PROPOSAL

KONSULTAN MANAJEMEN RUMAH SAKIT

Diajukan Untuk:

RS XXX

oleh:

PT. BUTRACOTAMA SENTOSA

Healthcare Solution Division

Healthcare Solution Division 0

 DAFTAR ISI
Halaman
TENTANG KAMI 2
Visi, Misi dan Motto 2

BAB II - SOLUSI YANG DITAWARKAN 4-5

BAB III – KONSULTAN MANAJEMEN RUMAH SAKIT 6

3.1 Layanan Konsultansi Manajemen Operasional Rumah Sakit 6-8
3.2 Layanan Konsultansi Manajemen SDM Rumah Sakit 9-10
3.3 Layanan Konsultansi Manajemen Akuntansi & Keuangan Rumah Sakit 10-11
3.4 Layanan Konsultansi Manajemen Mutu Rumah Sakit 12-15
3.5 Layanan Konsultansi Manajemen Rumah Sakit Lainnya (Optional) 15

BAB IV – Daftar Tim Konsultan Manajemen Rumah Sakit 16-18

Healthcare Solution Division 1

TENTANG KAMI
PT. BUTRACOTAMA SENTOSA (BUTRACO) adalah perusahaan penyedia
jasa IT (Information Technology) & Konsultan Manajemen. Perusahaan ini
sepenuhnya dimiliki dan dikelola oleh putra-putri Indonesia yang telah
berpengalaman di bidang IT dan layanan IT serta Jasa Layanan Konsultan
Manajemen.

Kami senantiasa memberikan layanan berkualitas kepada para mitra bisnis

sebagai wujud dan bukti komitment kami untukmemberikansolusi yang
tepatdanlayanan yang prima sertainovasi yang tiadahenti.

VISI, MISI dan MOTTO:

Visi : Menjadi perusahaan IT & Konsultan pertama yang selalu memberikan

solusi dan inovasi baru.
Misi : Memberikan warna cerah industri IT & Konsultan Indonesia di mata
dunia.
Motto : Kepuasan mitra bisnis merupakan kunci sukses kami.

Healthcare Solution Division 2

SOLUSI YANG DITAWARKAN
Bisnis rumah sakit telah memasuki era kompetitif tidak kalah dengan bisnis lain.
Dengan demikian, rumah sakit harus memiliki nilai kompetitif disamping
keunggulan komparatif sehingga dapat berpartisipasi pada kompetitif yang
ketat. Keunggulan kompetitif harus mewakili kebutuhan masyarakat. Perlu
perencanaan kompherhensif, Mulai dari Perencanaan Sumber Daya manusia,
Rencana Proses Layanan Mutu, Rencana Pemasaran , Rencana Produk,
Rencana Keuangan, Rencana Proses Akreditasi, Rencana Bisnis, dan Master
Plan sesuai dengan visi misi rumah sakit .

Proses Globalisasi dan Desentralisasi sistem pelayanan kesehatan yang terjadi

di Indonesia pada dasarnya membawa perubahan desain manajemen di
kesehatan pada tingkat makro dan mikro. Pada tingkat makro, pelaksanaan
good governance di sektor kesehatan dalam pengaturan desentralisasi telah
menjadi agenda penting. Sementara di tingkat mikro, perubahan pola
permintaan akan kualitas layanan dan pengobatan telah membawa reformasi
pelayanan kesehatan masyarakat. Sehingga menghadapi perubahan situasi
tersebut menjadi sangat penting bagi rumah sakit untuk memberikan pelayanan
yang lebih berkualitas, rasional dan efisien.

Berdasarkan pertimbangan ini kami sebagai team praktisi rumah sakit yang
sudah memiliki pengalaman langsung dalam operasionalisasi rumah sakit
maupun proyek-proyek rumah sakit, memberikan konsultasi sesuai kebutuhan
Rumah Sakit untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan sesuai standar
yang ada.

Kami bekerja patnership kepada klien untuk memberikan solusi terbaik, agar
dapat mencapai hasil yang lebih baik, berkelanjutan, dan menemukan jalan
baru untuk sukses.

