PEMERINTAH KABUPATEN INDRAMAYU

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS KARANGAMPEL
Jl. Lapang Bola Benda Kec. Karangampel Kab. Indramayu Telp. (0234) 484092
Kode Pos 45283
Hotline SMS : 081222112341 Email : puskesmas_karangampel@yahoo.com

HASIL PENGUMPULAN DATA DAN PELAPORAN BERKALA INDIKATOR

MUTU LAYANAN
KLINIS : MTBS

BULAN
JANUARI
NO INDIKATOR MUTU
S/D MEI
2017
1 Jam buka pelayanan 07.30 s.d 13.45.
kecuali hari jum’at 07.3.0 s.d 11.00, sabtu 100%
07.30 s.d 12.45
2 Waktu pelayanan ∑pasien yang
100%
MTBS ≤20 menit terlayani ≤20 menit
∑pasien MTBS
60
disurvey
3 Pelayanan tindakan ∑pasien yang
100%
medis terlayani ≤60 menit
∑pasien yang
memerlukan 100%
tindakan medis
∑pasien disurvey 60
4 Pemberian ∑pasien yang
100%
pelayanan dokter dilayani dokter
∑pasien rawat jalan
100%
yang disurvey
5 Kepuasan Puas 100%
pelanggan ∑pasien disurvey 60

Keterangan
Jam buka pelayanan 07.30 s.d 13.45. kecuali hari jum’at : 100%
07.3.0 s.d 11.00, sabtu 07.30 s.d 12.45
Waktu tunggu pendaftaran pasien ≤10 menit terlayani : 100%
setelah pasien datang
Pemberian pelayanan dokter : 100%
Kepuasan Pelanggan : 100%