SURAT KEPUTUSAN

KEPALA UPTD PUSKESMAS ABCD

NOMOR : ....................................

TENTANG
KEBIJAKAN MUTU UPTD PUSKESMAS ABCD

Menimbang : a. Bahwa pasien mempunyai hak untuk memperoleh

pelayanan yang bermutu
b. Bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan di
puskesmas ABCD perlu disusun kebijakan mutu

Mengingat : 1. Undang – undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang

Kesehatan;
2. Peraturan Menteri dalam Negeri Nomor 65 Tahun
2005 tentang Pedoman Penyusunan dan Penerapan
Standar Pelayanan Minimal;
3. Peraturan Pemerintah Nomor 72 Tahun 2012 tentang
Sistem Kesehatan Nasional;
4. Peraturan Pemerintah Nomor 72 Tahun 2012 tentang
Sistem Kesehatan Nasional;
5. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 741 / Menkes / SK / II / 2004 tentang Standar
Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan di Kabupaten
Kota;
6. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor : 631 / Menkes / SK / IV / 2005 Tanggal 25
April 2005 tentang Pedoman Peraturan Internal Staf
Medis ( Medical staff By Laws ) di Puskesmas;
7. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor : 128 / Menkes / SK / II / 2004 Tanggal 10
Februari tentang Kebijakan Dasar Pusat Kesehatan
Masyarakat
MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TENTANG
KEBIJAKAN MUTU UPTD PUSKESMAS ABCD

Kesatu : Kebijakan Mutu puskesmas sebagai berikut

1. Berorientasi pada kepuasan pelanggan.

2. Memberikan pelayanan yang berkualitas dan profesional.

3. Mengadakan perbaikan dan peningkatan mutu pelayanan

secara kontinyu dan berkesinambungan.
4. Mematuhi peraturan dan standar yang berlaku.
5. Menetapkan sasaran mutu dan mengevaluasi hasil
pencapaian.

Kedua : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dan

apabila ternyata kemudian hari terdapat perubahan, maka
surat keputusan ini akan ditinjau kembali.

Ditetapkan di : XYZ
Pada tanggal :

KEPALA UPTD PUSKESMAS ABCD

NAMA