Didukung oleh praktisi rumah sakit yang ahli dibidangnya, kami memastikan
klien tidak sekedar menerima dokumen saja, tetapi juga mendapat beberapa
keuntungan, Tranfer pengetahuan, Networking dan Referensi. Konsep
pendekatan konsultasi ini akan diimplementasikan secara komperhensif

Healthcare Solution Division 3

berdasarkan teori dan pengalaman . Berdasarkan pendekatan proses
konsultasi ini, kami akan memberikan solusi yang mengacu pada perspektif
teori, pengalaman yang valid dan networking yang tersedia.

VISI

Menjadi konsultan manajemen rumah sakit indonesia terpercaya dengan

pendekatan komperhensif dan inovatif.

MISI

Menjadikan mitra kami, rumah sakit terbaik sesuai visi misinya.

VALUE

Quality Management, Integrity, Innovation.

GOALS

“People“s Health withExcellent Hospital Performance“

LAYANAN JASA KONSULTAN MANAJEMEN RUMAH SAKIT:

1. KONSUTAN MANAJEMEN OPERASIONAL RUMAH SAKIT
2. KONSULTAN MANAJEMEN SDM RUMAH SAKIT
3. KONSUTAN MANAJEMEN KEUANGAN RUMAH SAKIT
4. KONSULTAN MANAJEMEN MUTU RUMAH SAKIT
5. JASA LAINNYA : PENDAMPINGAN MANAJEMEN RS, IN-HOUSE TRAINING
(OPTIONAL)

Healthcare Solution Division 4

1. LAYANAN KONSULTANSI MANAJEMEN OPERASIONAL RUMAH SAKIT
Rumah sakit perlu menerapkan sistem manajemen yang berorientasi pada
kepuasan pelanggan. Untuk itu rumah sakit di Indonesia harus menciptakan kinerja
yang unggul. Kinerja yang unggul atau Performance Excellence merupakan salah
satu faktor utama yang harus diupayakan oleh setiap organisasi untuk
memenangkan persaingan global, begitu juga oleh perusahaan penyedia jasa
pelayanan kesehatan.
Banyak cara yang dapat dilakukan oleh para pengelola rumah sakit untuk
menciptakan kinerja yang unggul diantaranya melalui pemberian pelayanan yang
bagus serta tindakan medis yang akurat dan mekanisme pengelolaan mutu
tentunya.
Salah satu strategi yang dilakukan oleh pengelola rumah sakit swasta dalam
mempertahankan atau meningkatkan jumlah konsumen adalah pelayanan.
Tuntutan untuk mendapatkan pelayanan yang berkualitas dan nyaman semakin
meningkat, sesuai dengan meningkatnya kesadaran arti hidup sehat. Keadaan ini
dipengaruhi oleh tingkat pendidikan, sosial budaya dan sosial ekonomi masyarakat
yang perlu mendapat perhatian dari pengelola rumah sakit.

Beberapa aktivitas layanan yang dapat diberikan terkait pendirian Rumah Sakit
baru tersebut antara lain ;

Business Plan
Busines Plan atau Rencana Bisnis rumah sakit (RS) merupakan
pembahasan/pengembangan lanjutan dari Studi Kelayakan Rumah Sakit yang
telah dibuat (bagi rumah sakit baru) atau berdasarkan Laporan Kinerja RS pada
masa kerja tertentu (untuk rumah sakit lama). Rencana bisnis memiliki dua fungsi,
pertama, sebagai pedoman dan bahan sosialisasi kepada seluruh karyawan;
kedua, merupakan bahan penting bagi investor dan stake holder yang berperan
dalam pengembangan dan investasi rumah sakit.

Healthcare Solution Division 5

Maksud dan tujuan pembuatan Busines Plan
1. Mendapatkan target dan rumah sakit analisis target pasar.

2. Memberikan arah, pedoman langkah-langkah strategi yang harus diambil

dalam rangka peningkatan kinerja RS.

