PEMBELAJARAN STUDI AGENDA DAN PERAN PNS DALAM NKRI DENGAN “TEMA
POLA PIKIR APARATUR SIPIL NEGARA (ASN) SEBAGAI PELAYAN PUBLIK” DI
PEMERINTAH PROVINSI DAERAH KHUSUS IBU KOTA JAKARTA.
A. DESKRIPSI LOKUS
1. VISI DAN MISI
VISI
“Menjadikan DKI Jakarta kota maju, lestari dan berbudaya yang warganya
terlibat dalam mewujudkan keberadaban, keadilan dan kesejahteraan bagi
semua.”
MISI
1. Menjadikan DKI Jakarta kota aman, sehat, cerdas, berbudaya, dengan
memperkuat nilai-nilai keluarga dan memeberikan ruang kreativitas
melalui kepemimpinan yang melibatkan, menggerakan dan
memanusiakan.
Fungsi
Provinsi DKI Jakarta adalah daerah khusus yang berfungsi sebagai Ibukota
Negara Kesatuan Republik Indonesia dan sekaligus sebagai daerah otonom
pada tingkat provinsi.
3. STRUKTUR ORGANISASI
B. LESSON LEARN
Salah satu fungsi ASN adalah sebagai pelayan publik. ASN berfungsi,
bertugas dan berperan untuk memberikan pelayan publik yang profesional dan
berkualitas. Pelayanan publik merupakan kegiatan dalam rangka pemenuhan
kebutuhan pelayanan sesuai peraturan perundang – undangan bagi setiap
warganegara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif
yang diselenggarakan oleh penyelenggara pelayanan publik dengan tujuan
kepuasan pelanggan. Oleh karena itu ASN dituntut untuk profesional dalam
memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Dalam hal ini Pemerintah Provinsi DKI berusaha menerapkan fungsi ASN
sebagai pelayanan publik dengan membuat sistem satu data. Dengan sistem satu
data tersebut masyrakat dapat mengakses ataupun mendownload seluruh data
unit kerja Pemerintah Provinsi DKI Jakarta. Masyarakat dapat mengakses sistem
tersebut dengan mengetikkan data.jakarta.go.id dalam mesin pencarian. Portal
satu data juga memberikan beragam bentuk data dari infografis, visual, atau pun
data – data yang berbentuk statistik.
C. ACTION PLAN