ABSTRAK
DEVY ARNIA
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji bagaimana pengaruh Komunikasi
Interpersonal dan Stres Kerja terhadap Kinerja Pegawai Badan Pertanahan Nasional
Kabupaten Pesawaran. Jenis penelitian ini adalah jenis penelitian kuantitatif dengan
menggunakan metode asosiatif. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 38 responden yang
semuanya dijadikan sampel dalam penelitian. Teknik pengambilan sampel menggunakan
teknik sampel jenuh dan metode analisis data menggunakan regresi linear berganda dan
pengujian hipotesis menggunakan uji t dan uji f. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik
variabel Komunikasi Interpersonal atau Stres Kerja merupakan variabel yang strategis dan efektif
untuk mendukung Kinerja Pegawai Badan Pertanahan Nasional Kabupaten Pesawaran.
Dikarenakan variabel dimaksud secara parsial dan simultan berpengaruh secara signifikan.
1
I. PENDAHULUAN dengan Perpres No. 63 Tahun 2013). Badan
Dalam setiap kegiatan suatu perusahaan Pertanahan Nasional mempunyai tugas
sumber daya manusia selalu berperan aktif dan melaksanakan tugas pemerintahan di bidang
dominan, karena sumber daya manusia pertanahan secara nasional, regional dan
menjadi perencana, pelaku, dan penentu sektoral sesuai dengan ketentuan peraturan
terwujudnya tujuan perusahaan. Tujuan tidak perundang-undangan.
mungkin terwujud tanpa peran aktif pegawai Berikut adalah data penilaian kinerja pegawai
meskipun alat-alat yang dimiliki perusahaan Badan Pertanahan Nasional Kabupaten
tersebut sangat canggih. Salah satu kelemahan Pesawaran :
pegawai adalah kurangnya memperhatikan Unit
Januari-Juni
Skor Huruf Mutu Skor
Juli-Desmber
Huruf Mutu
kinerja mereka dalam menjalankan tugas- Sub. Bagian Tata Usaha 8.2 B 8.1 B
Sub. Bagian Infrastruktur Pertanahan 8.5 B 6.5 C
tugasnya. Suatu perusahaan tentu memiliki Sub. Bagian Hubungan Hukum Pertanahan 7.0 C 8.5 B
Sub. Bagian Penataan Pertanahan 6.4 C 6.1 C
perhatian khusus untuk kinerja pegawainya. Sub. Bagian Pengadaan Tanah 6.2 C 7.3 C
Sub. Bagian Penanganan Masalah dan
8.1 B 8.0 C
Pengendalian Pertanahan
Kinerja merupakan variabel tidak bebas Tenaga Honorer 6.3 C 6.0 D
Total 507 505
(dependen variabel) yang dipengaruhi oleh Rata-rata 7.2 7.2
banyak faktor yang mempunyai arti dalam Sumber : BPN Pesawaran 2017
kecil orang-orang, dengan suatu akibat umpan Kinerja Pegawai Pada Badan Pertanahan
balik dengan segera. Nasional Kabupaten Pesawaran”
2
Pengaruh Komunikasi Interpersonal Dan Stres Kerja IIB
Terhadap Kinerja Pegawai Badan Pertanahan Nasional DARMAJAYA
Kabupaten Pesawaran 2017
sebagai proses penyampaian berita yang tujuan organisasi. Dengan kata lain
dilakukan oleh seseorang dan diterimanya komunikasi memiliki pengaruh terhadap
berita tersebut oleh orang lain atau kelompok kinerja pegawai.
kecil orang-orang, dengan suatu akibat umpan Hal ini sesuai dengan penelitian yang
balik dengan segera. dilakukan oleh M. Jauhari (2016) dalam
Indikator Komunikasi Interpersonal kesimpulannya menyatakan bahwa terdapat
pengaruh komunikasi interpersonal terhadap
Menurut Miftah Thoha (2012:191) suatu kinerja pegawai tetap Kantor Pusat
komunikasi interpersonal bisa efektif dengan Administrasi Universitas Muhammadiyah
lima hal berikut ini, yaitu : Palembang.