3. Memberikan referensi dan fasilitasi bagi RS untuk jaringan investasi,

hubungan operasional dengan rumah sakit lain.

Hasil Pembuatan Busines Plan antara lain:

1. Breakdown Visi dan Misi yang menjadi cita-cita RS yang ingin dicapai.
2. Analisa target pasar

3. Analisa peta persaingan RS.

4. Analisa prospek RS yang berisi kunci-kunci pengembangan RS dan

rekomendasi produk unggulan.

5. Peta strategis yang menjadi pedoman untuk melangkah.

6. Revisi/Pentahapan program dan kapasitas RS.

7. Pengembangan program yang detail dan penjabarannya menjadi berbagai

rekomendasi sumber daya yang dibutuhkan RS, mencakup SDM, fasilitas
fisik, peralatan yang dibutuhkan.

8. Indikator kinerja RS yang menjadi pengukur keberhasilan dan pemantau

pencapaian visi.

9. Berbagai rekomendasi sistem yang terkait pengembangan kinerja RS,

termasuk juga kaitannya dengan pengembangan wilayah seperti sistem
pembiayaan regional.

10. Analisa kelayakan keuangan

Penyusunan Struktur Organisasi RS

 Penyusunan Uraian Pekerjaan dan Pertanggungjawaban RS

 Evaluasi Kebutuhan SDM

Healthcare Solution Division 6

  Analisis kebutuhan SDM Medis
 Analisis kebutuhan SDM Non Medis
 Evaluasi Kebutuhan Ruang dan Peralatan Medik
 Analisis kebutuhan ruang
 Analisis kebutuhan peralatan medis, meliputi :jenis, jumlah dan spesifikasi

Penyusunan Sistem & Prosedur Operasional RS

 Penyusunan Sistem dan Prosedur

 Sistem dan Prosedur Administrasi Medik
 Alur Pelayanan di RS
 Sistem dan Prosedur Rekam Medis
 Sistem dan Prosedur Penerimaan Pasien
 Sistem dan Prosedur Rawat Jalan
 Sistem dan Prosedur Rawat Inap
 Sistem dan Prosedur Rawat Darurat
 Sistem dan Prosedur Instalasi Laboratorium
 Sistem dan Prosedur Instalasi Radiologi
 Sistem dan Prosedur Instalasi Perawatan Intensif (ICU)
 Sistem dan Prosedur Kamar Operasi
 Sistem dan Prosedur Kamar Bersalin (V.K)
 Sistem dan Prosedur Instalasi Gizi
 Sistem dan Prosedur Instalasi Sterilisasi (CSSD)
 Sistem dan Prosedur Laundry
 Sistem dan Prosedur Perawatan Jenazah
 Sistem dan Prosedur Penggunaan Ambulance
 Sistem dan Prosedur Akuntansi & Keuangan

Healthcare Solution Division 7

Penyusunan Sistem & Prosedur SDM RS

 Pedoman Seleksi SDM

 Pedoman Tata Kelola SDM
 Man Power Anlysis
 Job Analysis (penyusunan job desc)
 Penyusunan SOP SDM
 Penyusunan Peraturan Perusahaan & Kontrak Kerja SDM
 Rekruitment SDM
 Penyusunan Renumerasi SDM
 Pembuatan Modul Training (Training Needs Analysis)
 Penyusunan Formulir Standard Kepegawaian
 HR Mapping
 Pembinaan Hubungan Kerja

Penyusunan Sistem & Prosedur Akuntansi & Keuangan RS

 Pedoman Sistem Akuntansi Pokok Rumah Sakit

 Pedoman Laporan Keuangan

 Pedoman Tata Akuntansi
 Pedoman Jurnal dan Posting
 Kebijakan Akuntansi

 Pedoman Sistem dan Prosedur Akuntansi Keuangan Rumah Sakit

 Sistem dan Prosedur Pendapatan di setiap Instalasi

 Sistem dan Prosedur Pembelian dan Persedian
 Sistem dan Prosedur Aktiva Tetap
 Sistem dan Prosedur Kas
 Sistem dan Prosedur Penggajian dan Jasa Medik

