ANALISA PROSES INTERAKSI

Nama Mahasiswa : Ni Putu Endang Sutreni

Tanggal : 03 Mei 2018
Waktu : Pkl. 09.00
Tempat : Ruang Rawat Inap RSJ Bangli
Inisial Klien : Tn.KT
Interaksi ke : I (Fase Perkenalan)
Lingkungan : di tempat duduk di taman, berhadapan dengan klien, suasana tenang
Deskripsi pasien : Penampilan kurang rapi, pakaian sedikit kotor, pasien merokok,
Tujuan komunikasi : Klien dapat mengenal perawat dan mengungkapkan secara terbuka permasalahannya.

KOMUNIKASI VERBAL ANALISA BERPUSAT ANALISA BERPUSAT RASIONAL

KOMUNUKASI NON VERBAL PADA PERAWAT PADA KLIEN
P : Selamat pagi, pak ” P:P: Tersenyum dan menatap klien yangMengharap klien mau Dengan mengucapkan salam
sedang duduk di ruang samping mengawali perkenalan dengan diharapkan klien mau berkenalan
.perawat; dengan perawat.

K K: Menoleh dan tersenyum pada

perawat Klien menyadari kehadiran
perawat

K : Pagi. K:Klien menjawab salam Klien mengawali percakapanKlien mau menjawab salam
dengan membalas salam perawat perawat menunjukkan klien mau
P:Menatap klien dengan tersenyum Perawat menghargai klien mengawali pembicaraan dengan
perawat.

P : Perkenalkan nama saya Putu P : Sambil menatap klien danMelakukan pendekatan secara Dengan memperkenalkan diri
Endang, saya senang dipanggil tersenyum mengulurkan tangan untukfisik untuk membangkitkan pada klien diharapkan klien mau
Endang. Saya mahasiswa Ners berjabat tangan
Bina Usada. yang akan merawat
bapak selama satu minggu ke
depan. Nama Bpk siapa?
K : Tn.KT
P :Bpk senang dipanggil dengan P : Menatap klien kemudian Memberikan perasaan nyaman
nama apa?
K : K saja,
keakraban dalam interaksi berkenalan dengan perawat
K : Klien mengulurkan tangan sebagai Klien mau memulai perkenalan
wujud balasan terhadap ajakan dengan perawat
perawat
K : Klien menatap perawat dan Klien mau menerima perkenalanKlien membuka diri untuk
melepaskan jabatan tangan perawat berkenalan atau klien mulai
menerima hubungan dengan
P : Perawat menatap klien sambilMenatap klien untuk tetap perawat
tersenyum dan mendengarkan denganmempertahankan komunikasi
kesungguhan dan meyakinkan klien bahwa
perawat ingin membantu.
Dengan menanyakan panggilan
tersenyum pada klien kesukaan klien diharapkan klien
akan merasa dihargai oleh
K : Diam, menatap perawat perawat
Memperhatikan pertanyaan
perawat
K : Klien menatap perawat dan Klien mau membina hubunganKlien percaya dengan perawat
menyebutkan namanya saling percaya dengan perawat dengan mau menyebutkan
panggilan kesenangan.
P : Mendengarkan jawaban klien Dengan mendengarkan klien
akan mempertahankan
hubungan yang sudah terbina.