1. Keterbukaan Adanya pengaruh ini tentunya terdapat
2. Empati hubungan antara Komunikasi Interpersonal
3. Dukungan dengan Kinerja pegawai dengan kata lain
4. Kepositifan semakin efektif komunikasi interpersonal
5. Kesamaan dalam suatu organisasi maka kinerja pegawai
semakin meningkat. Dari uraian tersebut
Pengertian Stres Kerja
diajukan hipotesis sebagai berikut :
Menurut Hasibuan (2014:3) stres kerja dapat
menjadi pemicu menurunnya kinerja pegawai. H1 : Komunikasi Interpersonal
berpengaruh terhadap Kinerja Pegawai
Indikator Stres Badan Pertanahan Nasionan Kabupaten
Dimensi dan indikator stres kerja menurut Pesawaran
Hasibuan (2014:77) adalah sebagai berikut :
Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja
1. Beban kerja Pegawai
2. Tekanan dan sikap pemimpin Dalam sebuah perusahaan stres adalah hal
3. Waktu kerja dan peralatan kerja yang sering dialami oleh pegawai. tres yang
4. Konflik kerja dialami oleh pegawai akan mempengaruhi
5. Masalah Keluarga kinerjanya, sehingga manajemen perlu untuk
melakukan pendekatan agar tidak merugikan
Pengembangan Hipotesis perusahaan. Dengan menurunnya stres yang
Pengaruh Komunikasi Interpersonal dialami pegawai tentu akan berpengaruh pada
Terhadap Kinerja Pegawai kesehatan perusahaan. Dengan kata lain stres
Komunikasi merupakan faktor yang sangat kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai.
penting dalam pelaksanaan operasional suatu Hal ini sesuai dengan penelitian Ifa Shahrash
perusahaan. Apabila proses komunikasi dalam (2016) hasil penelitian menunjukan bahwa
suatu perusahaan tidak efektif maka organisasi variabel stres kerja Stress kerja secara umum
tersebut mengalami suatu masalah yang berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada
menyebabkan fungsi-fungsi manajemen tidak Bank BJB Kantor Cabang Utama Bandung.
dapat tercapai. Komunikasi sangat penting Adanya pengaruh ini tentunya terdapat
untuk menjalin hubungan kerjasama pegawai hubungan stres kerja dan kinerja dengan kata
dalam perusahaan dan mempunyai pengaruh lain stres kerja dapat mempengaruhi turunnya
yang sangat besar dalam proses pencapaian
3
Pengaruh Komunikasi Interpersonal Dan Stres Kerja IIB
Terhadap Kinerja Pegawai Badan Pertanahan Nasional DARMAJAYA
Kabupaten Pesawaran 2017
kinerja pegawai. Dari uraian tersebut dapat menggunakan metode penelitian asosiatif.
diajukan hipotesis sebagai berikut : Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai
H2 : Stres Kerja berpengaruh terhadap Badan Pertanahan Nasional Kabupaten
Kinerja Pegawai Pertanahan Nasional Pesawaran berjumlah 38 orang. Pengambilan
Kabupaten Pesawaran sampel dalam penelitian ini adalah
menggunakan teknik sampel jenuh.
Pengaruh Komunikasi Interpersonal dan
Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Dibalik keberhasilan suatu perusahaan dalam
Hasil Uji Persyaratan Instrumen
mencapai tujuannya, tidak luput dari pegawai
Hasil Uji Validitas
yang bekerja dengan baik dan memiliki kinerja
Uji validitas dilakukan dengan mengguanakan
yang memenuhi standar bahkan melebihi
product moment. Dengan penelitian ini,
standar yang telah ditentukan oleh perusahaan.
