3.1.6.1 SK PENETAPAN INDIKATOR MUTU DAN KINERJA 2018 (HAL 1-4) New
3.1.6.1 SK PENETAPAN INDIKATOR MUTU DAN KINERJA 2018 (HAL 1-4) New
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SEKARDANGAN
Jl.Wijaya Kusuma No.4 Sekardangan Kode Pos.61215 Telp: (031) 8962125
Email: sekardanganpkm@gmail.com
TENTANG
PENETAPAN INDIKATOR MUTU DAN KINERJA
Menimbang : a. bahwa dalam Upaya Perbaikan Mutu dan Kinerja perlu disusun
sasaran/indikator Perbaikan Mutu dan Kinerja;
b. bahwa sasaran/indikator Perbaikan Mutu dan Kinerja tersebut
dibutuhkan dalam Penilaian Kinerja Puskesmas, jika terjadi hasil
yang tidak sesuai harus ditindaklanjuti dengan koreksi dan
tindakan korektif;
c. bahwa sehubungan dengan yang dimaksud pada huruf a dan huruf
b, diperlukan adanya Keputusan Kepala Puskesmas Sekardangan
tentang Penetapan Indikator Mutu dan Kinerja.
Ditetapkan di : Sidoarjo
Tanggal : Maret 2018
UPAYA KESEHATAN
PERSEORANGAN (UKP)
a Pelayanan rawat jalan
1. Angka kontak 150 per mil
2. Rasio rujukan rawat jalan non <5%
spesialistik
3. Rasio peserta prolanis rutin 50%
berkunjung ke FKTP (RPPB)
4. Setiap penderita hipertensi 100%
mendapatkan pelayanan kesehatan
sesuai standar
5. Setiap penderita diabetes meilitus 100%
mendapatkan pelayanan kesehatan
sesuai standar
6. Kelengkapan pengisian rekam medik 100%
rawat jalan
7. Rasio gigi tetap yang ditambal 100%
terhadap gigi tetap yang dicabut > 1
8. Bumil yang mendapat pemeriksaan 100%
kesehatan gigi
9. Pelayanan konseling gizi 5%
b Pelayanan Gawat Darurat
1. Standar jumlah dan kualitas tenaga di 100%
Unit Gawat Darurat
2. Standar fasilitas, peralatan, sarana, 80%
prasarana, dan obat emergensi di
UGD
3. Kelengkapan pengisian informed 100%
consent dalam 24 jam setelah selesai
pelayanan
c Pelayanan Kefarmasian
1. Kesesuaian item obat yang tersedia 90%
dengan fornas
2. Ketersediaan obat dan vaksin terhadap 85%
20 obat indikator
3. Penggunaan obat rasional 68%
d Pelayanan Laboratorium
1. Kesesuaian jenis pelayanan 60%
laboratorium dengan standar
2. Ketepatan waktu tunggu penyerahan 100%
hasil pelayanan laboratorium
3. Kesesuaian hasil pemeriksaan baku 100%
mutu internal (PMI)
4. Pemeriksaan Hemoglobin pada ibu 100%
hamil K1
5. Pengambilan sputum BTA 20%
MUTU
a Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) 100%
b Survei Kepuasan Pasien ≥80%
c Standar jumlah dan kualitas tenaga di 80%
Puskesmas
d Standar ruang pelayanan Puskesmas 80%
e Standar peralatan Kesehatan di Puskesmas 80%
f Sasaran keselamatan pasien
1. Identifikasi Pasien dengan benar 81%
Kepatuhan petugas kefarmasian melakukan
identifikasi pasien pada saat
memberikan obat di ruang farmasi
2. Komunikasi efektif dalam pelayanan 90%
Kepatuhan pelaksanaan SBAR dan TBK di
Unit Gawat Darurat
3. Keamanan obat yang perlu diwaspadai 90%
Penyimpanan dan pelabelan obat LASA dan
High alert di ruang farmasi dan gudang
obat
4. Memastikan lokasi pembedahan yang 90%
benar, prosedur yang benar,
pembedahan pada kepatuhan terhadap
prosedur Bedah minr (Compliance rate)
di UGD/Tindakan/Persalinan dan Poli
Gigi
5. Mengurangi resiko infeksi akibat 90%
perawatan kesehatan
Kepatuhan petugas melakukan hand
hygiene
6. Mengurangi resiko cedera pasien akibat 90%
