PEDOMAN

ORIENTASI DOKTER UMUM BARU

RUMAH SAKIT UMUM MITRA SEHAT

Jl. Wates KM 9 Ngaran, Balecatur, Gamping, Sleman
Telp. (0274) 6498555, 6498556, 085100383031 Fax. (0274) 6498555
E-mail : rsmitrasehat@gmail.com, rsmitrasehat@yahoo.co.id
 PEDOMAN
ORIENTASI DOKTER UMUM BARU

A. PENDAHULUAN
Orientasi adalah memberikan informasi yang berhubungan dengan
lingkungan kerja baru dalam suatu organisasi, meliputi organisasi tata laksana,
kebijakan, tugas, fungsi, tanggung jawab dan wewenang bagi pegawai baru.
Lingkungan kerja merupakan hal penting bagi pegawai baru untuk
diketahui serta dipahami dengan jelas, sehingga mempermudah penyesuaian
dalam pelaksanaan tugas dan fungsi yang dibebankan kepadanya di rumah
sakit. Melalui orientasi pada awal penugasan diharapkan dokter umum akan
merasa lebih siap dalam menerima tanggung jawab serta dapat bekerja dengan
penuh percaya diri karena telah dengan jelas mengetahui situasi, kondisi,
peraturan, hak, dan kewajibannya. Dengan demikian pelaksanaan tugas akan
tetap mengarah pada pelayanan yang profesional. Program orientasi bagi
pegawai baru bila dirancang dengan baik diharapkan dapat mengatasi berbagai
isu yang muncul dan membantu pegawai bersangkutan lebih cepat
menyesuaikan diri dalam memenuhi tanggung jawab dan akuntabilitas mereka
terhadap tugas yang dibebankan kepada mereka.

B. LATAR BELAKANG
Dalam rangka untuk meningkatkan kapasitas kemampuan pegawai baru di
Rumah Sakit Umum Mitra Sehat dalam hal ini dokter umum, diperlukan
mekanisme untuk melakukan pembinaan dan pembekalan kepada pegawai
baru yang akan bekerja di lingkungan Rumah Sakit Umum Mitra Sehat.
Program tersebut dilaksanakan dalam jangka waktu yang telah ditentukan
untuk memberikan kesempatan kepada pegawai baru untuk melakukan
pengenalan terhadap tugas pokok dan fungsi sesuai dengan tujuan rekruitmen.
Di samping itu, masa orientasi akan memberikan pemahaman dan pengenalan
bagi para pegawai baru pada tugas dan fungsi serta visi misi organisasi Rumah
Sakit Umum Mitra Sehat, sehingga para pegawai baru dapat segera
 melaksanakan tugas dan fungsinya dan mampu memberikan dukungan yang
tepat kepada pelaksanaan tugas pelayanan di Rumah Sakit Umum Mitra Sehat.
Selanjutnya, sebagai pegawai baru di lingkungan Rumah Sakit Umum
Mitra Sehat perlu diberikan pendampingan agar dapat menyesuaikan diri
dengan nilai-nilai dan budaya kerja Rumah Sakit Umum Mitra Sehat.
Penyesuaian diri yang tepat dan cepat semakin mendukung sikap kerja para
pegawai baru dan dapat bersinergi dengan lingkungannya sehingga apabila
ada permasalahan yang berkaitan dengan cara menyesuaikan diri, para
pegawai baru memiliki bekal untuk dapat menyelesaikan secara mandiri dan
tidak mempengaruhi kinerja dan akhirnya tidak berdampak buruk pada
pelayanan.

C. TUJUAN UMUM
1. Mendapatkan informasi dan pandangan mengenai visi, misi, dan
tatalaksana dari organisasi di Rumah Sakit
2. Memahami jenis-jenis pelayanan yang ada dan unit-unit dalam organisasi
Rumah Sakit
3. Mengetahui lingkungan rumah sakit untuk memudahkan adaptasi sebelum
memulai pekerjaan dalam waktu yang singkat.
4. Memahami pentingnya menjalin hubungan profesional antar dokter,
perawat, bidan, dan tim kesehatan lainnya dalam kelancaran pelaksanaan
pekerjaan.
5. Memahami pentingnya menjalin hubungan profesional dengan tenaga non
medis dalam kelancaran pelaksanaan pekerjaan
6. Meningkatkan kemampuan kinerja klinis dokter dalam memberikan
asuhan/pelayanan prima