perhitungan uji
Pekerjaan dapat berjalan dengan baik tentunya Tabel 4.8
Hasil Uji Validitas Variabel Stres Kerja
didukung oleh komunikasi yang efektif. Alpha
Item Pernyataan Rhitung Rtabel Sig Kesimpulan
(0,05)
Stres kerja memiliki kontribusi atas Pernyataan 1 0,661 0,325 0,000 0,05 Valid
tercapainya kinerja pegawai yang baik. Stres Pernyataan 2 0,539 0,325 0,000 0,05 Valid
mengalami ketegangan karena adanya kondisi Pernyataan 5 0,642 0,325 0,000 0,05 Valid
yang mempengaruhinya, kondisi tersebut Pernyataan 6 0,638 0,325 0,000 0,05 Valid
maupun lingkungan di luar diri seseorang. Pernyataan 9 0,670 0,325 0,000 0,05 Valid
4
Pengaruh Komunikasi Interpersonal Dan Stres Kerja IIB
Terhadap Kinerja Pegawai Badan Pertanahan Nasional DARMAJAYA
Kabupaten Pesawaran 2017
penyataan dinyatakan valid. nilai rhitung lebih besar dari rtabel (0,325).
Tabel 4.7
Hasil Uji Validitas Variabel Komunikasi Interpersonal
Dengan demikian seluruh item penyataan
Item Pernyataan Rhitung Rtabel Sig
Alpha
Kesimpulan
sebanyak 10 pernyataan dinyatakan valid.
(0,05)
Pernyataan 6 0,684 0,325 0,000 0,05 Valid Sumber: Data yang diolah, Tahun 2017
Pernyataan 7 0,547 0,325 0,000 0,05 Valid Hasil uji realibilitas dengan nilai cronbach’s
Pernyataan 8 0,705 0,325 0,000 0,05 Valid alpha pada bahwa semua variabel memiliki
Pernyataan 9 0,706 0,325 0,000 0,05 Valid realibilitas dengan tingkan sangat tinggi.
Pernyataan 10 0,711 0,325 0,000 0,05 Valid
hasil yang didapatkan yaitu keseluruhan nilai Komunikasi Interpersonal 0,914 3,27 0,553 Linier
Stres Kerja 1,010 3,27 0,474 Linier
signifikasi lebih kecil dari alpha (0,05). Sumber: Data yang diolah Tahun 2017
Pernyataan 6 0,897 0,325 0,000 0,05 Valid Hasil menunjukkan bahwa variabel
Pernyataan 7 0,929 0,325 0,000 0,05 Valid komunikasi interpersonal dan stres kerja tidak
Pernyataan 8 0,484 0,325 0,001 0,05 Valid ada gejala multikolonieritas atau hubungan di
Pernyataan 9 0,897 0,325 0,000 0,05 Valid antara kedua variabel bebas tersebut.
Pernyataan 10 0,929 0,325 0,000 0,05 Valid
5
Pengaruh Komunikasi Interpersonal Dan Stres Kerja IIB
Terhadap Kinerja Pegawai Badan Pertanahan Nasional DARMAJAYA
Kabupaten Pesawaran 2017
Berdasarkan pengaruh variabel independen Terlihat bahwa Fhitung sebesar 9,659 > Ftabel
terhadap variabel dependen dapat dilihat dari 3,27 dengan sig 0,000 < 0,05. Dengan
nilai beta. Hal ini menunjukan bahwa variabel demikian Ho ditolak dan Ha diterima.
Komunikasi Interpersonal (X1) lebih Sehingga dapat disimpulkan bahwa
mempengaruhi kinerja pegawai dari pada Stres Komunikasi Interpersonal (X1) dan Stres
Kerja (X2). Kerja (X2) berpengaruh signifikan terhadap
Kinerja Pegawai (Y) Badan Pertanahan
Hasil Pengujian Hipotesis Nasional Kabupaten Pesawaran.
