KOORDINASI DAN

KOMUNIKASI ANTARA
PENDAFTARAN DENGAN
UNIT PENUNJANG TERKAIT
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman :

UPTD PUSKESMAS
dr. Hj. Lini Aquariah, MKK
DTP RAWALELE NIP: 19750209 200604 2010

Koordinasi dan komunikasi antara pendaftaran dengan unit – unit

penunjang terkait adalah penyampaian informasi mengenai hal – hal
yang berkaitan dengan pendaftaran ke unit – unit yang ada di
1. Pengertian
Puskesmas sehingga seluruh unit terkait mengetahui mengenai
prosedur pendaftaran sehingga pelayanan klinis dapat berjalan
lancar.
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melaksanakan
koordinasi dan komunikasi antar unit pelayanan dengan efektif dan
2. Tujuan
efisien.
Keputusan Kepala UPTD Puskesmas DTP Rawalele No.
tentang kerjasama dan kemitraan di UPTD Puskesmas DTP
3. Kebijakan
Rawalele.

4. Referensi Permenkes No. 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas

1. Persiapan Alat dan Bahan
- ATK
- Kertas resep
- Kertas pengantar laboratorium
2. Petugas Pelaksana
a. Petugas pendaftaran
b. Petugas poli umum
c. Petugas poli gigi
5. Prosedur /
d. Petugas poli KIA
Langkah-
e. Petugas laboratorium
langkah
f. Petugas apotek
3. Langkah-langkah Prosedur
a. Pasien mendaftar di loket pendaftaran
b. Petugas loket mengidentifikasi kebutuhan pasien
c. Petugas loket menyerahkan rekam medis pasien ke unit
pelayanan yang dituju.
d. Petugas pada unit pelayanan yang dituju pasien
melakukan pelayanan kesehatan sesuai standar
 2/2

e. Petugas pada unit pelayanan menghubungi laboratorium

atau memberikan surat pengantar laboratorium jika pasien
membutuhkan pemeriksaan penunjang.
f. Petugas pada unit pelayanan mengkonsulkan pasien ke
unit pelayanan lainnya jika pasien membutuhkan
penanganan interprofesi.
g. Petugas membuat rujukan jika pasien memerlukan
penanganan spesialistik.
h. Petugas mengarahkan pasien ke apotek jika mendapat
terapi dari puskesmas
i. Apoteker memberikan terapi sesuai resep dokter yang
diinput pada SIK atau pada kertas resep.
j. Apoteker menghubungi dokter jika ada terapi yang sedang
tidak tersedia, terapi yang irasional atau tidak sesuai
dengan standar pengobatan puskesmas.
k. Petugas mencatat di rekam medis pasien proses pelayanan
klinis
6. Hal yang perlu
Diperhatikan
a. Loket Pendaftaran
7. Unit Terkait
b. Unit Pelayanan Terkait
8. Dokumen a. Rekam medik
Terkait b. Form pengantar laboratorium
No. Yang Diubah Isi Tanggal Mulai
9. Rekaman Perubahan Diberlakukan
Historis
Perubahan