PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen :
441/60/SOP/UKP
SOP No. Revisi :0
Tanggal Terbit :
22-02-2018
Halaman :

Puskesmas H.Aco Sudiarto, SKM

Anjatan NIP.197405021995031003

1. Pengertian Pendaftaran adalah proses pendataan identitas pelanggan

di unit pendaftaran yang datang ke Puskesmas Anjatan
untuk mendapatkan layanan kesehatan
2. Tujuan Sebagai pedoman kerja bagi petugas pendaftaran untuk
melaksanakan pelayanan pendaftaran
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Anjatan No.
824/Kep-58.PKMAJT/2018 tgl. 3 Januari 2018 tentang
Kebijakan Pelayanan Klinis Puskesmas Anjatan
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun
2014 tentang Puskesmas
2. Pedoman Penyelenggaraan danProsedur Rekam
Medis Di Rumah Sakit Revisi II Tahun 2006 Oleh
Direktorat Jenderal Bina Pelayanan Medik
Departemen Kesehatan
5. Prosedur 1. Pasien datang.
2. Petugas Pendaftaran mempersilahkan pasien yang
datang untuk mengambil nomor urut pendaftaran.
3. Petugas Pendaftaran memanggil pasien sesuai
nomor urut pendaftaran dan pemanggilannya.
4. Petugas pendaftaran menanyakan maksud dan
tujuan pasien datang ke puskesmas Anjatan
5. Petugas Pendaftaran menanyakan status
kepesertaan:
a. Untuk pasien baru (belum pernah berkunjung):
- Kartu identitas dan kepesertaan pasien
 terhadap jaminan kesehatan tertentu
- Petugas menjelaskan hak dan kewajiban
pasien terkait status kepesertaan jaminan
kesehatan yang dimiliki
- Petugas mencatat data pasien di buku
register pasien serta mengentri data pasien di
P-care
- Petugas membuatkan kartu berobat dan RM
baru
b. Untuk pasien lama (sudah pernah berkunjung),
petugas meminta kartu berobat dan kartu
jaminan kesehatan pasien serta mencari data
pasien di lemari RM
6. Petugas memberikan tanggal kunjungan pasien
lama di RM
7. Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu
di ruang tunggu ruang yang di tuju
8. Petugas mengurutkan RM berdasarkan nomor urut
dan ruang masing-masing
9. Petugas mengantarkan RM kemasing-masing ruang
yang dituju pasien
6 Bagan alur -
7 Hal hal yang -
perlu
diperhatikan
8 Unit Terkait 1. Unit pendaftaran dan Rekam Medis
2. Semua unit pelayanan
9 Dokumen -
terkait
10 Rekaman
Historis No Yang di Isi Tanggal mulai
Perubahan rubah perubahan diberlakukan