Hasil Uji t
Tabel 4.15 Pembahasan
Hasil Uji t variabel Komunikasi Interpersonal
Pengaruh Komunikasi Interpersonal (X1)
Variabel T Sig
(Constant) 2,065 0,046
terhadap Kinerja Pegawai (Y)
Komunikasi Interpersonal 3,872 0,000
Sumber: Data yang diolah Tahun 2017 Berdasarkan penelitian hipotesis secara parsial
diperoleh hasil variabel Komunikasi
Terlihat bahwa nilai thitung sebesar 3,827. Jadi Interpersonal (X1) berpengaruh signifikan
thitung (3,827) > ttabel (2,028) dan nilai signifikasi terhadap Kinerja Pegawai (Y) Badan
sebesar 0,000 > 0,05, dengan demikian Ho Pertanahan Nasional. Dengan kata lain
ditolak dan Ha diterima. Sehingga dapat semakin efektif tingkat kemampuan
disimpulkan bahwa variabel Komunikasi komunikasi antar pegawai dan juga pimpinan,
Interpersonal berpengaruh terhadap Kinerja maka terdapat kecenderungan semakin tinggi
Pegawai. kinerja pegawai yang dihasilkan, dan
sebaliknya, jika semakin rendah kemampuan
Tabel 4.16
Hasil Uji t Variabel Stres Kerja komunikasi antar pegawai dan pimpinan, maka
Variabel T Sig terdapat kecenderungan semakin rendah
(Constant) 2,540 0,016
kinerja pegawai yang dihasilkan.
Stres Kerja 2,144 0,039
Sumber: Data yang diolah Tahun 2017
Pengaruh Stres Kerja (X2) terhadap
Terlihat bahwa nilai thitung sebesar 2,144. Jadi Kinerja Pegawai (Y)
thitung (2,144) > ttabel (2,028) dan nilai signifikasi Berdasarkan penelitian hipotesis secara parsial
sebesar 0,039 < 0,05, dengan demikian Ho diperoleh hasil variabel Stres Kerja (X2)
ditolak dan Ha diterima. Sehingga disimpulkan berpengaruh signifikan terhadap Kinerja
bahwa variabel Stres Kerja berpengaruh Pegawai (Y) Badan Pertanahan Nasional
terhadap Kinerja. Kabupaten Pesawaran. Ketika stres yang
dihadapi oleh seseorang meningkat, maka
Hasil Uji F tingkat kinerja yang dihasilkan juga ikut
Tabel 4.17 meningkat.
Hasil Uji F
Variabel F Sig Pengaruh Komunikasi Interpersonal (X1)
Komunikasi Interpersonal 9,659 0,000
Stres Kerja
dan Stres Kerja (X2) terhadap Kinerja
Kinerja Pegawai Pegawai (Y)
Sumber: Data yang diolah Tahun 2017
6
Pengaruh Komunikasi Interpersonal Dan Stres Kerja IIB
Terhadap Kinerja Pegawai Badan Pertanahan Nasional DARMAJAYA
Kabupaten Pesawaran 2017
7
Pengaruh Komunikasi Interpersonal Dan Stres Kerja IIB
Terhadap Kinerja Pegawai Badan Pertanahan Nasional DARMAJAYA
Kabupaten Pesawaran 2017
Adijaya, Rino. 2015. Pengaruh Stres Kerja, Hendri Prasetyo dan Tri Yuniati. 2014.
Kepuasan Kerja dan Komitmen Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan
Organisasional Terhadap Turnover Komunikasi Interpersonal Terhadap
Intention Pada Karyawan Telkomsel Semangat Kerja Karyawan (Studi Kasus
Distribution Center Kabupaten Jember. UPT. Balai Yasa Surabaya Gubeng).
Skripsi Universitas Jember. Jurnal Ilmu & Riset Manajemen Vol. 3
No. 1 (2014).
Anggit Astianto Dan Heru Suprihhadi. 2014.
Pengaruh Stres Kerja Dan Beban Kerja Jauhari, Muqtashid. 2016 Pengaruh Motivasi
Terhadap Kinerja Karyawan Pdam Dan Pelatihan Serta Komunikasi
Surabaya .Jurnal Ilmu & Riset Interpersonal Terhadap Kinerja
Manajemen. Vol. 3 No. 7 (2014). Karyawan Tetap Kantor Pusat
Administrasi Universitas
Arikunto, Suharsimi. 2016. Manajemen Muhammadiyah Palembang. Jurnal
Penelitian. Penerbit Rineka Cipta, Ekonomi Volume 1, No. 01 Maret 2016.
Jakarta.
Lufitasari, Resti. 2014. Pengaruh Motivasi
Bangun, Wilson. 2012. Manajemen Sumber Kerja, Disiplin Kerja Dan Kompensasi
Daya Manusia. Penerbit Erlangga, Terhadap Kinerja Karyawan Pada Dinas
Jakarta. Pendapatan, Pengelolaan Keuangan Dan
Aset D.I. Yogyakarta. Skripsi
Data Pegawai Badan Pertanahan Nasional Universitas Negeri Yogyakarta.
