komunikasi non verbal seperti nada suara, pandangan mata, gerakan tangan, pengungkapan diri dan

penggunaan sentuhan dikutip sebagai area yang mempengaruhi interaksi dengan budaya orang-orang
yang terlibat (argyle 1988). ini adalah area yang kompleks: membutuhkan waktu dan pemahaman dari
pihak profesional dan klien veteriner (Ellis et al. 2006). sebuah contoh dari hal ini adalah isyarat yang
digunakan dalam ucapan seperti merangkul dan berciuman, sementara normal dalam beberapa budaya,
ini disediakan untuk keluarga dekat dan teman-teman khusus dalam konteks Irlandia atau Inggris (Ellis et
al. 2006). di beberapa budaya, menghormati orang lain disampaikan dengan menghindari kontak mata,
namun dalam budaya lain ini akan menunjukkan kurangnya minat. ekspresi emosi bervariasi antar
budaya, dan ini mungkin berdampak pada bagaimana dokter hewan memprioritaskan panggilan telepon.

rogers (2003) mengemukakan bahwa tiga prinsip keaslian, kehangatan dan empati bersama
menunjukkan hal positif tanpa syarat adalah pilar hubungan interpersonal yang efektif. pendekatan
semacam itu akan memberikan panduan dalam mempertahankan pendekatan yang berpusat pada
orang, sebagaimana dianjurkan (arasarathnam & doerfel 2005: roger 2003). ketika berkomunikasi
dengan individu dari budaya lain, prinsip-prinsip ini menawarkan peta jalan bagi profesional veteriner
dalam memfasilitasi dialog dan hubungan antar budaya.