04.

FAKTOR YANG
MEMPENGARUHI PERILAKU
PSIKOLOGI KOMUNIKASI – 04 FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU / Hal. 1
 4.1 FAKTOR PERSONAL / BIOLOGIS

Instink
Perilaku bawaan,
bukan karena pengaruh
lingkungan / situasi
FAKTOR
PERSONAL /
BIOLOGIS
Motif Biologis
Perilaku untuk memenuhi
kebutuhan karena pengaruh
lingkungan

PSIKOLOGI KOMUNIKASI – 04 FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU / Hal. 2

4.2 FAKTOR SOSIO PSIKOLOGIS

Sebagai mahluk sosial (homo

socius), manusia mendapatkan
beberapa karakter khusus tertentu
akibat proses sosial, yang
nantinya akan mempengaruhi
perilakunya

PSIKOLOGI KOMUNIKASI – 04 FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU / Hal. 3

 4.2 FAKTOR SOSIO PSIKOLOGIS

KOMPONEN AFEKTIF
Berhubungan dengan
aspek emosional dalam
perilaku manusia

KOMPONEN KOGNITIF
FAKTOR
Berkaitan dengan aspek
SOSIO
intelektual, yaitu apa yang
PSIKOLOGIS diketahui manusia

KOMPONEN KONATIF
Berhubungan dengan
kebiasaan dan kemauan

PSIKOLOGI KOMUNIKASI – 04 FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU / Hal. 4

4.3 TEORI MOTIVASI ABRAHAM MASLOW

PSIKOLOGI KOMUNIKASI – 04 FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU / Hal. 5

 4.3.1 KEBUTUHAN FISIOLOGIS / LAHIRIAH

• Manifestasi kebutuhan ini terlihat dalam tiga

hal pokok: sandang, pangan dan papan.

• Bagi karyawan, kebutuhan akan gaji, uang

lembur, perangsang, hadiah- hadiah dan
fasilitas lainnya seperti rumah, kendaraan
dll.

• Menjadi motif dasar dari seseorang mau

bekerja, menjadi efektif dan dapat
memberikan produktivitas yang tinggi bagi
organisasi.

PSIKOLOGI KOMUNIKASI – 04 FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU / Hal. 6

4.3.2 KEBUTUHAN KEAMANAN & KESELAMATAN KERJA

• Kebutuhan ini mengarah kepada rasa

keamanan, ketentraman dan jaminan
seseorang dalam kedudukannya,
jabatannya, wewenangnya dan
tanggung jawabnya.

• Dia dapat bekerja dengan antusias dan

penuh produktivitas bila dirasakan
adanya jaminan formal atas kedudukan
dan wewenangnya.

PSIKOLOGI KOMUNIKASI – 04 FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU / Hal. 7

 4.3.3 KEBUTUHAN SOSIAL

• Kebutuhan akan kasih sayang dan

bersahabat (kerjasama) dalam
kelompok kerja atau antar kelompok.

• Kebutuhan akan diikutsertakan,

meningkatkan relasi dengan pihak-
pihak yang diperlukan dan
tumbuhnya rasa kebersamaan
termasuk adanya sense of belonging
dalam organisasi.

PSIKOLOGI KOMUNIKASI – 04 FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU / Hal. 8

4.3.4 KEBUTUHAN AKAN PRESTASI

• Kebutuhan akan kedudukan

dan promosi

• Kebutuhan akan simbol-

simbol dalam status
seseorang, serta prestise
yang ditampilkannya.

PSIKOLOGI KOMUNIKASI – 04 FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU / Hal. 9

 4.3.5 KEBUTUHAN AKTUALISASI DIRI

• Setiap orang ingin

mengembangkan kapasitas
kerjanya dengan baik.

Hal ini merupakan kebutuhan

untuk mewujudkan segala
kemampuan (kebolehannya)
dan seringkali nampak pada
hal-hal yang sesuai untuk
mencapai citra dan cita diri
seseorang

PSIKOLOGI KOMUNIKASI – 04 FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU / Hal. 10

4.4 TEORI MOTIVASI DAVID MC CLELLAND

Kebutuhan untuk berprestasi

(Need for Achievement)

KEBUTUHAN Kebutuhan akan kekuasaan

MANUSIA (Need for Power)

Kebutuhan akan pergaulan

(Need for Affiliation)

PSIKOLOGI KOMUNIKASI – 04 FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU / Hal. 11

4.4.1 MOTIVASI UNTUK BERPRESTASI

• Kebutuhan akan prestasi merupakan

dorongan untuk mengungguli, berprestasi
sehubungan dengan seperangkat standar,
bergulat untuk sukses.

