Tujuan Mini Project Tujuan penelitian ini adalah menilai tingkat kepuasan
pengguna layanan Puskesmas Kecamatan Entikong di Poli
umum berdasarkan persepsi dan harapan pengguna layanan
menggunakan 9 unsur pelayanan menurut Keputusan
Menteri Pendayaan Aparatur Negara dan Reformasi
Brokrasi Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2017
ii