 Pedoman Akuntansi Biaya Rumah Sakit

Healthcare Solution Division 8

2. LAYANAN KONSULTANSI MANAJEMEN SDM RUMAH SAKIT
Manajemen SDM Rumah Sakit
Persaingan RS yang terasa begitu tajam dan semakin meningkatnya tuntutan
masyarakat akan pelayanan kesehatan yang berkualitas juga cenderung
meningkat, rumah Sakit perlu mempesiapkan diri dan mengantisipasinya. Salah
satu yang harus mendapat perhatian lebih adalah pembenahan
sistem Manajemen SDM. Keberadaan SDM yang kompeten dan sistem yang
baik merupakan salah satu faktor penting dalam menentukan keberhasilan
industri rumah sakit. Melihat pentingnya faktor tersebut, perlu adanya metode
proses penyusunan kompetensi serta manajemen kompetensi yang efektif.

Manajemen kompetensi hanya akan berhasil apabila tujuan inisiatif kompetensi

disusun secara jelas. Elemen kompetensi disusun, diintegrasikan serta
diimplementasikan sesuai dengan visi, misi, tata nilai dan tujuan organisasi.
Sebagai unsur dalam manajemen, sumber daya manusia (SDM) yang dimiliki
oleh rumah sakit akan mempengaruhi diferensiasi dan kualitas pelayanan
kesehatan. Adanya keterbatasan dan keanekaragaman jenis tenaga kesehatan
akan menghasilkan kinerja rumah sakit dalam pencapaian indikator mutu
pelayanan rumah sakit.

Dalam rangka peningkatan kinerja Rumah Sakit, sangatlah diperperlukan Sistem

Manajemen SDM yang efektif dan akuntabel dan juga SDM yang berkompeten
sesuai bidang keahliannya.

Salah satu yang mulai dikembangan dalam rangka meningkatkan kualitas dan
pengembangan SDM dan memberikan penilaian secara objektif SDM rumah
sakit adalah menyusun Sistem Manajemen SDM Berbasis Kompetensi.

Maksud dan tujuan Manajemen SDM berbasis Kompetensi:

1. Memperoleh Sistem Rekrutmen dan Seleksi

2. Memperoleh Sistem Jenjang Karir

3. Memperoleh Sistem Manajemen Kinerja

4. Memperoleh Sistem Pendidikan dan Pengembangan

5. Memperoleh Sistem Remunerasi.

Healthcare Solution Division 9

Bagi rumah sakit yang telah berdiri ada beberapa kegiatan dilakukan untuk
memperbaiki sistem dan meningkatkan kinerja, antara lain:
1. Melakukan analisa atas Efektifitas struktur organisasi yang berlaku dan
memberikan usulan perbaikan untuk dipertimbangkan pihak manajemen.

2. Melakukan evaluasi atas efektifitas karyawan & evaluasi Job description yang
berlaku dan memberikan usulan perbaikan untuk dipertimbangkan pihak
manajemen

3. Melakukan Analisa & Evaluasi efektifitas karyawan ( melakukan Psikotes &

Wawancara pada seluruh karyawan yang ada sekarang ) dan memberikan
rekomendasi posisi kerja yang sesuai

4. Membuat usulan sistem penggajian dan perhitungan insentif

5. Pembuatan sistem penilaian kinerja berbasis Key Performance Indicator (KPI)

6. Perencanaan karir dan pengembangan Sumber Daya Manusia

3. KONSULTANSI MANAJEMEN KEUANGAN RUMAH SAKIT

Sistem Keuangan RS

Sisterm Keuangan RS atau yang sering disebut Unit cost merupakan salah satu
bagian dari teori akuntansi biayauntukdikembangkan di Rumah Sakit
(RS) dalam pengambilan keputusan internal. Manajemen Rumah Sakit dapat
memanfaatkan informasi yang dihasilkan oleh unit cost sebagai dasar penentuan,
menilai efisiensi pelayanan, bahkan dapat digunakan pula sebagai dasar negosiasi
dengan stakeholders.

