PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

NOMER DOKUMEN NOMER REVISI HALAMAN

30.01.11 00 1/2
RS CITAMA
STANDAR TANGGAL TERBIT Ditetapkan Oleh
OPERASIONA 25 SEPTEMBER 2017 Direktur RS CITAMA
L PROSEDUR

dr. Yohannes febru nainggolan, MARS

PENGERTIAN Prosedur penerimaan pasien rawat jalan merupakan tata cara penerimaan
pasien yang akan berobat ke poliklinik agar dapat berjalan teratur, tertib, dan
aman serta untuk mengurangi waktu tunggu pasien.
TUJUAN 1. Tercapainya tertib administrasi dalam rangka upaya meningkatkan mutu
pelayanan kesehatan di rumah sakit citama
2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan kesehatan
pasien.
3. Terciptanya ketertiban dan kenyamanan pelayanan pasien.
KEBIJAKAN Setiap pasien yang ingin mendapatkan pelayanan kesehatan harus melalui
tempat pendaftaran pasien.
PROSEDUR 1. petugas admission mengucapakan salam dan memperkenalkan diri
2. petugas admission mendaftarkan pasien yang akan mendapatkan
pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Citama
3. petugas admission mendaftarkan pasien sesuai dengan identitas pasien
4. petugas admission memasukan data pasien ke dalam komputer
5. petugas admission melakukan pencetakan kartu berobat
6. petugas admission memberitahukan kepada pasien bahwa kartu
berobat harus dibawa setiap kali berobat ke rumah sakit citama
7. petugas admission memberikan nomer urut berobat sesuai poliklinik
yang akan dituju

PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

NOMER DOKUMEN NOMER REVISI HALAMAN

 RS CITAMA 25.01.11 00 2/2
Ditetapkan Oleh
STANDAR TANGGAL TERBIT Direktur RS CITAMA
OPERASIONA 25 SEPTEMBER 2017
L PROSEDUR

dr. Yohannes febru nainggolan, MARS

PROSEDUR 8. petugas admission memberikan berkas yang dibutuhkan pasien

9. petugas admission mempersilahkan pasien untuk menunggu di
Poliklinik yang dituju
10. petugas admission mencatat pada buku ekspedisi pasien rawat jalan
nama dan nomer rekam medik
11. pasien mendapatkan pelayanan di poliklinik yang dituju
UNIT TERKAIT 1. admission
2. IGD
3. laboratorium
4. rontgn
5. unit rawat inap