Gmam GMGA2023 : SULIT UU Universiti Utara Malaysia PEPERIKSAAN AKHIR SEMESTER JANUARI 2015/2016 PROGRAM PENDIDIKAN JARAK JAUH (PJJ) KOD/NAMA KURSUS : GMGM2023 PENGURUSAN SUMBER MANUSIA DALAM SEKTOR AWAM TARIKH : 7 MEI 2015 (KHAMIS) MASA .00 — 11.30 PAG! (2 JAM 30 MINIT) TEMPAT : DTSO DAN PUSAT PEMBELAJARAN PJJ ARAHAN : 1. Kertas soalan ini mengandungi LIMA (5) soalan dalam DUA {2) halaman bercetak tidak termasuk kulit hadapan. 2. Anda dikehendaki menjawab SEMUA soalan, 3. Jawapan hendaklah ditulis di dalam lembaran kertas jawapan yang disediakan. PERATURAN BERKENAAN KECURANGAN AKADEMIK ADALAH TERPAKAI DALAM PEPERIKSAAN INI. NO. MATRIK : (dengan perkataan) NO. KAD PENGENALAN : NAMA PENSYARAH : NUR AJRUN KHALID KUMPULAN: [~ ] NO, MEJA : JANGAN BUKA KERTAS PEPERIKSAAN INI SEHINGGA DIBERI ARAHANGMGM2023 Pengurwsan Sumber Mamusia dalam SeKtor Awam ARAHAN: Jawab SEMUA soalan 1. Penilaian prestasi merupakan asas kepada sesuatu sistem ganjaran, iaitu maklumat yang, diperolehi daripada proses penilaiga prestasi sangat berguna kepada organisasi untuk memberikan ganjaran kepada pekerja samada berbentuk gaji atau imbuhan serta maklumat yang diperolehi juga membantu organisasi untuk menyediakan keperluan latihan kepada pekerja, Berdasarkan pemyataan tersebut, bincangkan: (a) DUA (2) kaedah penilaian prestasi yang sering dilaksanakan oleh organisasi (10 Markah) (b) DUA (2) masalah yang sering dihadapi oleh pihak organisasi dalam proses penilaian prestasi (10 Markah) 2. Sesebuah organisasi ditububkan untuk mencapai objektif tertentu, dan untuk memastikan objektif tersebut tercapai pihak organisasi haruslah menyediakan pelbagai bentuk jaminan atau ganjaran kepada pekerja agar dapat menarik lebih ramai pekerja yang berkemahiran untuk membantu organisasi mencapai matlamat yang dikehendaki. Ganjaran dan jaminan yang disediakan lazimnya terdiri daripada dua komponen iaitu Komponen kewangan dan Komponen bukan kewangen. Huraikan EMPAT (4) elemen ganjaran dan jaminan yang terdapat dalam komponen kewangan beserta contoh yang, relevan. (20 Markah) 3. Kesatuan sekerja merupakan suatu saluran rasmi untuk pekerja berunding dengan pihak majikan berkaitan dengan hal kebajikan pekerja, seperti gaji dan undang-undang pekerjaan, Berdasarkan pernyataan tersebut, jelaskar (a) DUA (2) jenis kesatuan sckerja yang terdapat dalam sektor swasta. (10 Markab) (b) DUA (2) faktor penyertaan pekerja dalam kesatuan sekerja (10 Markah) 4. Keselamatan dan kesihatan pekerja merupakan perkara asas yang perlu diberi perhatian oleh organisasi, kecederaan dan kemalangan seringkali berlaku di tempat kerja disebabkan oleh kelalaian organisasi menyediakan persekitaran kerja yang selamat serta sikap pekerja yang mengamalkan tingkah laku yang tidak selamat. Berdasarkan situasi ‘ersebut, bincangkan EMPAT (4) kepentingan mengutamakan keselamatan dan kesibatan di tempat kerja. (20 Markah)GMGM2023 Pengurusan Sumber Manusia dalam Sektor Awam 5. Perancangan sumber manusia ialah satu proses yang melibatkan keseluruhan aktiviti organisasi diambilkira agar dapat membuat perancangan yang teliti untuk kepentingan organisasi. Bincangkan EMPAT (4) tahap perancangan sumber manusia seperti yang diutarakan oleh Page dan Van De Voort (1989), beserta contoh yang rasional. (20 Markah)