UPT Puskesmas dr.Sjamsulhadi,M.Kes
Cangkrep NIP.19591109198511002

7. Dokumen
Terkait
8. Unit Rawat Jalan dan Rawat Inap
Terkait

2
 SOSIALISASI HAK DAN
KEWAJIBAN SASARAN
SOP/
No. Dokumen :
SOP /RJ/0..../2017
No. Revisi :
Tanggal Terbit : ................ 2017
Halaman : 1/3
UPT Puskesmas dr.Sjamsulhadi,M.Kes
Cangkrep NIP.19591109198511002

9.Rekaman historis perubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulaidiberlakukan

3
 SOSIALISASI HAK DAN
KEWAJIBAN SASARAN
SOP/
No. Dokumen :
SOP /RJ/0..../2017
No. Revisi :
Tanggal Terbit : ................ 2017
Halaman : 1/3
UPT Puskesmas dr.Sjamsulhadi,M.Kes
Cangkrep NIP.19591109198511002

DAFTAR TILIK

Tidak
N Tida
Langkah Kegiatan Ya Berlak
o k
u
1 Apakah Hak dan kewajiban pasien ditulis dan
dipasang di papan informasi puskesmas yang
dapat dibaca oleh pasien?
2 Apakah Petugas pendaftaran memberitahukan
kepada pasien bahwa informasi mengenai hak
dan kewajiban pasien telah tertera di papan
informasi puskesmas?
3 Apakah Petugas pendaftaran menjelaskan hak
dan kewajiban pasien apabila ada hal-hal yang
kurang jelas?
Jumlah
Compliance Rate (CR)

4
 SOSIALISASI HAK DAN
KEWAJIBAN SASARAN
SOP/
No. Dokumen :
SOP /RJ/0..../2017
No. Revisi :
Tanggal Terbit : ................ 2017
Halaman : 1/3
UPT Puskesmas dr.Sjamsulhadi,M.Kes
Cangkrep NIP.19591109198511002