Penandaarasan dan Amalan Terbaik

 Organisasi tidak akan akan bertahan lama dan terus wujud sekiranya
organisasi tersebut tidak mengamalkan strategi peningkatan berterusan.
 Organisasi belajar daripada organisasi yang lebih baik.
 “You show us, We show to you” – organisasi berkongsi idea, strategi,
kaedah dan kekuatan.

 Jenis-jenis penandaarasan
o Bidang atau perkara yang diukur
o Tahap rujukan penandaarasan

 Jenis2 penandaarasan mengikut bidang :

o Penandaarasan Proses
o Penandaarasan Kewangan
o Penandaarasan Strategik
o Penandaarasan Produk
o Penandaarasan Prestasi
o Penandaarasan Fungsi

 Jenis2 penandaarasan mengikut tahap:

o Penandaarasan Dalaman – secara dalaman di sekolah (antara
panitia)
o Penandaarasan Sesama industri – sekolah dengan sekolah
o Penandaarasan Generik – umum, tidak terbatas. Cth: sekolah
menandaaras universiti, universiti menandaaras kilang

 Jepun, Korea, dan Jerman mempunyai budaya organisasi yang positif.

Budaya kerjanya yang kukuh menyebabkan bangsa dan negara tersebut
menjadi maju dan dihormati. Oleh itu, setiap organisasi atau syarikat
memang wajar mempunyai budayanya tersendiri.
 Apabila membincangkan budaya organisasi, ia lebih tertumpu kepada
budaya kerja yang melibatkan komponen pengurusan dan budaya kerja
yang mempunyai hubungan yang erat antara satu sama lain.

 Tujuh dimensi budaya berkualiti (Patimah Ibrahim, 2002):

o Fokus Pelanggan
o Kerja Berpasukan
o Iklim Komunikasi
o Latihan dalam Kualiti
o Penambahbaikan Berterusan
o Penglibatan Menyeluruh
o Perkongsian Nilai