SURVEY STANDAR PELAYANAN MINIMAL TRANSJAKARTA

BUS NON BRT

Koridor : 5B
Bis : Articulated Single/Maxi Medium
Rute : ST. TEBET - BIDARA CINA
Nama Surveyor :
Hari & Tanggal : JULI 2017
Jam :
No. Body :

I. Keamanan
LED Depan No. Body Depan
Kiri Kiri
Kanan Kanan
Belakang
Tanda Pengenal Pramudi (Ditempel di Seragam Pramudi
ruang pengemudi & di
dada)
Awak Kendaraan Awak Kendaraan
Lampu Isyarat Tanda Ada Berfungsi
Darurat (di videokan)
Tidak Ada Tidak Berfungsi
Petugas Dalam Bus Ada Tidak
Kegelapan Kaca < 60% >60%
CCTV 1 (satu) Bus Single/Maxi & Medium Berfungsi
2 (dua) Bus Articulated Tidak Berfungsi
II. Keselamatan
SOP Pengoperasian Ada Tidak
Kendaraan
SOP Keadaan Darurat Ada Tidak
Busway
Jam Istirahat (/4 jam) 30 Menit < 30 Menit
Kelaikan kendaraan BUKU UJI Kadaluarsa
PLAT UJI Kadaluarsa
STIKER KIR Kadaluarsa

Peralatan Keselamatan 1 Palu Pemecah Kaca 3 Palu Pemecah Kaca

2 Palu Pemecah Kaca 4 Palu Pemecah Kaca
APAR Habis Normal Beku
Tombol Pintu Otomatis
Lampu Senter

Fasilitas Kesehatan Kapas

Iodine Kadaluarsa
Gunting Kecil
Plester Elastis
Kasa Steril
Alkohol 70% Kadaluarsa

Informasi Nomor Dalam Bus 2(dua)

Pengaduan Diluar Bus 1 (satu)
Fasilitas Pegangan Berdiri Berfungsi baik Jumlah Pegangan (dihitung)
Jumlah Kursi (dihitung)
Pintu Keluar Masuk Berfungsi baik
Otomatis (di videokan)
 Tertutup Rapat
selama perjalanan
III. Kenyamanan
Lampu Penerangan Berfungsi baik Rusak/Mati
Suhu maks 250 (AC) Melebihi Sama Kurang
IV. Kesetaraan
Kursi Prioritas 2 (dua kursi)
V. Keteraturan
Informasi Pelayanan Audio Visual
(di videokan)
System GPS Berfungsi Tidak
Terintegrasi Tidak

Lembar serah terima berkas survey

Hari & Tanggal :

Surveyor : ......................................
Koordinator Sampling Bus : ......................................
Staff Transjakarta : ......................................