Unit cost, tarif dan mutu pelayanan komponen penting di rumah sakit yang terkait
dengan berbagai pihak yaitu pemilik (pemerintah), pelaksana (rumah sakit) dan
masyarakat. Sebuah dilema bagi rumah sakit antara biaya pelayanan kesehatan
yang semakin tinggi, sedangkan tarif yang diberlakukan harus kompetitif, dan
tuntutan mutu pelayanan yang baik. Perlu dibuatkan terobosan untuk sebuah
strategi yang sifatnya saling menguntungkan (win win solution). Pada satu sisi,
rumah sakit diharapkan bisa memberikan pelayanan secara gratis dan bermutu

Healthcare Solution Division 10

kepada pasien miskin dengan penggantian biaya Jamkesmas yang belum tentu
bisa menutup biaya pelayanan kesehatan (sehingga subsidi tambahan bagi rumah
sakit pemerintah & berlaku juga terhadap pasien Askes). Di sisi lain, rumah
sakit swasta dituntut untuk efisien sehingga biaya kesehatan bisa dikendalikan
dengan baik (Cost Reduction Strategy) serta memperoleh profit yang
maksimal. Tools untuk mencapai strategi tersebut adalah Analisis Biaya Pelayanan
Rumah sakit yang lebih dikenal dengan penghitungan Unit Cost.

Adapun jasa layanan yang kami berikan dalam pengelolaan manajemen keuangan
RS meliputi beberapa pembuatan Sistem & Prosedur Akuntansi Keuangan RS:

 Pedoman Sistem & Prosedur Akuntansi Pokok RS

 Pedoman Sistem Akuntansi Pokok Rumah Sakit

 Pedoman Laporan Keuangan

 Pedoman Tata Akuntansi

 Pedoman Jurnal dan Posting

 Kebijakan Akuntansi

 Pedoman Sistem & Prosedur Akuntansi Keuangan Rumah Sakit

 Sistem dan Prosedur Pendapatan di setiap Instalasi

 Sistem dan Prosedur Pembelian dan Persedian

 Sistem dan Prosedur Aktiva Tetap

 Sistem dan Prosedur Kas

 Sistem dan Prosedur Penggajian dan Jasa Medik

 Pedoman Sistem & Prosedur Akuntansi Biaya Rumah Sakit

Healthcare Solution Division 11

4. KONSULTANSI MANAJEMEN MUTU RUMAH SAKIT

Manajemen Mutu RS

Didasarkan pada perkembangan pelayanan rumah sakit akhir-akhir ini yang

semakin kompetitif dan tuntutan masyarakat akan pelayanan yang bermutu
menyebabkan rumah sakit harus segera melakukan “perubahan” menuju
pelayanan yang berorintasi pada mutu dan kesematan pasien. Oleh karena itu
salah satu upaya dalam melakukan “perubahan” tersebut adalah dengan
mengikuti akreditasi rumah sakit dan mengimplementasikan dengan baik
semua yang tercantum dalam standar akreditasi tersebut. Mutu adalah tingkat
kesempurnaan penampilan dari sesuatu yang diamati atau derajat kepatuhan
terhadap standar yang ditentukan terlebih dahulu & Keselamatan pasien adalah
suatu sistem dimana rumah sakit membuat asuhan pasien lebih aman.
Akreditasi adalah pengakuan terhadap lembaga yang diberikan oleh badan
yang berwenang setelah dinilai bahwa lembaga itu memenuhi syarat kebakuan
atau kriteria tertentu Akreditasi Rumah Sakit di Indonesia pertama kali
dilaksanakan pada tahun 1995, dengan 5 pelayanan, kemudian pada tahun
1998 bertambah menjadi 12 pelayanan dan pada tahun 2001 menjadi 16
pelayanan. Namun sejalan dengan peningkatan tuntutan masyarakat terhadap
pelayanan yang berfokus kepada pasien. Maka diperlukan perubahan
paradigma akreditasi yang berfokus kepada provider menjadi akreditasi yang
berfokus kepada pasien