P : Bagaimana perasaan Bpk K P : Menatap mata klien denganMenunjukkan perhatian pada Memberikan kesempatan pada
hai ini ? tersenyum. klien klien untuk mengungkapkan
perasaannya sehingga klien akan
K : Melihat perawat sambil menata Menunjukkan adanya perhatianmerasa diperhatikan oleh perawat
duduknya terhadap pertanyaan yang
diajukan oleh perawat
K : Baik. K :Menatap perawat Klien mau mengungkapkanKlien mau mengungkapkan
perasaannya pada perawat perasaannya pada perawat
 P:Menatap klien sambilMenunjukkan perhatian pada
mengangukkan kepala klien
P : Bagaimana kalau sekarang P : Menatap klien Meminta persetujuan klien Memberikan kesempatan pada
kita berbincang-bincang untuk klien untuk memutuskan tindakan
lebih saling mengenal.
K : Menatap perawat Memperhatikan pertanyaan
perawat
K : Boleh K : Klien menatap perawat dan Klien memberikan persetujuanPernyataan persetujuan dari klien
menganggukkan kepala pada perawat akan memudahkan klien dan
perawat untuk lebih saling
mengenal
P : Menatap klien, menungguMeyakinkan klien bahwa
jawaban klien keputusan klien diharapkan
oleh perawat.
P : Berapa lama kita akan P : Menatap klien sambil tanganMenunjukkan tempat yang akan Dengan meminta persetujuan
berbincang-bincang. Bagaimana menunjuk ruang yang dituju digunakan untuk berbincang- klien untuk memilih tempat akan
kalau 15 menit? Dimana tempat bincang membuat klien merasa nyaman
yang menurut bpk cocok? dan lebih leluasa dalam
Bagaimana kalau diruang itu K : Melihat ke arah yang ditunjuk Menunjukkan perhatian padaberinteraksi dengan perawat
saja? Setuju? oleh perawat kemudian menatap perawat
perawat lagi.
K : Ya K : Klien berjalan kearah ruang tamu Menunjukkan kesediaanDengan tanggapan yang baik dari
berinteraksi dengan perawat danklien menunjukkan klien percaya
menerima keberadaan perawat dengan perawat
P : Membimbing klien dan mengikuti
klien kearah ruang tamu Mendampingi klien selama
interaksi
P : Kalau boleh saya tahu bpk S P : Menatap klien dan tersenyum Menunjukkan perhatian pada Dengan menanyakan penyebab
rumahnya dimana? Dan Mengapa klien klien dibawa ke rumah sakit akan
Bpk K sampai dibawa kemari membantu perawat dalam
K : Menatap perawat dan sambil Memperhatikan pertanyaanmerawat klien
membetulkan posisi duduk perawat
K : Saya marah- marah K :Menatap perawat Menunjukkan keterbukaan padaJawaban klien menunjukkan
membanting barang dan perawat bahwa klien merasakan kalau
mendengar suara-suara. P:Mendengarkan penjelasan klien keadaannya perlu perawatan di
Menunjukkan perhatian pada rumah sakit
klien
P : Apakah Bpk k tahu sekarang P :Menatap klien Mempertahankan kontak Mengarahkan klien terhadap
berada dimana? Siapa yang dengan klien. orientasi tempat dan waktu
membawa Bpk k kemari? Dan
sejak kapan Bpk K disini ? K :Melihat sekeliling kemudian Klien memastikan
menatap perawat lagi keberadaannya.

K : Di rumah sakit. Kalau tidak K : Klien menjawab sambil menatap Klien beusaha mengingatKlien orientasi terhadap tempat,
salah yang membawa Keluarga perawat dan tampak mengingat peristiwa yang dialaminya waktu .
saya. Kurang lebih satu bulan yg sesuatu
lalu
P : Mendengarkan jawaban klien dan Menunjukkan perhatian pada
menganggukkan kepala klien

P : Saya senang sekali Bpk K P : Menatap klien dan tersenyum padaMenunjukkan rasa senang Mengetahui perasaan klien
mau berkenalan dengan saya. klien sambil melihat jam setelah berinteraksi dengan setelah berbincang-bincang
Bagaimana perasaan Bpk K klien dan meyakinkan bahwa membantu perawat untuk
setelah kita berbincang-bincang waktu yang telah disepakati mengadakan kontrak selanjutnya
selama kurang lebih 15 menit telah berakhir dengan klien
K:Mendengarkan ucapan perawat,
menatap perawat Menunjukkan perhatian pada
perawat.

K : Senang K : Menatap perawat Menunjukkan rasa senang setelahUngkapan rasa senang klien akan
berinteraksi dengan perawat semakin membuat klien percaya
pada perawat
P :Tersenyum pada klien
Menunjukkan perhatian pada
klien dan rasa senang setelah
berinteraksi dengan klien
P : Bpk K tadi mengatakan kalau P :Menatap klien dan berbicaraPertanyaan yang disampaikan Kontrak dengan klien akan
Bpk K mendengar suara-suara. dengan pelan dan jelas akan lebih mudah diterima oleh meningkatkan kepercayaan klien
Bagaimana kalau besok kita klien pada perawat
berbincang-bincang lagi tentang
suara-suara yang Bpk K dengar? K : Menatap perawat Klien memperhatikan pertanyaan
Waktu dan tempat sama disini. perawat.
Setuju ?

K : Ya K: Menatap perawat dan Klien setuju dengan kontrak yangPersetujuan yang telah
menganggukan kepala. diajukan oleh perawat disampaikan klien akan
memudahkan perawat dalam
berinteraksi dengan klien
P: Menatap klien dan bernafas lega. Menunjukkan rasa lega karena
klien mau berbincang-bincang
lagi dengan perawat.

P :Baiklah pak, Sampai bertemu P:Menatap klien sambil menjabatMengakhiri pembicaraan Ucapan terima kasih pada klien
besok pagi. Bpk mau tidur? tangan klien dengan bersahabat akan meningkatkan kepercayaan
klien pada perawat
K :Membalas jabatan tangan perawat
dan menatap perawat Menunjukkan perhatian pada
perawat.

K : Ya K : Menatap kepergian perawat dan Klien menerima perpisahanJawaban klien menunjukkan

menuju kamar mau tidur dengan perawat keterbukaan klien pada perawat

P :Meninggalkan klien sambil

melambaikan tangan Mengucapkan selamat tinggal
pada klien