Penyampaian Informasi

No. Dokumen : /UKP/SOP/ /16

No.Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman : 1/ 1
Puskesmas Drg.Santi Sundari,M.Kes.
Susunan Baru NIP.197906142006042010

A. Pengertian Prosedur ini mengatur tentang tata cara komunikasi untuk

menyampaikan penyampaian informasi kepada pasien baik
secara lisan maupun media bantu

B. Tujuan Sebagai pedoman dalam penyampaian informasi kepada pasien

untuk memperoleh informasi ttg sarana pelayanan, tarif, jenis
pelayanan, rujukan, dan informasi lain yang dibutuhkan

C. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Susunan Baru no.015/ADMEN/SK/I /2016

tentang Komunikasi Puskesmas Susunan Baru

D. Referensi Uu no.14 th 2008 tentang keterbukaan Informasi Publik

E. Alat dan ATK

Bahan Form Penyampaian Informasi
Brosur
F. Prosedur/ 1. Petugas menyapa pasien dengan ramah,
Langkah-
Langkah 2. Petugas mengidentifikasi kebutuhan informasi pasien,

3. Petugas menanyakan kepada pasien informasi yang

dibutuhkan pasien dan jika diperlukan dapat memberikan
brosur , kepada pasien,

4. Petugas menanyakan apakah pasien sudah memahami

informasi yang diberikan dan mempersilahkan pasien untuk
menandatangani di form PenyampaianInformasi.

G. Hal-hal yang
Perlu Kebutuhan informasi Pasien
diperhatikan
H. Unit Terkait Loket pendaftaran

I Diagram Alir
-
J. Dokumen Rekam Medik
terkait Form Penyampaian Informasi
K. Rekaman Tgl mulai
No. Yang diubah Isi Perubahan
historis diberlakukan
 Penyampaian Informasi
No. Dokumen : /UKP/SOP/ /16
No.Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman : 1/ 1
Puskesmas Drg.Santi Sundari,M.Kes.
Susunan Baru NIP.197906142006042010

H. Rekaman Historis:
Diberlakukan
No Halaman Yang dirubah Perubahan Tgl.
 Penyampaian Informasi
No. Dokumen : /UKP/SOP/ /16
No.Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman : 1/ 1
Puskesmas Drg.Santi Sundari,M.Kes.
Susunan Baru NIP.197906142006042010