Kendala yang sering terjadi di lapangan

1. Admin SKPA kebanyak belum ada background IT, sehingga ketika terjadi masalah di jaringan
local skpa yang bukan tupoksi dari personil UPTD Telematika harus di laksanakan oleh
pesonil UPTD Telematika
2. Ketika personil dari UPTD Telematika mengunjungi SKPA yang sedang terjadi masalah
jaringan, yang terjadi di lapangan adalah admin SKPA sering tidak berada di lokasi sehingga
personil dari UPTD Telematika mengalami kesulitan untuk akses ke ruangan.
3. Ketika terjadi masalah jaringan, admin SKPA langsung menghubungi personil UPTD
Telematika tanpa mengecek dulu masalah yang terjadi di local SKPA. Sedangkan menurut
SOP yang telah di sosialisasikan, admin harus melakukan troubleshooting terlebih dahulu.
4.