Perubahan paradigma akreditasi mulai dilakukan pada tahun 2012 ini. Standar
akreditasi berubah menjadi berfokus kepada pasien, yang dikembangkan
dengan mengacu kepada standar dari Joint Commission International (JCI)
ditambah dengan sasaran program Millenium Development Goals (MDGs).
Perubahan standar perlu pula diikuti dengan perubahan instrumen akreditasi
dan perubahan metode survei. Survei akreditasi lama lebih folkus ke input atau
dokumen-dokumen, sedangkan akreditasi baru selain input juga proses dan
output/outcome yang akan dinilai dan ditelusuri oleh para surveior.
Dalam rangka membantu rumah sakit mempersiapkan akreditasi rumah sakit
versi 2012 serta yang utama adalah membantu rumah sakit untuk menyediakan
dan menyelenggarakan pelayanan yang berorientasi pada mutu dan

Healthcare Solution Division 12

keselamatan pasien ini maka dengan niat yang tulus untuk menuju perubahan
tersebut, maka kami mencoba membantu rumah sakit-rumah sakit untuk
mengarahkan bagaimana mempersiapkan, mengorganisasikan, melaksakan
dan mengevaluasi oganisasi guna mencapai akreditasi rumah sakit yang
diharapkan serta yang lebih utama adalah menyelenggarakan pelayanan yang
yang berfokus pada mutu dan keselamatan pasien

TUJUAN MANAJEMEN MUTU RS

Tujuan Umum:
Agar rumah sakit dapat meningkatkan mutu pelayanan, melalui penerapan
standar akreditasi yang berorientasi kepada mutu dan keselamatan pasien

Tujuan Khusus :
1. Rumah sakit dapat mengetahui gambaran umum standar akreditasi baru
2. Rumah sakit dapat mengetahui pengelolaan persiapan standar akreditasi
baru
3. Rumah sakit dapat mengetahui dan menyiapkan dokumen akreditasi
4. Rumah sakit dapat mengetahui dan menyiapkan sumber daya lainnya terkait
akreditasi baru
5. Rumah sakit dapat menerapkan standar akreditasi baru
6. Rumah sakit mengetahui dan menerapkan metoda monitoring dan evaluasi
penerapan standar akreditasi baru

SASARAN : RS yang ingin mempersiapkan akreditasi rumah sakit

Adapun kegiatan Manajemen Mutu dalam rangka mempersiapkan RS memenuhi

standard akreditasi adalah sebagai berikut :

- Penjelasan standar
- Penjelasan proses survei, termasuk metode telusur (Tracer Metodology)
- Penjelasan peraturan perundangan yang related dengan standar akreditasi
- Penjelasan dokumen & sumber daya yang harus disediakan
- Penjelasan kegiatan yang harus dilaksanakan rumah sakit
- Pemeriksaan dokumen dan observasi lapangan
- Diskusi dan konsultasi.

