BAB IDEFINISI

1.

Difabel

Different Ability

) adalah merupakan seseorang yang keadaan isik atau sistem!iologisnya !er!eda dengan orang
lain pada umumnya" atau seseorang dengankemampuan yang !er!eda.

2.

#a$am-#a$am

Difabel

%ika meru&uk pada 'ndang-'ndang No. Tahun 1 * tentang penyandang $a$at"

makama$am-ma$am di a!el dapat dikategorikan ke dalam tiga !entuk" antara lain+a.

Difabel

,isik dalah ke$a$atan yang mengaki!atkan gangguan pada ungsi tu!uh" antara laingerak
tu!uh" penglihatan" pendengaran" dan kemampuan !er!i$ara. leh karena itu"

difabel

ini ter!agi lagi kedalam !e!erapa kategori" yaitu+1)

Difabel
Tu!uhKondisi ini dise!a!kan adanya anggota tu!uh yang tidak lengkap oleh karena!a/aan dari
lahir" ke$elakaan" maupun aki!at penyakit yang menye!a!kanterganggunya mo!ilitas yang
!ersangkutan $ontohnya amputasi tangan atau kaki(

paraplegia

)" dan ke$a$atan tulang (

cerebral palsy

).0)

Difabel

RunguDise!a!kan karena hilangnya atau terganggunya ungsi pendengaran dan atau ungsi
!i$ara !aik dise!a!kan oleh kelahiran" ke$elakaan maupun penyakit.Terdiri dari

difabel

rungu dan /i$ara"

difabel

rungu" dan

difabel

/i$ara. )

Difabel

NetraSeseorang yang terham!at mo!ilitas gerak yang dise!a!kan oleh hilang atau!erkurangnya
ungsi penglihatan se!agai aki!at dari kelahiran" ke$elakaan"maupun penyakit. Terdiri dari +
–

Netra total (tidak dapat melihat sama sekali o!&ek di depannya atau hilangnya ungsi
penglihatan)

Persepsi 2ahaya (seseorang yang mampu mem!edakan adanya $ahayaatau tidak" tetapi tidak
dapat menentukan o!&ek atau !enda di depannya).

#emiliki sisa penglihatan atau

low vision

(seseorang yang dapat melihatsamar-samar !enda yang ada di depannya dan tidak dapat melihat
&ari-&aritangan yang digerakkan dalam &arak satu meter. Tidak termasuk dalamkelompok ini
orang yang menggunakan ka$a mata plus" minus" maupunsilinder).

!.

Difabel
#entalSeseorang yang perkem!angan mentalnya (34) tidak se&alan dengan pertum!uhanusia
!iologisnya (Retardasi). %uga termasuk seseorang yang pernah mengalamigangguan &i/a (5ks
Psikotik).$.

Difabel

6anda atau

Difabel

,isik dan #entalSeseorang yang memiliki kelainan pada isik dan mentalnya. .7ang termasuk
di a!el selain hal terse!ut diatas adalah adalah pasien dengan kondisiketer!atasan !ahasa dan
!udaya (kesulitan !ahasa)

BAB IIRUANG LINGKUP

1. Panduan

ini mengatur tentang pelayanan terhadap pasien dalam kondisi di a!el !aik isik"mental dan
keter!atasan !ahasa.0. Panduan ini !erlaku !aik untuk pasien di ra/at &alan maupun ra/at inap. .
Semua petugas di RSPP harus mem!erikan layanan terhadap pasien di a!el sesuaidengan
panduan ini

BAB IIITATA LAKSANA

1.Semua petugas harus mampu melakukan pemilahan terhadap pasien

difabel

se&akkontak pertama di rumah sakit meliputi kendala isik" !ahasa dan !udaya.0.Selama
mem!erikan layanan kesehatan terhadap pasien dengan
difabel

harus tetapmen&aga pri8asi pasien. .Semua petugas harus mem asilitasi ke!utuhan pelayanan
pasien

difabel

sesuai denganke!utuhan kesehatannya. .Semua pasien

difabel

se!isa mungkin didampingi oleh keluarga pasien &ikamemungkinkan atau didampingi oleh
petugas.9.'ntuk pasien dengan

difabel

isik" petugas menyiapkan sarana yang dapat mem!antumo!ilitas pasien terse!ut seperti kursi
roda dan penggunaan aksesnya (li t).:.'ntuk pasien dengan

difabel

terkait kendala !ahasa (!isu;tuli)" petugas !erusahamem asilitasi kelan$aran komunikasi dengan
$ara !erkomunikasi terhadap pengantar pasien &ika diantar atau !ahasa tulisan;isyarat !ila tidak
diantar.*.'ntuk pasien dengan kendala !ahasa (penggunaan !ahasa asing)" apa!ila petugastidak
memahami !ahasa asing terse!ut" maka petugas !erkomunikasi denganpengantar pasien terse!ut.
<ila tanpa pengantar" petugas menghu!ungi petugas yang!isa !er!ahasa asing terse!ut atau kalau
terpaksa menggunakan !ahasa isyarat.=.'ntuk pasien ra/at inap dengan kendala !ahasa asing"
apa!ila tidak ada petugas yangtidak memahami !ahasa asing terse!ut" rumah sakit harus
!erkoordinasi dengan kantor kedutaan dari negara asal pasien terse!ut. Tugas dan Tanggung
%a/a!1.Petugas parkir" sekuriti"

doorman

" dan

admission

a.#elakukan skrining terhadap pasien di a!el dan kendala !ahasa.!.#em asilitasi ke!utuhan
pelayanan a/al terhadap pasien di a!el dan kendala!ahasa.0.Dokter ;Pera/at ;Tenaga Penun&ang
#edisa.#elayani ke!utuhan pelayanan kesehatan pasien di a!el.!.<eker&a sama dengan
#ana&emen <isnis untuk mem asilitasi kendala !ahasadengan !erkoordinasi ke Kedutaan
sing. .#ana&emen <isnis<erkoordinasi dengan Kedutaan sing untuk mem asilitasi kendala
!ahasa /arganya.

4
BAB IVDOKUMENTASI

Dokumentasi yang dilakukan terkait di a!el dan kendala !ahasa adalah+1.Petugas

admission

menilai hasil skrining kendala !ahasa pada ormulir pengka&ianumum pasien ra/at &alan atau
pengka&ian ra/at inap dengan mem!a$a !ahasa yangdigunakan.0.'ntuk pasien

difabel

selain kendala !ahasa didokumentasikan pada ormulir pengka&ianpasien ra/at &alan dan
ormulir pengka&ian ra/at inap.

R'# > S K3T P'S T P5RT #3N

Direktur"

Dr. Widya Sarkawi, Sp. S