Tugas Kelompok

Sistem Informasi Korporat

Nama Kelompok :

Bryand Rolando 165302632

Damar Suryo Sasono 165302615

Sunardi 165302629

Rakotovao Andriamitovo A.M 165302547

UNIVERSITAS ATMAJAYA YOGYAKARTA

PROGRAM MAGISTER TEKNIK INFORMATIKA

2017
4 (empat) jenis penyelarasan dalam organisasi yang mendefinisikan beberapa pilihan strategis
yang dihadapi Pada sebuah Organisasi PT. Go-jek Indonesia :

 Strategic integration – keselarasan antara strategi bisnis dan strategi IT :

Keselaran antara strategi bisnis dan strategi IT pada PT. Go-jek Indonesia
menurut analisa kami selaras karena Go-jek menerapkan IT dalam menjalankan
strategi bisnis

 Business scope :

PT. Go-jek Indonesia bergerak pada bidang jasa dengan mengabaikan

perbedaan segmen pasar daan menawarkan satu macam produk kepada
seluruh pasar, karena jasa yang ditawarkan oleh Go-jek dapat digunakan
semua kalangan.

 Distinctive Competencis :
1.1 Tabel Strategi pemasaran Gojek Indonesia

Upaya Go-Jek Indonesia, dalam menjalankan dan melaksanakan

aktifitasnya untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumennya dengan
3 peyanan jasa yaitu :

1. instant courier : 90 minute delivery anywhere in the city Menit

pengiriman 90 di mana saja di kota.
2. Transport : Transparent pricing, Free shower cap and masker.
3. Shopping : shop for food, ticket, medicine anything under Rp
1.000.000. We'll pay for it first.
 Bussiness Governace :

Sebagai Perusahaan jasa yang sangat menjunjung tinggi sebuah

kualitas jasa yang kami berikan, Go-Jek Memiliki manajemen kualitas Jasa
yang baik seperti
a. Kehandalan

Go-jek mampu memberikan pelayanan yang dijanjikan dengan

tepat, dan dapat dipercaya, tepat waktu seperti pelayanan :

 90 minute delivery anywhere in the city

b. Daya Tanggap

Go-jek siap dan tanggap untuk menangani respon permintaan

konsumen karena go-jek melakukan sistem onlain dalam hal pelayanannya
juga menyediakan pinjaman dana untuk konsumen yang menggunakan
jasa belanja.

 Shop for food, ticket, medicine anything under Rp 1.000.000.

We'll pay for it first

c. Assurance (Jaminan)

Dalam pelayanannya Gojek berusaha untuk membuat konsumen

merasa aman dalam hal pemakaian jasa Go-jek, dan juga selalu sopan
terhadap konsumen, Seperti:

 Transparent pricing, Free shower cap and masker

 Selalu mengutamakan kejujuran dan kepercayaan

d. Emphaty

Dalam hal ini Go-jek berusaha menjadikan konsumen seperti

pathner dan juga menciptakan hubungan relasional yang baik dengan
pelanggan.

e. Tangible
 Go-jek Selalu memberikan fasilitas fisik yang memadai juga
perlengkapan dan juga sarana komunikasi

 Peralatan Modern : Sistem Online dan TI nya yang bisa di instal di

Android.
 Fasilitas yang diberikan juga menarik baik penawaran jasanya
maupun fidiknya sebagaimana diatas.

 Operational integration – keselarasan antara infrastruktur bisnis dan

infrastruktur IT.
 Administravite structure :

MEDIA MASSA

ORGANISASI PUBLIK

1.3 Arus komunikasi

 Process:

Gambar 1.1: Diagram Jumlah Unduhan Aplikasi GO-JEK

Gambar 1.2: Diagram Perbandingan Jumlah Pengguna Telepon Genggam aplikasi GO-
JEK

 Business fit – keselarasan antara strategi bisnis dan infrastruktur bisnis :

 Technology scope : PT.Go-jek Indonesia menggunakan teknologi android
dengan aplikasi bernama Go-jek yang dapat digunakan oleh berbagai
kalangan dengan pilihan :
1. Go-Ride.
2. Go-Car.
3. Go-Food.
4. Go-Mart.
5. Go-Send.
6. Go-box.
7. Go-Pulsa.
8. Go-Tix.
9. Go-Med.
10. Dan Go-Life (Go-)
  IT governace :

 Perangkat Lunak : merupakan komponen yang memungkinkan hardware

untuk memproses data melalui prosedur dan jaringan komunikasi yang
sudah ditentukan.

Go-Jek menawarkan perangkat lunak berupa aplikasi Android, IOS, dan

juga Website. Sehingga user dapat terhubung dan memanfaatkan sistem
informasi yang ada.

 Perangkat Keras : merupakan piranti-piranti fisik dimana perangkat lunak

berada.

Go-Jek menggunakan Smartphone sebagai perangkat keras yang nantinya

dipasang berupa aplikasi Go-Jek oleh user.

 People : merupakan semua pihak yang bertanggung jawab dalam

pengembangan sistem informasi, pemrosesan, dan penggunaan data.

Dalam Go-Jek terdapat pihak-pihak sebagai berikut : Programmer, System

Analyst, Administrator Database, Driver atau suksesor layanan lainnya, User
/ Penumpang, dan lain lain.

 Basisdata / Data : Komponen informasi yang disimpan secara sistematik,

sehingga dapat digunakan untuk menunjang kegiatan perusahaan.
 Pada Go-Jek antara lain adalah data penumpang, data driver, koordinat
lokasi, data Go-Pay, dan lain-lain.

 Jaringan Komputer : merupakan media yang menghubungkan seluruh

komponen secara bersama.

Go-Jek menggunakan jaringan internet, sehingga dapat menghubungkan

pengguna atau klien dengan sistem informasi mereka yang berbasis cloud.

 Prosedur : Sekumpulan aturan yang dipakai untuk mewujudkan

pemrosesan data dan kesesuaian keluaran yang dikehendaki.

Hal-hal yang menyangkut sistematika proses dalam aplikasi Go-Jek, seperti

SOP Pemesanan, SOP Pembayaran, SOP Rekruitmen, dan lain-lain

 IT fit – keselarasan antara strategi IT dan infrastruktur IT.

 Infrastructure :
Infrastruktur yang digunakan oleh PT.Go-jek adalah :
1. Teknologi End User
 Aplikasi Smartphone Android
 Aplikasi Smartphone IOS
2. Teknologi Database
 Cloud Computing
 Smartphone Storage
3. API (application programming interface)
 Google Maps
 Google Place
 Transjakarta API
 Apotikantar API
4. Payment
 Go-Pay (Online Credit)
5. Customer Service
 Social Media
 Website
 Call Center