LOGO PERLINDUNGAN TERHADAP KEKERASAN FISIK PADA

KARYAWAN/PASIEN DAN PENGUNJUNG

Nomor Dokumen :
Revisi ke : Halaman :

Ditetapkan,
Tanggal Terbit : Direktur
STANDAR PROSEDUR
OPERSIONAL

Dr. ................................
I Pengertian Suatu prosedur pemberian perlindungan terhadap Kekerasan fisik pada
karyawan/pasien/pegunjung selama berada di lingkungan rumah sakit
II. Tujuan Sebagai acuan dalam penerapan langkah-langkah perlindungan terhadap
Kekerasan fisik pada karyawan/pasien/pegunjung selama berada di
lingkungan rumah sakit

III Kebijakan Mengacu pada SK Dir Nomor 973/SK/RS XXXX/IX/2013 tentang

Kebijakan Pelayanan RS Xxx perihal Kebijakan Satpam.
IV Prosedur A. Persiapan
1. Penampilan petugas
a. Periksa kerapian pakaian seragam
b. Periksa kelengkapan atribut
2. Alat-alat
a. Alat tulis
b. Pentungan
c. Borgol
d. HT (handy talkie)
B. Pelaksanaan
1. Pastikan karyawan/pasien/pengunjung diluar jam bezuk
mengenakan kartu pengenal/gelang identifikasi/kartu visitor selama
berada di lingkungan rumah sakit.
2. Terima dan catat adanya laporan karyawan/pasien/pengunjung
yang berisiko atau mendapatkan kekerasan fisik/psikis saat berada
di rumah sakit.
3. Lakukan pengecekan tempat kejadian perkara atau ruang perawatan
sesuai laporan.
4. Lakukan pengamanan di lokasi.
5. Lakukan koordinasi dengan petugas di ruang perawatan untuk
pelaksanaan perlindungan yang berhubungan dengan pelayanan
medis pasien
6. Lakukan koordinasi internal dengan petugas jaga shift
7. Catat setiap kejadian selama pemberian perlindungan.

Unit Terkait 1. Semua unit kerja

V