Healthcare Solution Division 13

 Pengalaman Tim Manajemen Mutu RS
Perusahaan / Kegiatan
Organisasi
RS Pondok Indah- Core Team Panitia Persiapan
Puri Indah Jakarta JCIA
Barat
RS Omni Alam Narasumber Persiapan
Sutera Tanggerang Akreditasi Versi 2012
RS Pondok Indah- Core Team Panitia Persiapan
Puri Indah Jakarta JCIA
Barat
RS Limijati Bandung Narasumber Pelatihan Upaya
Peningkatan Mutu Melalui
Implementasi Akreditasi Versi
2012
RS Muhammadiyah Narasumber Workshop
Malang Jawa Timur Persiapan Akreditasi KARS
versi 2012 untuk Seluruh RS
Muhammadiyah Sejawa
Timur
RS Muhammadiyah Narasumber Workshop
Cempaka Putih Persiapan Akreditasi KARS
Jakarta versi 2012 untuk Seluruh RS
Muhammadiyah SeIndonesia
Bagian Barat
RS Haji Jakarta Narasumber Penjelasan &
Persiapan akreditasi KARS
versi 2012 BAB PFR/HPK
RS. Pendidikan Tim Pendamping Persiapan
Universitas Akreditasi JCI-USA (Mock
Hasanudin Makasar Survey)
(Kunjungan ke-2)
RS. Madani Palu Tim Pendamping Persiapan
Akreditasi JCI-USA (Base
Line Survey)
RS. Pendidikan Tim Pendamping Persiapan
Universitas Akreditasi JCI-USA (Base
Hasanudin Makasar Line Survey)
(Kunjungan ke-1)
RS Awal Bross Tim Pendamping Persiapan
Tangerang Akreditasi
RS PTPN 8 Subang Pendamping Persiapan
Akreditasi KARS versi 2007
Healthcare Solution Division
Deskripsi Pekerjaan
Periode
MELULUSKAN Akreditasi Joint
Maret 2013 Commision International (JCI)-USA
Edisi 4
Melakukan Tracer Document
Review. Melakukan Leadership
Interview. Melakukan Tracer
SQE/KPS. Melakukan Sistem
Tracer Peningkatan Mutu &
Februari 2013 Keselamatan Pasien. Melakukan
Tracer Closed Medical Record
Review. Melakukan Individual
Traver & FMS Tracer
MELULUSKAN Akreditasi KARS
November 2012 versi 2012
Menjelaskan bagaimana upaya
September peningkatan mutu melalui
2012 implementasi akreditasi KARS versi
2012
Menjelaskan Persiapan dan
pemenuhan dokumen untuk
September Compliance standar Akreditasi
2012 KARS versi 2012
Menjelaskan Persiapan dan
pemenuhan dokumen untuk
Juli 2012 Compliance standar Akreditasi
KARS versi 2012
Menjelaskan Persiapan dan
pemenuhan dokumen untuk
April 2012 Compliance standar Akreditasi
KARS versi 2012 khusus BAB HPK
Menganalisa GAP dan membimbing
persiapan pelaksanaan Akreditasi
Maret 2012 JCI di RS. Pendidikan Universitas
Hasanudin Makasar
Menganalisa GAP dan membimbing
persiapan pelaksanaan Akreditasi
Februari 2012 Nasional Versi JCI di RS. Madani
Palu
Menganalisa GAP dan membimbing
persiapan pelaksanaan Akreditasi
November 2011 JCI di RS. Pendidikan Universitas
Hasanudin Makasar
Menganalisa GAP dan membimbing
September persiapan pelaksanaan Akreditasi
2011 JCI di RS Awal Bross Tanggerang
MELULUSKAN Tingkat dasat/5
Desember 2011 Pelayanan (Akreditasi KARS versi
2007)
14
RS Santosa Core Team Persiapan MELULUSKAN Tingkat Lengkap 16
Bandung Central Akreditasi KARS versi 2007 Juli 2011 Pelayanan (Akreditasi KARS versi
2007)
RS Santosa Core Team Persiapan MELULUSKAN Akreditasi Joint
Bandung Central Akreditasi JCI-USA Edisi 3 November 2010 Commision International (JCI)-USA
Edisi 3

5. JASA LAINNYA (OPTIONAL)

Jasa lain dalam bidang Konsultansi Manajemen RS kami tawarkan secara Optional
sifatnya jika RS membutuhkan , sebagai berikut:

 Konsultasi & Pendampingan Manajemen Rumah Sakit

Tim Konsultan kami akan menempatkan Tim Manajemen RS yang

berpengalaman dalam memimpin dan mengelola operasional RS dalam
periode tertentu, biasanya saat awal operasional RS baru atai RS lama yang
membutuhkan tata kelola Manajemen RS yang lebih bermutu dan
berpengalaman.

 Manajemen Medis & Non-Medis

Tim Konsultan kami akan menempatkan Tim Manajemen Medis & Non-
Medis yang terkait dengan tata kelola manajemen medis & non-medis untuk
memastikan kualitas dan layanan medis terbaik dan mengedepankan
“Quality Excellent”.

