PEMERINTAH KABUPATEN TANGGAMUS

DINAS KESEHATAN
UNIT PELAKSANA TEKNIS DINAS PUSKESMAS KEDALOMAN
Jalan Raya Kedaloman Pekon Kedaloman Kecamatan Gunung Alip Kabupaten Tanggamus
email puskesmaskedaloman@gmail.com Kode Pos 35379 Nomor Hp 082289932367 Kp.1802043201

HASIL EVALUASI
TINDAK LANJUT KELUHAN/UMPAN BALIK

A. WAKTU EVALUASI
Evaluasi terhadap tindak lanjut keluhan/umpan balik pengguna pelayanan dilakukan setiap 6
bulan.

B. KEGIATAN
Mengevalusi tindak lanjut keluhan/umpan balik

C. LAPORAN KEGIATAN
Laporan kegiatan berupa evaluasi tindak lanjut keluhan/umpan balik pengguna pelayanan

D. HASIL EVALUASI
1. Cleaning service melakukan pembersihan puskesmas secara rutin setiap hari (pagi dan
siang hari) setelah mendapat teguran lisan
2. Pemberi pelayanan/petugas tersenyum dalam memberikan pelayanan sesuai dengan
motto Puskesmas setelah mendapat teguran lisan
3. Petugas Puskesmas sudah datang lebih awal setelah mendapatkan teguran lisan
4. Penjaga pasien sudah terbatas dengan diterbitkannya kartu penjaga pasien
5. Petugas memberikan pelayanan sesuai dengan SOP yang ada di puskesmas.

Mengetahui,
KEPALA UPT PUSKESMAS KEDALOMAN

dr.EKA PRIYANTO
NIP.19800410 200902 1 009