Proses
-ada komunikasi dua hala
-bermula dengan individu
-sekiranya ingin mengubah sesuatu organisasi maka mestilah bermula daripada
individu, maka proses itu melibatkan individu
Pengaruh
-proses membuat perubahan melibatkan pengaruh
-perubahan yang dibuat adalah perubahan yang melepasi kepentingan diri dan
mampu bertahan lama dan melepasi jangkaan dan bukan sekadar mencapai
tahap tertentu.
The 4 “I”
1. Idealized influence
-pemimpin sendiri kena jadi role-model
-mempunyai standard yang tinggi dan ada etika
2.Inspirational Motivation
-komunikasi yang baik2.. tegur benda yang baik bukan tegur yang negatif
-beri inspirasi kepada guru dengan sentiasa rapat dengan guru2 dan meraikan
kejayaan guru
-buat penghargaan kepada guru dengan menggunakan maksud tersirat
3. Intellectual Stimulation
-beri informasi yang membantu kreativiti dan inovasi
-cabar proses dengan meminta menambah baik program
4. individualized consideration
-mendengar keperluan guru dengan teliti
-bertindak sebagai jurulatih untuk membimbing
-bantu kebolehan dan minta supaya guru2 dapat berkembang