 In-house Training Manajemen Rumah Sakit (optional)

Tim Konsultan kami akan memberikan layanan In-House Training yang

sifatnya diadakan jika ada kebutuhan in-house traning terkait Training SDM,
Traning Tenaga Medis & Non Medis, Traning Persiapan Akreditasi RS, ISO,
JCI, dll.

Healthcare Solution Division 15

TIM KONSULTAN MANAJEMEN RUMAH SAKIT
 Penasehat :
dr. Santoso Soeroso, Sp.A(K), MARS
Pengalaman :
 Penasehat Perhimpunan Informatika Kedokteran Indonesia
(PIKIN)
 Pengurus Pusat Persi 2012-2015 (Kepala Divisi Health
Technology Assesment)
 Pengurus Pusat PERSI 2009-2012 (Kepala Divisi Health
Technology Assesmet)
 Pengurus Pusat PERSI 2003-2009 (Kepala Divisi Manajemen &
Hubungan Internasional)
 Pengurus Pusat PERSI 2000-2003 (Lembaga Pengkajian
Pendidikan & Pengembangan PERSI)
 Direktur Operasional RS Pondok Indah-Puri Indah 2008
 Direktur RS Infeksi Sulianto Saroso 2002 – 2007
 Direktur RS Fatmawati 1998 – 2001
 Wakil Direktur Umum & Keuangan RSUP Dr Kariadi Semarang
1996-1998
 Wakil Direktur Pelayanan Medik & Keperawatan RSUP Dr Kariadi
Semarang 1991-1996

 Koordinator:
dr. Mesati Magdalena Gulo
Pengalaman :
 Business Development & Quality Manager RS ANTAM Medika
2013 – 2014
 Quality & Risk Management Manager MRCCC Hospital (Siloam
Group) 2012 – 2013
 Clinical Services Senior Manager RS Omni Alam Sutera 2011
 Clinical Services & Quality Manager RS Abdi Waluyo 2011-2012
 Marketing Manager RS Grha Permata Ibu 2010-2011
 Clinical Support Manager RS Pondok Indah-Puri Indah 2008-2009

Healthcare Solution Division 16

  Anggota :
 Valentina Budidjati, S.Kep, MARS
Pengalaman :
 Wakil Direktur Keperawatan RS Omni International
 Konsultan Keperawatan RS KMN Ciledug
 Manager Keperawatan RS Siloam Group
 Manajer Keperawatan RS Pondok Indah & RS Puri Indah
(Pondok Indah Group)

 Fahruroji, M.Psi. CBA., CPHR

Pengalaman:
 HR & Training Manager RS ANTAMEDIKA
 HR Manager RS Bethsaida Paramount
 HR Corporate RS Pondok Indah
 Associate HR Consultant (RS Medistra, RS Tebet, RS Umum
Ulin Banjarmasin, Premier Bintaro Hospital, PT MORTAR
UTAMA, RRI, PT TIRA , responsible consultant
Recruitment/Selection & Counseling Performance
management, Job Analysis)

 Budi Prayogi, SE, MM

Pengalaman:
 Internal Audit RS Pondok Indah & RS Puri Indah (Pondok
Indah Group)
 Praktisi & Akademisi bidang Internal Audit & Akuntansi
Universitas Mercu Buana
 Internal Audit PT Sierad Group
 Internal Audit PT Abbot Indonesia

 Pambudi Rahadja, SE.Akt, M.Bus

Healthcare Solution Division 17

  Manajer Internal Audit Bakrie Esia
 Kepala Internal Audit RS Pondok Indah & RS Puri Indah
(Pondok Indah Group)
 Akuntan Publik, Sistem, Prosedur & Asisten Manajer PT Jaya
Readmix
 Acconting Bank Exim

 Wayan Sri Suardana, SKM, MARS

 Praktisi Akreditasi Rumah Sakit
 Manajer Quality RS Pondok Indah (Pondok Indah Group)
 Kepala Internal Audit RS Santosa Bandung

 Kurnia Rahmadi, SE
 Finance Manager RS ANTAM Medika 2013-2014
 Head of Finance & Tax RS Pondok Indah Group 2007 – 2013

Healthcare Solution Division 18