MATERI: KOMUNIKASI DALAM MAKP

HERRY SETIAWAN

1. Dasar-dasar dari komunikasi meliputi :

a. Mendengarkan, bertanya, dan penguasaan Bahasa non verbal
b. Mendengarkan, berbicara, dan bertanya
c. Mendengarkan, menjawab, dan bertanya
d. Mendengarkan, berbicara dan menjawab
e. Mendengarkan, menjawab dan penguasaan bahasa non verbal
a. Kelompok dengan individu

2. Network dalam komunikasi yang dapat digunakan, kecuali :

a. Mengendalikan perilaku
b. Melipat gandakan penerima pesan
c. Motivasi
d. Memadukan kegiatan
e. Membimbing mengarahkan

3. Pesan yang disampaikan oleh sumber kepada sasaran dan sasaran

tidak dapat atau tidak mempunyai kesempatan untuk memberikan umpan balik atau
bertanya adalah:
a. Komunikasi satu arah
b. Komunikasi dua arah
c. Komunikasi perorangan
d. Komunikasi timbal balik
e. Komunikasi masa

4. Menurut Gorden dalam deddy Mulyana (2005) fungsi komunikasi

kecuali
a. Sebagai komunikasi sosial
b. Komunikasi ekspresif
c. Komunikasi ritual
d. Komunikasi instrumental
e. Komunikasi timbal balik

5. Proses komunikasi antara dua orang atau lebih guna mengembangkan

solusi terbaik yang paling menguntungkan bagi pihak-pihak terlibat merupakan pengertian
dari ?
a. Kompromi
b. Negosiasi
c. Komunikasi efektif
d. Kerjasama
e. Komunikasi persuasive

6. Proses negosiasi meliputi di bawah ini, kecuali …

a. Tidak dalam “kacamata” menang atau kalah
b. Saling menguntungkan
c. Cooperation dan bukan confrontation
d. Menciptakan kesepakatan atau kesepakatan dengan ellegan
e. Kesempatan untuk saling menunjukkan kekuasaan
7. Elemen utama dalam negosiasi adalah :
a. Time, Information, power
b. Time, Condition, power
c. Time, informasion, strategi
d. Information, power, condition
e. Power, time, strategi

8. Strategi yang tidak efektif dalam mempengaruhi orang lain adalah …

a. Menyalahkan, mengancam, membantu, menarikdiri
b. Mengancam, membantu, meremehkan, menarikdiri
c. Meremehkan, memaksa, menarikdiri, agresif
d. Menarikdiri, menyalahkan, memaksa, menarikdiri
e. Menyalahkan, mengancam, meremehkan, menarik diri

9. Komunikasi via telepon untuk melaporkan keadaan pasien, atau

melaporkan hasil kritis menggunakan metode :
a. Komunikasi sosial
b. Komunikasi Khusus
c. SBAR dan TBaK
d. Komunikasi SABAR
e. Komunikasi Personal

10. Gaya Komunikasi yang sesuai dengan digunakan pada organisasi yaitu
:
a. The Contolling Sistem
b. The Structuring Style
c. The Withdrawal Style
d. The Relinguishing Style
e. A dan B Benar