Kabupaten Pesawaran 2017.
Mangkunegara, 2015. Manajemen Sumber
Dian Retnani, Bernadetta. 2016. Pengaruh Daya Manusia Perusahaan. Penerbit
Disiplin, Stres, Motivasi, Dan PT.Remaja Rosda Karya, Bandung.
Kompensasi Fakultas Ekonomi
Universitas Pgri Palembang. Jurnal Pangaribuan, Dedy M T. 2012. Pengaruh Stres
Media Wahana Ekonomika. Vol.10 Kerja, Motivasi Dan Komunikasi
No.1, April 2013: 1-18. Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT
8
Pengaruh Komunikasi Interpersonal Dan Stres Kerja IIB
Terhadap Kinerja Pegawai Badan Pertanahan Nasional DARMAJAYA
Kabupaten Pesawaran 2017
Amerta Indah Otsukadi Medan. Skripsi Thoha, Miftah. 2012. Perilaku Organisasi;
Universitas Sumatera Utara Medan. Konsep dasar dan Aplikasinya. Penerbit
Rajawali Press, Jakarta.
Prawirasentono, Suryadi. 2011. Manajemen
Sumber Daya Manusia Kebijakan Usman, Beny. 2013 Pengaruh Komunikasi
Kinerja Karyawan. Penerbit BPFE Interpersonal Terhadap Kinerja Pegawai
Yogyakarta. PadaFakultas Ekonomi Universitas
PGRI Palembang. Jurnal Media Wahana
Rezita, Riza. 2015. Pengaruh Pendidikan Dan Ekonomika Volume 10, No. 1 April2013
Pelatihan (Diklat) Terhadap Kinerja : 1-18.
Pegawai Pada Badan Perpustakaan Dan
Arsip Daerah Daerah Istimewa Utami, Diana Tri. 2013. Peranan Komunikasi
Yogyakarta (BPAD DIY). Skripsi Interpersonal Untuk Meningkatkan
Universitas Negeri Yogyakarta. Motivasi Kerja Karyawan Pt. Asuransi
Jiwasraya (Persero) Bandung . Skripsi
Sedarmayanti. 2016. Manajemen sumber daya Universitas Widyatama Bandung.
manusia Reformasi Birokrasi Dan
Manajemen Pegawai Negeri Sipil.
Penerbit Refika Aditama, Bandung.
Wibowo, I Gede Putro. 2014. Pengaruh Stres
Sedarmayanti. 2007. Sumber Daya Manusia Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dan
dan Produktivitas Kerja. Penerbit Bandar Komitmen Organisasional Karyawan
Maju, Bandung. UD. Ulam Sari Denpasar. Skripsi
Universitas Udayana Denpasar.
Shahrash, Ifa. 2016. Pengaruh Insentif, Stress
Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Widiyanti, Wiwik. 2015. Pengaruh
Kinerja Karyawan (Survey Pada Komunikasi Interpersonal Dan Motivasi
Karyawan Bank BJB Kantor Cabang Kerja Terhadap Semangat Kerja Dan
Utama Bandung). Skripsi Universitas Kinerja Dosen (Studi Kasus: Universitas
Pasundan Bandung. Tama Jagakarsa Jakarta). Jurnal
Ekonomi Volume 5, No. 1 Maret
Simahate, Tessa. 2013. Pengaruh Stres Kerja 2013.Arianto, Dwi Agung Nugroho.
Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja 2013. Pengaruh kedisiplinan, lingkungan
Karyawan PDAM Surabaya .Jurnal Iqra’ kerja dan budaya kerja terhadap kinerja
Volume 07 No.02 Oktober, 2013. tenaga pengajar. Jurnal Economia,
Volume 9, Nomor 2, Oktober 2013
Sugiyono. 2015. Metode Penelitian
Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D.
Penerbit Alfabeta Bandung.
Suranto Aw. 2011. Komunikasi Interpersonal.
Penerbit Graha Ilmu Yogyakarta.