SURAT KEPUTUSAN DIREKTUR UTAMA RUMAH SAKIT BUMI WARAS

NOMOR : 1456B/SK/DIRUT/X/2015
TENTANG
KEBIJAKAN PANDUAN KOMUNIKASI EFEKTIF
DI RUMAH SAKIT BUMI WARAS

DIREKTUR UTAMA RUMAH SAKIT BUMI WARAS

Menimbang : a. Bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan yang aman,

berfokus kepada keselamatan pasien serta kepuasan pelanggan
(patient centeredness) di Rumah Sakit Bumi Waras, maka
diperlukan Panduan Komunikasi;
b. Bahwa agar pelayanan di Rumah Sakit Bumi Waras dapat
terlaksana dengan baik, perlu adanya kebijakan Direktur Utama
sebagai landasan bagi pelaksaaan Komunikasi Efektif di Rumah
Sakit Bumi Waras;
c. Bahwa sehubungan dengan hal tersebut di atas perlu ditetapkan
Kebijakan Panduan Komunikasi Efektif dengan Keputusan
Direktur Utama Rumah Sakit Bumi Waras.

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 29 tahun 2004 tentang

Praktik Kedokteran;
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 tahun 2009 tentang
Kesehatan
3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 tahun 2009 tentang
Rumah Sakit
4. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 10 tahun 1966
tentang Wajib Simpan Rahasia Kedokteran
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 269/Menkes/Per/III/2008
tentang Rekam Medis
6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 55 tahun 2013 tentang
Penyelenggaraan Rekam Medis
7. Keputusan Direktorat Jenderal Pelayanan Nomor 78/YANMED/RS
UMDIK/YMU/I/1991 tentang Penyelenggaraan Rekam Medis di
Rumah Sakit
8. Keputusan Direktorat Jenderal Pelayanan Nomor
HK.00.05.1.4.00744 tentang Penggunaan Klasifikasi Internasional
Mengenai Penyakit Revisi10 (ICD 10) di Rumah Sakit
 9. Surat Edaran Direktorat Jenderal Pelayanan Nomor
HK.00.06.1.5.01160 tentang Petunjuk Teknis Pengadaan Formulir
Rekam Medis Dasar dan Pemusnahan Arsip Rekam Medis.
10. Konsil Kedokteran Indonesia tahun 2006 tentang Manual Rekam
Medis.

MEMUTUSKAN
Menetapkan :
Pertama : KEPUTUSAN DIREKTUR UTAMA RUMAH SAKIT BUMI
WARAS TENTANG KEBIJAKAN PANDUAN KOMUNIKASI
EFEKTIF DI RUMAH SAKIT BUMI WARAS.

Kedua : kebijakan Komunikasi Efektif di Rumah Sakit Bumi Waras

sebagaimana dimaksud dalam lampiran Surat Keputusan ini harus
digunakan sebagai acuan dalam Panduan Komunikasi
Ketiga : Pembinaan dan pengawasan Pelaksanaan Komunikasi Efektif di
Rumah Sakit Bumi Waras dilaksanakan oleh Kepala Bagian
Administrasi dan Tata Usaha.

Keempat : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan akan diperbaiki
sebagaimana mestinya apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan
dan atau perubahan dalam penetapannya.

Ditetapkan di : Bandar Lampung

Pada tanggal : 22 Oktober 2015
Direktur Utama,

Dr. Hi. Kuswandi, SpJP