D. TUJUAN KHUSUS
Terciptanya suasana kerja yang kondusif sehingga dokter dapat bekerja
dengan profesional sesuai dengan tugas dan fungsinya.
E. MATERI
 1. Lingkup organisasi dan struktur
2. Kebijakan, prosedur, dan regulasi
3. Tanggung jawab kerja dokter umum
4. Teknik dan orientasi

F. METODA
1. Sosialisasi langsung
2. Visitasi ke ruangan
3. Pelaksanaan tindakan di ruangan

G. LANGKAH-LANGKAH DALAM PROGRAM ORIENTASI

1. Orientasi Organisasi
a. Struktur organisasi dan tata laksana dalam pelayanan di rumah sakit
b. Misi, visi, prinsip dan tujuan organisasi dan pelayanan di rumah sakit
c. Jenis-jenis pelayanan atau program yang tersedia atau dilaksanakan.
d. Fasilitas-fasilitas yang ada di rumah sakit
e. Prosedur yang digunakan untuk pemeliharaan fasilitas-fasilitas rumah
sakit
f. Sistem pengamanan dan ketertiban termasuk peraturan di rumah sakit
2. Orientasi Kebijakan tentang Manajemen SDM
a. Wewenang dan larangan
b. Hak dan kewajiban pegawai (insentif, libur, cuti, pensiun,
kesejahteraan)
c. Sistem penghargaan dan sanksi
d. Sistem pengembangan staf
e. Sistem evaluasi kinerja staf
3. Orientasi Tugas Personal (Dokter Umum)
a. Program pelayanan medis
b. Diskripsi pekerjaan yang menjadi tugas dan tanggung jawabnya.
c. Batas kewenangannya.
d. Kode etik profesi kedokteran
 e. Dukungan standar kedokteran
f. Fasilitas peralatan kesehatan yang tersedia.
g. Berbagai SOP asuhan/pelayanan, antara lain prosedur:
1) Identifikasi
2) High alert
3) Informed Consent
4) Memberikan perlindungan terhadap privasi pasien
5) Manajemen nyeri
4. Orientasi Khusus ke Ruangan (dimana mereka ditempatkan).
a. Organisasi dan tata ruang dari ruang-ruang perawatan
b. Fasilitas-fasilitas dan peralatan yang tersedia untuk ruang-ruang
perawatan
c. Perkenalan dengan semua staf di ruangan atau unit layanan tersebut.
d. Tugas dan tanggung jawab serta wewenangnya dalam ruangan baru
tersebut
e. Prosedur administrasi atau tindakan klinis yang berlaku di
ruangan/program serta dokumen pendukungnya.
f. Model penugasan, tata cara kerja dan hal-hal lain yang berlaku.

H. SASARAN PROGRAM ORIENTASI

Sasaran program orientasi adalah setiap dokter umum baru di rumah sakit.

I. JADWAL PELAKSANAAN ORIENTASI

UGD : 9 hari
Poliklinik : 7 hari
VK-Nifas : 2 hari
Rawat Inap 1 : 3 Hari
Unit penunjang umum (Lab-Radiologi-Farmasi-RM) : 3 Hari
Unit penunjang khusus (HCU-OK) : 2 Hari
Struktural : 2 Hari
Total waktu = 1 bulan
J. EVALUASI ORIENTASI
Evaluasi dalam program orientasi merupakan hal yang sangat penting
untuk mendapatkan hasil kerja klinis yang professional. Kepala ruangan
bertanggung jawab terhadap proses adaptasi serta perkembangan para dokter
umum baru, baik dalam hal kemampuan dan perilakunya
Evaluasi dilakukan setelah selesai orientasi untuk mengetahui hasil akhir
orientasi. Evaluasi dilakukan oleh Manager Yanmed. Evaluasi dilakukan
dengan menggunakan alat evaluasi (check list) dan dilaporkan kepada
Direktur Rumah Sakit Umum Mitra Sehat.

K. LAPORAN ORIENTASI
Laporan orientasi dibuat oleh yang bersangkutan untuk mendapatkan data
yang objektif tentang kemajuan dan kapabilitas yang telah diraih oleh setiap
dokter umum baru, sehingga dapat diketahui seberapa jauh tujuan dari
orientasi telah dapat diraih yang akan diperlukan untuk pengambilan
keputusan selanjutnya.