terjatuh
Kepatuhan melakukan asesmen jatuh pada
pasien rawat inap dan rawat jalan
g Pencegahan dan pengendalian infeksi (PPI)
1. Penggunaan APD saat 100%
melaksanakan tugas
2. Desinfeksi tingkat tinggi dan 100%
sterilisasi
3. Tindakan asepsis dan aspirasi 100%
sebelum menyuntik
4. KIE etika batuk 100%
5. Pembuangan jarum suntik 100%
memenuhi standar
I MANAJEMEN OPERASIONAL
PUSKESMAS ( Perencanaan )
1. Membuat data pencapaian/cakupan Sebagian Sebagian (5 Semuanya
kegiatan pokok tahun lalu dan di (<5 -6 (7 Program)
visualisasikan Program) Program)
2. Ya, Ya, Ya,
Menyusun RUK melalui analisa beberapa sebagian seluruhnya
dan perumusan masalah ada analisa ada analisa ada analisa
berdasarkan prioritas perumusan perumusan perumusan
Ya, terinci Ya, terinci Ya, terinci
Menyusun RPK secara terinci dan sebagian sebagian semuanya
3. lengkap kecil besar
Melaksanakan Mini Lokakarya < 5 kali/ 5-8 9-12
4. bulanan tahun kali/tahun kali/tahun
MANAJEMEN ALAT
II.1 KESEHATAN ( SDK )
a. Membuat kartu inventaris dan <60% ruang 60 - 70 % 80 - 100%
menempatkan di masing - masing ruang ruang
ruangan
b. melaksanakan updating daftar > 1 tahun 1 tahun 6 bulan
inventarisasi
c. Melaksanakan perawatan alat > 3 bulan 3 bulan setiap bulan
kesehatan
d. Melaporkan fungsi dan kondisi alat 1 tahun 3x/tahun 12x/tahun
kesehatan
e. Melaporkan seluruh inventarisasi > 1 tahun 1x /tahun 6 bulan
alat kesehatan sekali
tidak
j Membuat rencana distribusi obat terpenuhi 1 item 2 item
ke setiap unit pelayanan semua terpenuhi lengkap
- Ada perencanaan distribusi obat
ke unit pelayanan
- Rencana distribusi diisi secara
lengkap dengan data LPLPO pustu
dan apotik
MANAJEMEN KEUANGAN DI
PUSKESMAS ( Keuangan
Sekretariat )
Bendahara Pengeluaran
a Pembantu
1 Adanya buku kas umum Sebagian < Sebagian Semuanya
50% 50%-80% '100%
Buku regester PPN, PPH21, PPH22
2 dan PPH 23 Sebagian Sebagian Semuanya
3 Laporan pertanggungjawaban Sebagian < Sebagian Semuanya
fungsional 50% 50%-80% '100%
Adanya pemeriksaan kas setiap 3
Sebagian < Sebagian Semuanya
bulan sekali oleh bendahara
50% 50%-80% '100%
4. pengeluaran
Bendahara Penerimaan
b Pembantu
1. Adanya buku kas umum ( Buku Sebagian < Sebagian Semuanya
penerimaan dan penyetoran ) 50% 50%-80% '100%
Buku register STS dengan bukti Sebagian < Sebagian Semuanya
2 setoran 50% 50%-80% '100%
3 Adanya pemeriksaan kas setiap 3 Sebagian <
Sebagian Semuanya
bulan sekali oleh bendahara 50%
50%-80% '100%
pengeluaran
Laporan pertanggungjawaban Sebagian < Sebagian Semuanya
4 fungsional 50% 50%-80% '100%
IV MANAJEMEN KETENAGAAN
( UP Sekretariat )
MANAJEMEN PENGOLAHAN
BARANG/ASET ( Umum
VI Sekretariat )
Ada
Petugas tapi
merangkap Ada petugas
1 Petugas Pengelola barang/aset Belum ada tugas lain khusus
Semua
kebutuhan
Perencanaan Sudah sdh dibuat
Perencanaan Kebutuhan & belum dibuat dalam
2 pemeliharaan barang unit dibuat sebagain perencanaan
Ada
Membuat data aset di masing- sebagain Ada seluruh
3 masing ruangan Belum ada ruangan ruangan
Dibuat & Dibuat &
Pencatatan data penerimaan barang Belum tdk sdh
4 dan stok barang dibuat diwaskat diwaskat
Lap.rutin ke
Melaksanakan sistem penyimpanan Belum sdh dibuat, pemda 2x1
5 barang/aset dibuat blm rutin thn