• Ciri-ciri inidividu yang menunjukkan

orientasi tinggi antara lain bersedia
menerima resiko yang relatif tinggi,
keinginan untuk mendapatkan umpan
balik tentang hasil kerja mereka,
keinginan mendapatkan tanggung jawab
pemecahan masalah.

PSIKOLOGI KOMUNIKASI – 04 FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU / Hal. 12

 4.4.2 MOTIVASI UNTUK BERKUASA

• Kebutuhan akan kekuasaan adalah kebutuhan

untuk membuat orang lain berperilaku dalam
suatu cara dimana orang-orang itu tanpa
dipaksa tidak akan berperilaku demikian atau
suatu bentuk ekspresi dari individu untuk
mengendalikan dan mempengaruhi orang lain.

• McClelland menyatakan bahwa kebutuhan

akan kekuasaan sangat berhubungan dengan
kebutuhan untuk mencapai suatu posisi
kepemimpinan.

PSIKOLOGI KOMUNIKASI – 04 FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU / Hal. 13

4.4.3 MOTIVASI UNTUK BERAFILIASI

• Kebutuhan akan Afiliasi adalah

hasrat untuk berhubungan antar
pribadi yang ramah dan akrab.

• Individu merefleksikan keinginan

untuk mempunyai hubungan yang
erat, kooperatif dan penuh sikap
persahabatan dengan pihak lain.

• Individu yang mempunyai kebutuhan

afiliasi yang tinggi umumnya berhasil
dalam pekerjaan yang memerlukan
interaksi sosial yang tinggi.

PSIKOLOGI KOMUNIKASI – 04 FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU / Hal. 14

 4.4 TEORI MOTIVASI DAVID MC CLELLAND

Karakteristik dan sikap motivasi

prestasi ala Mcclelland:

• Pencapaian adalah lebih penting

daripada materi.

• Mencapai tujuan atau tugas

memberikan kepuasan pribadi
yang lebih besar daripada
menerima pujian atau pengakuan.

• Umpan balik sangat penting,

karena merupakan ukuran sukses
(umpan balik yang diandalkan,
kuantitatif dan faktual).

PSIKOLOGI KOMUNIKASI – 04 FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU / Hal. 15

 4.5 FAKTOR SITUASIONAL

FAKTOR
TEKNOLOGI SOSIAL

FAKTOR
FAKTOR
RANCANG BANGUN
EKOLOGIS
DAN ARSITEKTURAL

SUASANA FAKTOR
PERILAKU TEMPORAL

STIMULI YANG LINGKUNGAN

MENDORONG DAN PSIKOSOSIAL
MEMPENGARUHI
PERILAKU

PSIKOLOGI KOMUNIKASI – 04 FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU / Hal. 16

 4.5 FAKTOR SITUASIONAL

• FAKTOR – FAKTOR EKOLOGIS: kondisi alam atau iklim

• FAKTOR RANCANGAN & ARSITEKTURAL: penataan ruangan
• FAKTOR TEMPORAL: keadaan emosi
• SUASANA PERILAKU: cara berpakaian & cara berbicara
• FAKTOR SOSIAL: sistem peran, struktur sosial dan karakteristik individu
• LINGKUNGAN PSIKOSOSIAL: persepsi seseorang terhadap lingkungannya .
• STIMULI YANG MENDORONG & MEMPENGARUHI PERILAKU: mode , trend dll.

PSIKOLOGI KOMUNIKASI – 04 FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU / Hal. 17

 4.6 JOHARI WINDOW

KITA DAPAT MELIHAT KITA TIDAK DAPAT MELIHAT

ORANG LAIN TERBUKA TERTUTUP
DAPAT MELIHAT - Apa yg kita katakan pada - Tata cara kita
orang lain - Bahasa Tubuh
- Gagasan yang diungkapkan - Pola prilaku
- Perasaan yang diungkapkan - Ekspresi wajah
- Kebiasaan gugup
- Beberapa reaksi orang terhadap kita
ORANG LAIN RAHASIA TIDAK DISADARI
TIDAK - Fantasi pribadi - Ingatan yang terlupakan
DAPAT MELIHAT - Keinginan yang - Motivasi yang tidak disadari
tidak diungkapkan - Kecenderungan & kebiasaan cara
- Dosa-dosa yang tidak nampak mempersepsi
- Rasa takut, keraguan dan - Kepedihan yang terpendam
impian yang tidak diungkapkan - Gerakan instinktif

PSIKOLOGI KOMUNIKASI – 04 FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU / Hal. 18