PEMERINTAH KABUPATEN KARO

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS JUHAR
Jln. Juhar-Tiga Binanga No.1 Juhar, 22163
Email: Pusk.juhar@gmail.com

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS JUHAR

Nomor : ADM/ /I/SK/1/ 2018

TENTANG

MEDIA KOMUNIKASI YANG DIGUNAKAN UNTUK MEMBERI UMPAN

BALIKKELUHAN MASYARAKAT ATAU SASARAN UPAYA KESEHATAN
MASYARAKAT

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA PUSKESMAS JUHAR,

Menimbang : a. bahwa dalam rangka upaya meningkatkan pelayanan,

Puskesmas Juhar perlu media komunikasi untuk
memberikan umpan balik keluhan masyarakat atau sasaran
kegiatan upaya kesehatan masyarakat;
b. bahwa untuk melaksanakan maksud tersebut point a, perlu
ditetapkan Keputusan Kepala Puskesmas Juhar;

Mengingat : a. Undang-undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang

Pemerintahan Daerah;
b. Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan
Publik;
c. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;

d. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara

Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Umum
Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan
Instansi Pemerintah
e. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;

MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS JUHAR TENTANG
MEDIA KOMUNIKASI YANG DIGUNAKAN UNTUK
MEMBERI UMPAN BALIKKELUHAN MASYARAKAT
ATAU SASARAN UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT.
Kesatu….
KESATU : Jenis media komunikasi untuk memberikan umpan balik
keluhan masyarakat atau sasaran kegiatan upaya
kesehatan masyarakat sebagai berikut :
1. Pertemuan Lintas Sektoral
2. Kotak Saran
3. Musyawarah Masyarakat Desa
4. Papan Pengumuman
5. Surat Elektronik Email :pusk.juhar@gmail.com

KEDUA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan

apabila di kemudian hari ada kekeliruan akan dilakukan
perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Juhar
pada tanggal Januari 2018

KEPALA PUSKESMAS JUHAR

ABDUL RAHMAN SURBAKTI