Bido Budiman/TrainingZen, Jakarta Definisi Public Relations/Humas “Public relations (PR) adalah proses komunikasi strategis yang membina hubungan saling menguntungkan antar lembaga/bisnis dengan publik mereka.” - Public Relations Society of America (PRSA)
Publik = masyarakat umum, pelaku UKM, media, lembaga pemerintah,
pemangku kepentingan lain, dsb. Definisi Public Relations/Humas
• “PR bisa juga didefinisikan sebagai praktek mengeloka komunikasi
antara lembaga/bisnis dan publik mereka.” – Grunig & Hunt, “Managing Public Relations”.
• Pengertian humas (hubungan masyarakat) adalah usaha untuk
membangun dan mempertahankan reputasi, citra dan komunikasi yang baik dan bermanfaat antara organisasi dan masyarakat. Kesuksesan atau kegagalan sebuah organisasi dapat dipengaruhi oleh kegiatan humas atau Public Relations. – Wikipedia.org Kenapa PR penting untuk PLUT?
1. Agar masyarakat lebih tahu, sadar dan
peduli akan keberadaan, kegiatan dan manfaat PLUT. 2. Membangun dan mempertahankan reputasi positif PLUT. 3. Menjadikan PLUT sebagai “ahli” di bidang pemberdayaan UMKM. 4. Meningkatkan jumlah kunjungan ke website &media sosial PLUT. 5. Mendorong “penjualan” PLUT (barang dagangan, pelatihan, pendampingan, program, dan kegiatan-kegiatan PLUT). Apa saja yang termasuk PR? 1. Media relations/ Hubungan media: Membangun hubungan baik dengan jurnalis untuk memberi informasi yang tepat mengenai PLUT dan kegiatannya. 2. Campaigns/Kampanye: Serangkaian kegiatan yang direncanakan terlebih dahulu dan dikelola agar mendapatkan liputan media yang memadai. 3. Online presence and social networking/Kehadiran di media sosial dan online: Hadir dan aktif mengelola website maupun media sosial; facebook, instragram, twitter, youtube, dsb. 4. Crisis management/Pengelolaan krisis: Mengelola krisis atau kejadian/ liputan negatif menjadi kejadian/cerita yang positif atau netral. Apa yang perlu dipersiapkan? 1. Menentukan USP (Unique Selling Proposition) PLUT; apa hal paling tepat yang bisa menggambarkan PLUT dan manfaat unik PLUT? 2. Menetapkan Pesan Utama; pesan-pesan atau hal utama apa yang akan dikomunikasikan ke publik mengenai PLUT dan kegiatannya? 3. Logo; logo PLUT. 4. “Brand” atau Merek PLUT; kombinasi dari segala hal (logo, produk/layanan PLUT, kegiatan, dsb.) yang membuat masyarakat langsung ingat PLUT. 5. Personality/Perwakilan PLUT: siapa di PLUT yang dapat dijadikan pihak kunci untuk berhubungan dengan medai atau berbicara tentang PLUT? 6. Media training/Pelatihan media; kita semua perlu belajar bagaimana berhubungan, memanfaatkan dan menghadapi media. Media mana yang bisa kita ajak kerjasama? • Koran, media cetak lokal, regional maupun nasional. • Radio maupun stasiun televisi lokal dan regional. • Majalah, buletin, tabloit lokal dan regional yang butuh masukan dan tertarik untuk meliput berita seputar UMKM, inovasi, bisnis pemula, dsb. • Atau, mengelola media sendiri: membuat website, blog, halaman facebook, instagram, dan/atau twitter. PUBLIC RELATIONS TOOLS Apa yang bisa gunakan untuk PR dan dijual ke media? 1. Kegiatan dan pelatihan menarik yang dilakukan oleh PLUT yang pantas untuk dilipu oleh media.. 2. Kadis Koperasi dan UKM atau Kepala PLUT memberikan informasi mengenai rencana PLUT setahun ke depan. 3. Human interest; cerita menarik tentang perjuangan pelaku UMKM yang sukses mengelola bisnisnya. 4. Foto dan keterangan foto yang menarik atau unik pada saat kegiatan PLUT berlangsung atau tentang pelaku UMKM. 5. Video yang bisa ditayangkan Youtube atau Facebook; tentang kegiatan PLUT, pelaku UMKM, materi pelatihan, tips berbisnis, dsb. 6. Press release atau siaran pers; pernyataan yang disiapkan oleh PLUT mengenai suatu kegiatan untuk dibagikan ke media dan dimuat oleh mereka. 10 menit praktek membuat video 10 MENIT PRAKTEK MEMBUAT VIDEO 5 MENIT PERSIAPAN 5 MENIT PEMBUATAN
• Menentukan topik video. • Latihan memerankan
• Pembagian tugas: masing-masing peran. 1. Narasumber • Mengambil video, mereview. 2. Reporter, producer • Mengambil ulang jika ada 3. Cameraman waktu. • Menyiapkan pertanyaan, latihan menjawab, mempersiapkan alat. TIGA TOPIK UNTUK VIDEO PILIH SALAH SATU
1. Peserta atau panitia memberikan
pendapat tentang pelatihan yang sedang diadakan oleh PLUT.
2. Pelaku UMKM menceritakan sekilas
tentang keberhasilan bisnisnya dan berterimakasih sudah dibina oleh PLUT.
3. Bapak/Ibu Kadis memberikan
keterangan tentang rencana PLUT yang menarik beberapa bulan ke depan ini, atau tentang dukungan Dinas terhadap PLUT setahun ke depan ini. TIPS UNTUK MEMBUAT VIDEO
1. Seperti juga dalam membuat press release, jangan lupa bahwa
berita yang bagus mengandung unsur 4 W dan 1 H • What, Who, Why, When and How? 2. Pastikan gambar terekam dengan baik, cari sudut cahaya yang tepat, orientasi handphone/kamera melebar. 3. Pastikan suara terekam baik, pakailah earphone pada saat merekam untuk mengetahui kualitas suara. PEKERJAAN RUMAH BUAT PENGELOLA PLUT • Meng-update informasi yang ada di website, atau membuat website jika belum punya. • Meng-update Facebook page setiap 2-3 hari sekali, atau membuat Facebook page jika belum punya. • Belajar atau meningkatkan kemampuan membuat press release, video, company profile, menulis blog, dsb. • Menjalin hubungan yang baik dengan media lokal dan jurnalisnya. • Mulai lebih giat memanfaatkan instagram atau twitter untuk mengkomunikasikan kegiatan dan informasi tentang PLUT maupun pelaku UMKM. Terima Kasih & Tanya Jawab